了解如何聯繫 Descript 的客戶支援，獲得協助，並最大化您的音頻編輯體驗。

Descript 聯絡方式與客戶支援

在當今數位時代，提供頂級客戶支援不僅是選擇，更是企業成功的必要條件。對於音頻編輯軟體而言，Descript 不僅以其創新功能而聞名，還以其對用戶體驗的承諾而著稱。品牌的聯絡和客戶支援渠道在確保這一點上發揮了關鍵作用。本文深入探討 Descript 的支援機制，提供其效率和回應性的見解，確保您在每一步都能獲得順暢的體驗。

什麼是 Descript？

Descript 總部位於舊金山，是一個受內容創作者、播客和視頻編輯者歡迎的多媒體編輯平台，以其創新的文字介面音視頻內容創作方法而受到關注。該音頻錄製和視頻編輯軟體允許用戶以類似編輯文字文件的方式編輯多媒體文件。

Descript 的歷史概覽

雖然公司最初是一個播客轉錄服務，但它已經發展成為不僅提供轉錄服務，還提供一種創新的音視頻內容編輯方式。用戶可以通過直接編輯轉錄文本來編輯多媒體內容。例如，要從播客中刪除一個部分，只需刪除相應的文本即可。

在提升其語音合成能力的過程中，Descript 還收購了專注於創建自定義語音合成的初創公司 Lyrebird。這在配音或 語音覆蓋 功能的開發和完善中發揮了重要作用。

Descript 如何運作

該軟體的主要功能是轉錄音頻文件和螢幕錄影，將口語轉換為文字。這一轉錄功能進一步輔以編輯工具，允許 Descript 用戶編輯轉錄文本，從而自動編輯相應的音頻或視頻。該平台引入了如填充詞刪除、動畫、字幕、過渡效果，甚至是語音克隆工具的配音等功能，以提升內容創作。

Descript 的功能

除了其以文字為中心的編輯系統外，Descript 的視頻編輯平台還引入了一系列突破性功能，使用戶能夠為 TikTok 等平台創作引人入勝的視頻。深入了解一些為進入 Descript 視頻創作的用戶提供的突出工具：

1. 用戶友好的視頻編輯 — 使用 Descript，用戶可以獲得先進的編輯能力和模板，簡化創建高品質視頻內容的過程。
2. 捕捉工具 — Descript 提供網絡攝像頭和螢幕錄影功能，讓用戶可以直接從電腦無縫捕捉和創建視頻內容。
3. AI 增強 — 憑藉其先進的 AI 功能，Descript 可以自動檢測並刪除重複的填充詞或長時間的停頓，確保視頻保持專業水準。
4. 多軌編輯 — 多軌編輯功能讓用戶可以同時處理多個音頻或視頻軌道，方便進行複雜的編輯和合成。
5. 廣泛的格式兼容性 — Descript 可以輕鬆處理各種視頻文件類型，無需在從不同設備導入素材時進行耗時的轉換。
6. Descript 的配音 — 利用 AI，配音功能可以產生自然的語音覆蓋，進一步簡化音頻錄製編輯工作流程。

Descript 的定價

Descript 提供分層定價模式，根據其提供的功能和整合範圍而有所不同，滿足個人內容創作者和團隊成員的需求。從基本的轉錄服務到高級視頻編輯和 AI 語音，定價滿足多樣化需求。事實上，Descript 提供四個定價層級 — 免費、Creator、Pro 和 Enterprise。Creator 計劃每月 12 美元，Pro 計劃每月 24 美元，而客戶需要根據其業務工作流程需求申請 Enterprise 定價。

如何聯繫 Descript？

在當今尖端軟體的數位環境中，有時可能會出現問題或需要支援。如果您正在使用 Descript，這個音頻和視頻編輯的領導者，您可能會想知道如何尋求協助或查詢。無論您遇到技術故障、需要功能說明，還是只是想提供反饋，了解如何聯繫 Descript 可以提升您的用戶體驗。在本指南中，我們將概述與 Descript 支援團隊高效聯繫的簡單步驟和渠道。

Descript 即時聊天支援

如果您需要即時支援，Descript 客戶有福了。Descript 提供即時聊天的客戶支援，只需下載他們的應用程式即可。這些即時客服人員在正常工作時間內提供服務。

Descript 電子郵件

聯絡 Descript 的一種方式是發送電子郵件至 support@descript.com。此電子郵件地址專門用於支援相關的查詢，例如技術問題或帳戶問題。如果您想洽詢公關事務，可以發送訊息至 press@descript.com。請注意，客戶支援通常會在一個工作日內回覆，因此您不會立即收到答覆，但這仍然是一個快速的選擇。

Descript 社交媒體

在社交媒體連結的時代，Descript 也在 Twitter 和 TikTok 等平台上保持活躍。用戶可以直接發送訊息或在相關帖子中標記他們。然而，重要的是要注意，雖然社交媒體提供了方便的接觸點，但可能無法保證像電子郵件這樣的直接渠道那樣快速的回應。

其他 Descript 支援

Descript 在其網站上設有聯絡我們頁面，您可以提交表單，填寫您的姓名、電子郵件地址和簡短的查詢信息。此表單允許您選擇查詢類型，例如銷售、支援或合作夥伴關係，這有助於 Descript 將您的信息轉發給合適的團隊。Descript 還提供其他支援，例如豐富的教程庫、常見問題解答、模板和故事板範例，以簡化其內容創作過程，還有 Discord 上的社區論壇。

Descript 支援團隊的可用性

Descript 的支援團隊位於舊金山，工作時間為週一至週五，太平洋時間上午 8 點至下午 5 點，美國聯邦假日除外。如果您在這些時間之外發送查詢，他們將在工作時間內盡快回覆。

Speechify Video Studio — Descript 的首選替代方案

雖然 Descript 以其獨特的產品在市場上佔有一席之地，但 Speechify Video Studio 作為一個重要的競爭者出現。Speechify Video Studio 提供一套編輯軟體工具、整合、視頻文件轉換和 AI 功能。與 Descript 主要專注於轉錄不同，Speechify Video Studio 強調錄音室音質、文字轉語音配音功能和基於 AI 的內容自動化。立即註冊以免費試用其廣泛的 AI 工具，例如逼真的配音和自動轉錄。

常見問題

如何在 iPhone 上編輯視頻並放大？

要在 iPhone 上編輯視頻並放大，使用 Speechify Video Studio 選擇您的視頻，點擊“編輯”，然後調整框架或裁剪以放大所需區域。

誰擁有 OpenAI？

OpenAI 由 OpenAI LP 擁有和運營，這是一個由 OpenAI 非營利董事會管理的合夥企業。