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Audible 是亞馬遜的子公司,可能是購買和收聽有聲書最受歡迎的平台。然而,有時您可能會發現...
Audible 是亞馬遜的子公司,可能是購買和收聽有聲書最受歡迎的平台。然而,有時您可能會發現您購買的書籍不符合您的期望或不適合您。Audible 理解這一點,並制定了退貨政策,允許會員退還或更換不滿意的有聲書。本文將指導您如何退還 Audible 書籍。
我可以退還 Audible 有聲書嗎?
是的,您可以退還 Audible 的書籍。然而,Audible 的退貨政策有一些條件。如果您是活躍的 Audible Premium Plus 會員,或者您使用信用卡購買了有聲書,您可以在購買後 365 天內退還。這項退貨政策旨在確保 Audible 會員的滿意度,但也為了防止退貨權限的濫用。需要注意的是,如果 Audible 檢測到潛在的濫用行為,退貨次數可能會受到限制。
如何在 Audible 網站上退還書籍以獲得退款?
要退還 Audible 書籍並獲得退款,請在 Audible 桌面網站上按照以下步驟操作:
- 訪問 Audible.com 並使用您的亞馬遜帳戶詳細信息登錄。
- 將鼠標懸停在左上角的您的名字上以顯示下拉菜單。點擊「帳戶詳細信息」。
- 在您的帳戶頁面上,點擊「購買歷史」。
- 這將打開您購買的所有 Audible 書籍列表。找到您想退還的書籍,然後點擊旁邊的「退還」。
- 系統會要求您提供退貨原因。選擇一個後,點擊「退還此書籍」。
完成這些步驟後,您應該會收到一條確認消息,表明您的退貨已成功。退款將根據您最初的購買方式處理,或者以 Audible 點數的形式返還,具體取決於您最初的購買方式。
如何在 Audible 應用上退還 Audible 書籍?
截至我在 2021 年 9 月的知識截止日期,無法直接通過移動應用(Android 或 iPhone)退還 Audible 書籍。然而,您可以通過移動網站退還有聲書。以下是操作方法:
- 打開您的網頁瀏覽器並訪問 Audible 移動網站。
- 使用您的亞馬遜帳戶詳細信息登錄您的 Audible 帳戶。
- 點擊左上角的菜單圖標,然後選擇「帳戶詳細信息」。
- 點擊「購買歷史」。
- 找到您想退還的 Audible 書籍,然後點擊旁邊的「退還」。
- 選擇退貨原因,然後點擊「退還此書籍」。
您的退貨應該會很快處理,退款將根據您最初的付款方式或以 Audible 點數的形式發放。
我會收到什麼類型的退款?
您收到的退款類型將取決於您最初購買 Audible 書籍的方式。如果您使用 Audible 點數購買書籍,點數將返還到您的帳戶。如果您使用其他付款方式,如信用卡,金額將退還到該卡。
Audible 的退貨政策是什麼?
Audible 的退貨政策允許活躍的 Audible Premium Plus 會員和使用信用卡購買有聲書的人在購買後 365 天內退還或更換 Audible 書籍。這項政策旨在防止濫用。如果 Audible 檢測到過多的退貨,他們可能會限制您未來退還書籍的能力。
免責聲明
請記住,雖然 Audible 的退貨政策很慷慨,但它的設計是為了確保客戶滿意,而不是用來免費收聽。
Cliff Weitzman
Cliff Weitzman 是一位閱讀障礙倡導者,也是全球排名第一的文字轉語音應用程式 Speechify 的創辦人兼執行長,該應用程式擁有超過 100,000 則五星評價,並在 App Store 的新聞與雜誌類別中名列第一。2017 年,Weitzman 因其在提升學習障礙者網路可及性方面的貢獻,被列入福布斯 30 歲以下 30 人榜單。Cliff Weitzman 曾被 EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashable 等知名媒體報導。