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在有聲書的領域,亞馬遜的 Audible 影響深遠。然而,和任何技術一樣,使用者偶爾可能會遇到問題...
在有聲書的領域,亞馬遜的 Audible 影響深遠。然而,和任何技術一樣,使用者偶爾可能會遇到問題,例如 Audible 應用程式在他們的行動裝置上不斷崩潰。本文將深入探討這些問題的原因,並為 Android 和 iOS 使用者提供實用的解決方案。
什麼是崩潰?
在行動應用程式的上下文中,「崩潰」是指應用程式意外停止運作並自動關閉。這種突然的終止可能由多種原因引起,常常讓試圖聆聽 Audible 書籍的使用者感到沮喪。
為什麼 Audible 總是崩潰?
Audible 崩潰問題的原因可能來自多種因素。可能與軟體故障、系統更新過時或應用程式本身的問題有關。裝置上的存儲空間不足或網路連接不穩定也可能導致此崩潰問題。有時,音頻格式或 ID3 標籤的問題可能會導致播放問題,進而導致應用程式崩潰。
如何阻止 Audible 在 Android 上崩潰?
對於使用三星等 Android 手機的用戶,若遇到 Audible 應用程式崩潰,可以採取幾個步驟來排除問題。
首先,確保您已在裝置上安裝最新版本的 Audible 應用程式。您可以在 Google Play 商店中檢查更新。如果有更新,請下載。
其次,嘗試強制停止應用程式。進入裝置的設置應用程式,選擇「應用程式」或「管理應用程式」,找到 Audible,然後點擊「強制停止」。
如果問題仍然存在,清除應用程式快取可能會有所幫助。在同一設置區域,您可以找到清除應用程式快取數據的選項。
最後,如果這些解決方案都無效,您可能需要卸載並重新安裝 Audible 應用程式。在此之前,請確保您的裝置有足夠的空間來存儲應用程式及其數據。如果您想將 Audible 書籍轉換為其他格式,如 FLAC 或 MP3,請記得使用「轉換」按鈕將 Audible 文件保存到外部。
如何阻止 Audible 在 iPhone 上崩潰?
如果您使用的是 iOS 裝置,如 iPhone,並面臨 Audible 崩潰問題,可以採取幾個步驟來解決此問題。
首先,檢查您的 iOS 裝置是否有可用的軟體更新。更新通常包含修復導致應用程式崩潰的錯誤。您可以通過 iPhone 的設置進行檢查。
其次,嘗試強制退出 Audible 應用程式。在 iPhone 上,您可以通過雙擊主頁按鈕顯示正在運行的應用程式,然後向上滑動 Audible 應用程式以關閉它。
如果問題仍然存在,您可以嘗試從 App Store 卸載並重新安裝應用程式。需要注意的是,如果您通過 iTunes 使用 Audible,請確保您運行的是最新版本的 iTunes。
最後,與 Android 一樣,確保您的裝置有足夠的存儲空間以防止任何崩潰問題。
如果 Audible 崩潰,我會失去購買的內容嗎?
請放心,如果您的 Audible 應用程式崩潰,您不會失去購買的內容。您所有的 Audible 書籍都保存在亞馬遜伺服器上的「我的圖書館」中,崩潰後可以重新下載。無論您是在 Android 裝置、iOS 裝置、Kindle 還是 MP3 播放器上聆聽,這一點都適用。
如何向 Audible 報告錯誤
如果您繼續面臨 Audible 應用程式崩潰的問題,重要的是要向 Audible 支援報告此問題。這可以從 Audible 應用程式本身完成。在主畫面上點擊「個人資料」圖標,然後導航到「幫助與支援」部分,您會找到聯繫 Audible 客戶服務的選項。
報告錯誤時,請盡可能詳細地描述應用程式崩潰時您正在做什麼。包括您的裝置型號、操作系統版本和您收到的任何錯誤信息。這些信息將幫助 Audible 的支援團隊診斷和解決問題。
如何修復我的 Audible 故障?我應該重新安裝應用程式嗎?
修復 Audible 故障通常取決於問題的性質。如前所述,第一步通常包括更新應用程式、強制停止(或在 iOS 上強制退出)或在 Android 裝置上清除應用程式快取。
重新安裝應用程式通常是最後的手段。如果所有其他故障排除方法都失敗,這可能是一個有用的步驟,但重要的是要記住,這應該在良好的 Wi-Fi 連接下進行。要重新安裝,首先從您的裝置中卸載應用程式,然後從 Google Play 商店或 App Store 重新下載 Audible。
Audible 崩潰的原因是什麼?
Audible 可能因多種原因崩潰。常見原因包括軟體過時、儲存空間不足、網路連線不穩、Audible 檔案問題(如需要轉換的 AAX 檔案),或是應用程式本身的問題,如錯誤或故障。
我的 Audible 出了什麼問題?
如果您在使用 Audible 應用程式時遇到問題,例如播放時崩潰、無法下載或轉換 Audible 有聲書,或應用程式無回應,可能是由於上述原因之一。
雖然 Audible 應用程式不斷崩潰可能令人沮喪,但您可以採取多種故障排除步驟來解決問題。無論您使用的是 Android 還是 iOS 設備,這些方法都能幫助您恢復無間斷地享受有聲書。
請記住,防止這些問題的關鍵是保持軟體更新、確保設備有足夠的空間,以及穩定的網路連線。如果所有方法都無效,請隨時聯繫 Audible 客戶服務以獲得進一步協助。
Cliff Weitzman
Cliff Weitzman 是一位閱讀障礙倡導者,也是全球排名第一的文字轉語音應用程式 Speechify 的創辦人兼執行長,該應用程式擁有超過 100,000 則五星評價,並在 App Store 的新聞與雜誌類別中名列第一。2017 年,Weitzman 因其在提升學習障礙者網路可及性方面的貢獻,被列入福布斯 30 歲以下 30 人榜單。Cliff Weitzman 曾被 EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashable 等知名媒體報導。