เรียนรู้วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Descript รับความช่วยเหลือ และเพิ่มประสบการณ์การตัดต่อเสียงของคุณให้สูงสุด

ติดต่อและบริการลูกค้าของ Descript

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การให้บริการลูกค้าชั้นยอดไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะเติบโต เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ตัดต่อเสียง Descript โดดเด่นไม่เพียงแค่ฟีเจอร์ที่ล้ำสมัย แต่ยังรวมถึงความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้ ช่องทางการติดต่อและบริการลูกค้าของแบรนด์มีบทบาทสำคัญในการรับประกันสิ่งนี้ บทความนี้จะเจาะลึกถึงกลไกการสนับสนุนของ Descript โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพและการตอบสนอง เพื่อให้คุณมีประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกขั้นตอน

Descript คืออะไร?

Descript ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก เป็นแพลตฟอร์มการตัดต่อมัลติมีเดียยอดนิยมในหมู่ผู้สร้างเนื้อหา พอดแคสเตอร์ และผู้ตัดต่อวิดีโอ ที่ได้รับความสนใจจากวิธีการสร้างเนื้อหาเสียงและวิดีโอที่เป็นนวัตกรรมใหม่โดยใช้อินเทอร์เฟซที่ใช้ข้อความ ซอฟต์แวร์บันทึกเสียงและตัดต่อวิดีโอช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขไฟล์มัลติมีเดียได้ในลักษณะที่คล้ายกับการแก้ไขเอกสารข้อความ

ภาพรวมประวัติของ Descript

แม้ว่าบริษัทจะเริ่มต้นจากการให้บริการถอดเสียงพอดแคสต์ แต่ก็ได้พัฒนาไปสู่การให้บริการไม่เพียงแค่การถอดเสียง แต่ยังรวมถึงวิธีการตัดต่อเนื้อหาเสียงและวิดีโอที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ผู้ใช้สามารถแก้ไขเนื้อหามัลติมีเดียได้โดยการแก้ไขข้อความที่ถอดเสียงโดยตรง ตัวอย่างเช่น หากต้องการลบส่วนหนึ่งออกจากพอดแคสต์ ผู้ใช้สามารถลบข้อความที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย

ในเส้นทางการพัฒนาความสามารถในการสังเคราะห์เสียง Descript ยังได้เข้าซื้อกิจการ Lyrebird ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพที่มุ่งเน้นการสร้างการสังเคราะห์เสียงที่กำหนดเอง ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาและปรับปรุงฟีเจอร์ overdub หรือ voice over.

Descript ทำงานอย่างไร

ฟังก์ชันหลักของซอฟต์แวร์คือการถอดเสียงไฟล์เสียงและการบันทึกหน้าจอ โดยแปลงคำพูดเป็นข้อความ ฟีเจอร์การถอดเสียงนี้ยังเสริมด้วยเครื่องมือแก้ไขที่ช่วยให้ผู้ใช้ Descript สามารถแก้ไขข้อความที่ถอดเสียงได้ ซึ่งจะทำให้เสียงหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องถูกแก้ไขโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มนี้แนะนำฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การลบคำฟิลเลอร์ การเพิ่มแอนิเมชัน คำบรรยาย การเปลี่ยนฉาก และแม้กระทั่ง overdub ซึ่งเป็นเครื่องมือโคลนเสียงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างเนื้อหา

ฟีเจอร์ของ Descript

นอกเหนือจากระบบการแก้ไขที่เน้นข้อความแล้ว แพลตฟอร์มการตัดต่อวิดีโอของ Descript ยังแนะนำฟีเจอร์ที่ล้ำสมัยมากมาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างวิดีโอที่น่าดึงดูดสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok และอื่นๆ มาดูเครื่องมือเด่นบางอย่างที่มีให้สำหรับผู้ที่เริ่มต้นสร้างวิดีโอด้วย Descript:

1. การตัดต่อวิดีโอที่ใช้งานง่าย — ด้วย Descript ผู้ใช้สามารถเข้าถึงความสามารถในการตัดต่อที่ซับซ้อนและเทมเพลตต่างๆ ทำให้กระบวนการสร้างเนื้อหาวิดีโอชั้นยอดเป็นไปอย่างราบรื่น
2. เครื่องมือจับภาพ — Descript มีฟังก์ชันสำหรับการบันทึกเว็บแคมและหน้าจอ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจับภาพและสร้างเนื้อหาวิดีโอได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของตน
3. การปรับปรุงด้วย AI — ด้วยความสามารถ AI ขั้นสูง Descript สามารถตรวจจับและลบคำฟิลเลอร์ที่ซ้ำซ้อนหรือการหยุดชะงักที่ยาวนานได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้วิดีโอมีความเป็นมืออาชีพ
4. การตัดต่อหลายแทร็ก — ฟีเจอร์การตัดต่อหลายแทร็กช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการแทร็กเสียงหรือวิดีโอหลายแทร็กพร้อมกันได้อย่างสะดวก ช่วยให้การแก้ไขและการจัดองค์ประกอบที่ซับซ้อนเป็นไปได้ง่ายขึ้น
5. ความเข้ากันได้กับรูปแบบที่หลากหลาย — Descript สามารถจัดการกับไฟล์วิดีโอประเภทต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องแปลงไฟล์ที่ใช้เวลานานเมื่อมีการนำเข้าฟุตเทจจากอุปกรณ์ต่างๆ
6. Overdub โดย Descript — ด้วยการใช้ AI ฟังก์ชัน overdub สามารถสร้างเสียงพากย์ที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ ช่วยให้การทำงานของการแก้ไขการบันทึกเสียงง่ายขึ้น

ราคาของ Descript

Descript มีรูปแบบการกำหนดราคาที่หลากหลายซึ่งแตกต่างกันไปตามฟังก์ชันและการผสานรวมที่มีให้ โดยรองรับทั้งผู้สร้างเนื้อหาแต่ละรายและสมาชิกในทีม ตั้งแต่บริการถอดเสียงพื้นฐานไปจนถึงการตัดต่อวิดีโอขั้นสูงและเสียง AI การกำหนดราคาตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย ในความเป็นจริง Descript มีสี่ระดับราคา — ฟรี, Creator, Pro และ Enterprise แผน Creator มีราคา $12 ต่อเดือน และแผน Pro มีราคา $24 ต่อเดือน ในขณะที่ลูกค้าต้องขอราคาสำหรับ Enterprise ตามความต้องการของการทำงานของธุรกิจของตน

ฉันจะติดต่อกับ Descript ได้อย่างไร?

การนำทางในโลกดิจิทัลของซอฟต์แวร์ล้ำสมัยในปัจจุบันอาจนำไปสู่คำถามหรือความต้องการการสนับสนุนได้ หากคุณกำลังใช้ Descript ซึ่งเป็นผู้นำด้านการตัดต่อเสียงและวิดีโอ คุณอาจสงสัยว่าจะติดต่อขอความช่วยเหลือหรือสอบถามข้อมูลได้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาทางเทคนิค ต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับฟีเจอร์ หรือเพียงแค่ต้องการให้ข้อเสนอแนะ การรู้วิธีติดต่อกับ Descript สามารถเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณได้ ในคู่มือนี้ เราจะสรุปขั้นตอนและช่องทางที่ตรงไปตรงมาในการติดต่อกับทีมสนับสนุนของ Descript อย่างมีประสิทธิภาพ

การสนับสนุนผ่านแชทสดของ Descript

หากคุณต้องการความช่วยเหลือทันที ลูกค้าของ Descript โชคดี Descript มีบริการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดหากคุณดาวน์โหลดแอปของพวกเขา ตัวแทนแชทสดเหล่านี้พร้อมให้บริการในช่วงเวลาทำการปกติ

อีเมลของ Descript

วิธีหนึ่งในการติดต่อ Descript คือการส่งอีเมลไปที่ support@descript.com ที่อยู่อีเมลนี้ใช้สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการสนับสนุน เช่น ปัญหาทางเทคนิคหรือคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หากคุณต้องการติดต่อเกี่ยวกับประชาสัมพันธ์ คุณสามารถส่งข้อความไปที่ press@descript.com โปรดทราบว่าการสนับสนุนลูกค้ามักจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับคำตอบทันที แต่ก็ยังเป็นตัวเลือกที่รวดเร็ว

โซเชียลมีเดียของ Descript

ในยุคของการเชื่อมต่อผ่านโซเชียลมีเดีย Descript ก็มีการใช้งานบนแพลตฟอร์มอย่าง Twitter และ TikTok ผู้ใช้สามารถส่งข้อความโดยตรงหรือแท็กในโพสต์ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ควรทราบว่าแม้ว่าโซเชียลมีเดียจะเป็นจุดติดต่อที่สะดวก แต่ก็อาจไม่รับประกันความรวดเร็วในการตอบกลับเท่าช่องทางตรงเช่นอีเมล

การสนับสนุนเพิ่มเติมจาก Descript

Descript มีหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ซึ่งคุณสามารถส่งแบบฟอร์มพร้อมชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับการสอบถามของคุณ แบบฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเลือกประเภทของการสอบถาม เช่น การขาย การสนับสนุน หรือการเป็นพันธมิตร ซึ่งช่วยให้ Descript ส่งข้อความของคุณไปยังทีมที่เหมาะสม Descript ยังมีการสนับสนุนเพิ่มเติม เช่น ห้องสมุดบทเรียน คำถามที่พบบ่อย แม่แบบ และตัวอย่างสตอรี่บอร์ดที่ครอบคลุมเพื่อทำให้กระบวนการสร้างเนื้อหาของพวกเขาง่ายขึ้น รวมถึงฟอรัมชุมชนบน Discord

ความพร้อมของทีมสนับสนุน Descript

ทีมสนับสนุนของ Descript ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโกและพร้อมให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 17.00 น. ตามเวลามาตรฐานแปซิฟิก ยกเว้นวันหยุดราชการของสหรัฐอเมริกา หากคุณส่งคำถามนอกเวลาทำการ พวกเขาจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดในเวลาทำการ

Speechify Video Studio — ทางเลือกอันดับหนึ่งของ Descript

แม้ว่า Descript จะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในตลาด แต่ Speechify Video Studio ก็เป็นคู่แข่งที่สำคัญ Speechify Video Studio มีชุดเครื่องมือซอฟต์แวร์การแก้ไข การผสานรวม การแปลงไฟล์วิดีโอ และฟังก์ชัน AI ที่หลากหลาย แตกต่างจาก Descript ที่เน้นการถอดเสียงเป็นหลัก Speechify Video Studio เน้นคุณภาพเสียงในสตูดิโอ การแปลงข้อความเป็นเสียง ฟังก์ชันการพากย์เสียง และการทำเนื้อหาอัตโนมัติด้วย AI ลองใช้เครื่องมือ AI ที่หลากหลาย เช่น การพากย์เสียงที่เหมือนจริงและการถอดเสียงอัตโนมัติได้แล้ววันนี้โดยสมัครใช้งาน Speechify Video Studio ฟรี.

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขวิดีโอและซูมบน iPhone ได้อย่างไร?

ในการแก้ไขวิดีโอและซูมบน iPhone ให้ใช้ Speechify Video Studio เพื่อเลือกวิดีโอของคุณ แตะ 'แก้ไข' และปรับกรอบหรือครอบเพื่อซูมในพื้นที่ที่ต้องการ

ใครเป็นเจ้าของ OpenAI?

OpenAI เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย OpenAI LP ซึ่งเป็นความร่วมมือที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการไม่แสวงหาผลกำไรของ OpenAI