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使用 Google Voice 應用程式的優勢

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隨著近年來社交媒體和遠程工作的興起,視頻聊天和電話服務應用程式的受歡迎程度不斷上升。Google Voice 是解決方案...

隨著近年來社交媒體和遠程工作的興起,視頻聊天和電話服務應用程式的受歡迎程度不斷上升。 Google Voice 是您想要擁有手機號碼而不需要電信服務提供商的解決方案。這個一體化的通訊平台提供您個人和商務所需的一切功能。

如果您想了解更多,我們將討論有關 Google Voice 的所有資訊,包括如何創建帳戶。

什麼是 Google Voice?

Google Voice 是一個 強大的電話服務,支持語音通話、國際電話、短信、語音信箱、來電轉接等功能。請勿將其與 Google Hangouts 或 Google Meet 混淆,因為它是完全不同的服務。

使用 Google Voice,用戶可以獲得一個帶有專屬區號的 Google Voice 號碼。您可以在手機和平板電腦上使用 Google Voice,它也可以作為網頁瀏覽器服務使用。

當接到來電時,您會看到一個號碼通過“Google Voice Wi-Fi 通話”撥打。Google Voice 對於經常出差的小企業主來說非常合適,也是避免垃圾電話的絕佳解決方案。

Google Voice 應用程式如何運作?

Google Voice 應用程式具有多個 關鍵功能,使其成為您的通訊需求中心。其中一個最顯著的功能是來電轉接。這讓您可以將來電轉接到您選擇的任何其他電話號碼,例如您的工作或個人手機。您可以設置自定義規則來決定何時和何地轉接來電,甚至可以完全阻止某些號碼。

Google Voice 應用程式的另一個功能是語音信箱轉錄。此功能會自動轉錄您的語音信箱,讓您可以閱讀而不必聆聽。這在您開會或不想打擾周圍的人時特別有用。您甚至可以自定義轉錄設置,以確保應用程式以最適合您的方式轉錄語音信箱。

該應用程式還具有短信功能,因此您可以使用與 Google Voice 帳戶關聯的相同電話號碼發送和接收短信。如果您想保護個人電話號碼隱私,或者希望除了手機之外還能從電腦或平板電腦發送短信,這個功能特別有幫助。

除了來電轉接、語音信箱轉錄和短信功能外,Google Voice 應用程式還提供會議通話功能。通過此功能,您可以輕鬆設置最多六人的會議通話。這對於遠程團隊或需要同時協調多人的情況來說是一個很好的選擇。

Google Voice 應用程式的另一個實用功能是來電篩選。當有人撥打您的 Google Voice 號碼時,您可以選擇接聽電話、將其轉到語音信箱或篩選來電。如果您選擇篩選來電,應用程式會提示來電者報上姓名,然後您可以決定是否接聽電話或將其轉到語音信箱。

使用 Google Voice 的要求

在使用 Google Voice 應用程式之前,您需要擁有一個 Google 帳戶。您還需要一個可以接收電話和短信的電話號碼。如果您計劃使用應用程式撥打電話,您需要麥克風和揚聲器或耳機以便有效溝通。

此外,要在移動設備上使用應用程式,您需要一部iOSAndroid 智能手機或平板電腦。您可以通過網頁瀏覽器訪問 Google Voice,但某些功能可能需要安裝移動應用程式才能使用。

需要注意的是,Google Voice 並非在所有國家都可用。在下載應用程式之前,請確保它在您的國家可用。此外,某些功能可能會根據您的位置而有所不同。例如,國際通話費率可能會根據您撥打的國家和您所在的國家而有所不同。

探索 Google Voice 應用程式的功能

現在您已了解 Google Voice 應用程式的基本運作方式,是時候探索一些更高級的功能了。以下是一些您可能會覺得特別有用的功能:

  • 自訂語音信箱問候語:您可以為不同的聯絡人或群組設置不同的語音信箱問候語。例如,您可以為工作聯絡人設置專業的語音信箱問候語,為朋友和家人設置輕鬆的問候語。
  • Google Voice 號碼轉移:您可以將現有的電話號碼轉移到 Google Voice,這意味著您可以繼續使用現有的電話號碼,同時享受 Google Voice 提供的所有功能。此功能在您更換電話運營商或希望在多個設備上保持一致的電話號碼時特別有用。
  • Google Voice 多設備使用:您可以在多個設備上同時使用 Google Voice 應用程式。這意味著,例如,您可以在智能手機和平板電腦上同時接收來電和短信。

語音信箱和轉錄

設置您的語音信箱問候語

Google Voice 允許您設置自訂的語音信箱問候語。此功能非常有用,特別是在您無法接聽電話時。通過 Google Voice,您可以錄製一段反映您個性或業務的訊息。這樣,來電者就知道他們找到了正確的人或公司。

設置語音信箱問候語很簡單。您只需打開 Google Voice 應用程式,點擊設置圖標,然後選擇「語音信箱問候語」。從那裡,您可以選擇錄製自訂訊息,切換到標準訊息,或播放一個音調讓來電者知道他們已到達您的語音信箱。

收聽語音信箱

Google Voice 讓您輕鬆收聽語音信箱訊息。您可以通過應用程式或電話訪問您的語音信箱。如果您更喜歡使用應用程式,只需打開它,點擊語音信箱圖標,然後選擇您想收聽的訊息。或者,您可以撥打您的 Google Voice 號碼並按照提示收聽您的訊息。

使用 Google Voice,您可以在方便的時候收聽您的訊息。無論您在家還是在外,您都可以隨時與來電者保持聯繫。

語音信箱轉錄為文字

Google Voice 最令人印象深刻的功能之一是其將語音信箱轉錄為文字的能力。此功能非常有用,特別是在您無法收聽訊息或難以理解說話者時。

當您收到語音信箱時,Google Voice 會自動將其轉錄為文字。您可以在應用程式中或通過電子郵件查看轉錄內容。轉錄可能並不總是完美,但它能讓您大致了解訊息的內容。

使用 Google Voice,您不再需要擔心錯過語音信箱中的重要細節。轉錄功能使您即使無法收聽訊息,也能輕鬆閱讀和理解您的訊息。

Google Voice 的優勢是什麼?

Google Voice 是一項出色的電話服務,擁有眾多優勢。以下是其一些突出的功能:

Gmail 通話

Google Voice 讓您可以直接從 Gmail 收件箱撥打電話。如果您在美國或加拿大,這項功能已經默認可用。

然而,使用 Google Voice, Gmail 不會在每次撥打電話時更改電話號碼。大多數人會過濾未知號碼的電話,這個選項解決了這個問題。您甚至可以從 Google Chat 接聽電話。

無限短信

如果您使用 Google Voice 進行商務, 價格將根據您選擇的計劃而有所不同。然而,如果您是個人使用該平台,則可以享受無限的免費短信。您不需要從手機發送短信,因為您可以通過瀏覽器使用 Google Voice。

來電轉接

如果您即將更換手機運營商或 手機號碼,Google Voice 非常方便。您可以將來電轉接到多達六個電話號碼,包括固定電話設備。

您可以選擇所有連接的號碼同時響鈴或按特定順序響鈴。

語音信箱轉錄

使用 Google Voice,您可以實時收聽語音信箱。然而,您也可以依賴集成的語音識別技術進行語音信箱轉錄。如果您需要一種有效的方式來保留語音信箱內容,Google Voice 可以為您轉錄,並將其保存為文字。

封鎖號碼

銷售電話、垃圾電話和其他不想接的電話會讓人心煩意亂。然而,使用 Google Voice,您可以輕鬆阻止這些電話和短信。您還可以設置“號碼不存在”語音留言,可能會徹底阻止這些電話。

Google Voice 的限制

雖然 Google Voice 應用是一個強大的通信工具,但它也有一些限制。例如,您不能使用該應用撥打緊急電話。您也無法使用該應用發送或接收 MMS 消息,即圖片或視頻消息。此外,該應用不支持與非 Google Voice 用戶的群組消息。

Google Voice 應用與其他通信應用的比較

市場上有多種其他通信應用,每個應用都有其優勢和劣勢。以下是 Google Voice 與一些最受歡迎的通信應用的比較:

  • WhatsApp:這款應用非常適合國際通信,因為它為全球用戶提供免費的語音和視頻通話。然而,它不提供與 Google Voice 相同的呼叫轉接或語音郵件轉錄功能。
  • Skype:這款應用以其視頻會議功能而聞名,是遠程團隊或遠距離關係的理想選擇。然而,它不提供與其他 Google 服務相同程度的整合,如 Google Voice。
  • Viber:這款應用提供免費的語音和視頻通話以及消息功能。它還允許用戶以低費率撥打非 Viber 用戶的國際電話。然而,它不提供與 Google Voice 相同的呼叫轉接或語音郵件轉錄功能。

如何在電腦上設置 Google Voice

設置 Google Voice 帳戶相對簡單。您需要確保擁有穩定的互聯網連接、一個有效的 Google 帳戶,以及一個美國或加拿大的電話號碼。

如果您能滿足這些條件,請繼續以下步驟:

  1. 使用任何瀏覽器訪問 Voice.google.com
  2. 在主頁上點擊“個人使用”按鈕。
  3. 使用有效的 Google 帳戶登錄。
  4. 閱讀“服務條款和隱私政策”並點擊“繼續”。
  5. 搜索您所在區域的可用號碼。如果沒有可用號碼,請嘗試附近地區。
  6. 點擊“驗證”並輸入您的手機或座機號碼。
  7. 您將收到一個包含訪問代碼的通知。輸入該代碼。
  8. 點擊“完成”。

Google Voice 可用於 Windows、macOS、Chrome OS 和大多數瀏覽器。

解決 Google Voice 應用的常見問題

與任何應用一樣,您可能會不時遇到 Google Voice 應用的問題。以下是您可能遇到的一些常見問題以及如何解決它們:

  • 通話質量問題:如果您遇到通話質量差的情況,請嘗試移動到信號更強的地方或連接到 Wi-Fi 網絡。您還可以嘗試在應用中調整麥克風或揚聲器設置。
  • 應用崩潰:如果應用不斷崩潰,請嘗試將應用更新到最新版本或重新安裝。您還可以嘗試在應用設置中清除緩存和數據。
  • 無法撥打電話:如果您無法撥打電話,請確保您擁有強大的蜂窩或 Wi-Fi 連接。您還可以嘗試重新啟動應用或設備。

將 Google Voice 與現有系統集成

Google Voice 是一個多功能的通信工具,可以與您的現有系統集成,以簡化工作流程並提高生產力。以下是一些將 Google Voice 與其他工具連接的方法:

將 Google Voice 連接到您的 CRM

如果您使用 CRM(客戶關係管理)系統,您可以將 Google Voice 與您的 CRM 集成,以簡化通信和數據跟踪。這樣,您所有的電話和消息都將記錄在您的 CRM 中,您可以輕鬆跟踪客戶互動。這種集成可以幫助您保持組織有序,並提供更好的客戶服務。例如,如果客戶撥打您的 Google Voice 號碼,他們的信息將自動添加到您的 CRM 中,您可以在接聽電話前查看他們的歷史記錄和備註。

此外,您可以使用您的CRM來根據來電或訊息觸發自動化操作。例如,您可以設置一個規則,在通話或訊息後向客戶發送跟進電子郵件,或指派任務給團隊成員以跟進潛在客戶。

將Google Voice與您的日曆同步

您還可以將Google Voice與您的日曆連結,這樣您就可以直接通過Google Voice安排與客戶的通話和會議。此功能特別適合安排虛擬會議和跟進通話。當您通過Google Voice安排通話或會議時,它會自動添加到您的日曆中,您可以設置提醒和通知以確保不會錯過任何約會。

此外,通過Google Workspace,您可以利用Google日曆的強大功能更高效地管理您的日程。通過將Google Voice與Google Workspace整合,您可以在所有設備上無縫同步您的通話、會議和活動,包括Android手機。這種同步確保您可以隨時隨地訪問您的日曆並管理您的通信。

將Google Voice連結到您的電子郵件

Google Voice還可以與Gmail整合,這意味著您可以直接從電子郵件收件箱發送和接收短信和語音信箱。這是一種保持通信的便捷方式,無需不斷在不同的應用和設備之間切換。當您收到語音信箱或短信時,它會被轉發到您的電子郵件,您可以從那裡收聽或閱讀。

此外,通過Google Workspace,您可以最大化您的電子郵件管理能力。利用Google Workspace的強大功能,如標籤、過濾器和搜索功能,您可以高效地組織您的電子郵件通信,確保重要信息易於訪問。這種Google Voice與Gmail的整合實現了通信的無縫流動,提高了您的工作效率。

使用Google Voice進行商務的優勢

使用Google Voice進行商務通信有許多優勢:

  • 專業性:您可以擁有一個專用的商務電話號碼,看起來和聽起來都很專業。這可以幫助您建立信譽並贏得客戶的信任。
  • 便利性:您可以在一個地方管理所有的通信需求,無需多個設備或號碼。通過將Google Voice與您的Android手機整合,您擁有一個統一的平台來處理您的通話、訊息和語音信箱。
  • 成本效益:Google Voice提供低成本的通話費率,甚至在美國和加拿大內免費通話。這可以為您的企業節省通信費用。此外,通過Google Workspace,您可以利用捆綁計劃和經濟實惠的工作空間帳戶選項,進一步降低成本。
  • 靈活性:您可以在任何有網絡的設備上使用Google Voice,無論是您的電腦、平板電腦還是智能手機。這意味著即使在外出時,您也可以保持商務通信的連接。通過利用Android手機的功能,您可以享受與Google Voice的無縫整合,隨時隨地訪問您的通信工具。

最大化Google Voice功能以提高商務效率

利用語音信箱轉錄

Google Voice提供語音信箱轉錄功能,這意味著它可以將您的語音信箱訊息轉錄為文字並發送到您的電子郵件或短信。此功能使您更容易跟蹤語音信箱,並及時回應。通過利用語音信箱轉錄,您可以高效地查看和回應重要訊息,確保與客戶的及時溝通。

管理來電轉接和路由

您可以使用Google Voice來管理您的來電轉接和路由,確保不會錯過重要的電話。無論您需要將來電轉接到您的Android手機,還是將其路由到特定的團隊成員,Google Voice都提供了根據您的業務需求自定義來電處理的靈活性。這確保您可以有效地處理來電並保持無縫通信。

自定義問候語和訊息

自定義您的問候語和訊息可以幫助您與客戶建立更強的關係。使用個性化的問候語讓來電者感到受歡迎,並自定義您的訊息以向來電者提供相關信息。通過Google Voice,您可以輕鬆自定義您的語音信箱問候語和自動訊息,為您的商務通信增添個人風格。

通過利用Google Voice的功能和能力,將其與現有系統整合,並利用Google Workspace的強大功能,您可以優化您的商務通信流程。從通話記錄和來電篩選到轉接來電和管理您的Google日曆,Google Voice提供了一套全面的功能以實現高效通信。無論您是小型企業還是大型企業,將Google Voice整合到您的工作流程中可以提高生產力,改善客戶服務,並促進您的業務成功。

Google Voice的總結

總體而言,Google Voice 應用程式是一個強大的通訊工具,提供多種實用功能。對於想要保護個人電話號碼隱私或需要一個通訊中心的人來說,這是個不錯的選擇。儘管它有一些限制,但該應用程式不斷演進和改進,確保用戶能夠使用最新的通訊技術。透過本文提供的信息,您應該對該應用程式的運作方式、使用需求以及與市場上其他通訊應用程式的比較有良好的了解。

試試 Speechify – 一款可與 Google Voice 搭配的文字轉語音應用程式

使用 Google Voice 在電腦上的瀏覽器時,您可以讓數位文字被朗讀出來。 Speechify 是一款可靠的 文字轉語音 應用程式,可以讓使用 Google Voice 更加輕鬆。透過 Google Chrome Safari 瀏覽器擴充功能,Speechify 將會 朗讀螢幕上的信息,包括文字訊息、Gmail 電子郵件 等。

此功能讓有學習障礙和視力障礙的人可以使用所有 Google Voice 功能。不僅如此,Speechify 還允許您為項目生成高品質的語音旁白。它可在您的電腦、安卓設備或 iPhone 上使用。立即試用 Speechify,享受這款優秀的 文字轉語音 工具的好處。

常見問題

Google Voice 支援哪些平台?

Google Voice 可在多種平台和操作系統上使用。您可以在 Microsoft Windows、Apple macOS、Chrome OS 和 Linux 上使用 Google Voice,但功能有限。該 VoIP 軟體可在 Google Chrome、Firefox、Edge 和 Safari 瀏覽器中使用。請注意,您需要一個 Google 帳戶才能使用該應用程式。

我可以安裝 Google Voice 應用程式嗎?

是的,您可以在移動設備上安裝 Google Voice 應用程式,或通過網頁瀏覽器在線使用。該 iOS 應用程式可在 App Store 中找到, Android 應用程式則在 Google Play Store 中提供。

Google Voice 應用程式有桌面版本嗎?

不,沒有。您只能通過網頁或 Android 和 iOS 移動應用程式使用 Google Voice。

使用 Google Voice 應用程式的要求是什麼?

使用 Google Voice 應用程式有兩個主要要求。您需要一個有效的 Google 或 G Suite 帳戶,以及一個美國或加拿大的電話號碼、固定電話或手機。此外,請記住,您還需要穩定的網際網路連接、Wi-Fi 或行動數據。

如何從電腦上卸載 Google Voice 應用程式?

您不需要從電腦上卸載 Google Voice 應用程式,因為您根本沒有下載任何軟體。您可以刪除 Google Voice 網站的快捷方式。

Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

Cliff Weitzman 是一位閱讀障礙倡導者,也是全球排名第一的文字轉語音應用程式 Speechify 的創辦人兼執行長,該應用程式擁有超過 100,000 則五星評價,並在 App Store 的新聞與雜誌類別中名列第一。2017 年,Weitzman 因其在提升學習障礙者網路可及性方面的貢獻,被列入福布斯 30 歲以下 30 人榜單。Cliff Weitzman 曾被 EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashable 等知名媒體報導。