Как вернуть книгу на Audible?

Audible, дочерняя компания Amazon, возможно, самая популярная платформа для покупки и прослушивания аудиокниг. Однако иногда вы можете обнаружить...

Audible, дочерняя компания Amazon, возможно, самая популярная платформа для покупки и прослушивания аудиокниг. Однако иногда вы можете обнаружить, что купленная книга не оправдала ваших ожиданий или не подходит вам. Audible это понимает и предлагает политику возврата, которая позволяет участникам возвращать или обменивать аудиокниги, если они ими недовольны. Эта статья поможет вам разобраться в процессе возврата книг на Audible.

Могу ли я вернуть аудиокнигу на Audible?

Да, вы можете вернуть книгу на Audible. Однако существуют определенные условия в рамках политики возврата Audible. Вы можете вернуть аудиокнигу в течение 365 дней с момента покупки, если вы являетесь активным участником Audible Premium Plus или если вы купили аудиокнигу с помощью кредитной карты. Эта политика возврата направлена на обеспечение удовлетворенности участников Audible, но также защищает Audible от злоупотребления правом на возврат. Важно отметить, что количество разрешенных возвратов может быть ограничено, если Audible обнаружит потенциальное злоупотребление.

Как вернуть книгу на сайте Audible для получения возврата средств?

Чтобы вернуть книгу на Audible и получить возврат средств, выполните следующие шаги на сайте Audible с компьютера:

1. Посетите Audible.com и войдите в систему, используя данные вашей учетной записи Amazon.
2. Наведите курсор на свое имя в верхнем левом углу, чтобы открыть выпадающее меню. Нажмите на "Данные учетной записи".
3. На странице вашей учетной записи нажмите на "История покупок".
4. Откроется список всех купленных вами аудиокниг на Audible. Найдите название, которое хотите вернуть, и нажмите "Вернуть" рядом с ним.
5. Вас попросят указать причину возврата. После выбора нажмите "Вернуть это название".

После выполнения этих шагов вы должны получить подтверждение успешного возврата. Возврат средств будет обработан в соответствии с вашим первоначальным методом оплаты или в виде кредитов Audible, в зависимости от того, как была совершена первоначальная покупка.

Как вернуть книгу на Audible через приложение?

Возврат книг на Audible через мобильное приложение (Android или iPhone) напрямую невозможен по состоянию на сентябрь 2021 года. Однако вы можете вернуть аудиокнигу через мобильный сайт. Вот как это сделать:

1. Откройте веб-браузер и посетите мобильный сайт Audible.
2. Войдите в свою учетную запись Audible, используя данные вашей учетной записи Amazon.
3. Нажмите на значок меню в верхнем левом углу и выберите "Данные учетной записи".
4. Нажмите "История покупок".
5. Найдите аудиокнигу, которую хотите вернуть, и нажмите "Вернуть" рядом с ней.
6. Выберите причину возврата, затем нажмите "Вернуть это название".

Ваш возврат должен быть обработан в ближайшее время, и возврат средств будет произведен в соответствии с вашим первоначальным методом оплаты или в виде кредитов Audible.

Какой тип возврата я получу?

Тип возврата, который вы получите, будет зависеть от того, как вы изначально приобрели аудиокнигу на Audible. Если вы купили книгу за кредиты Audible, вы получите кредит обратно на свой счет. Если вы использовали другой метод оплаты, например кредитную карту, сумма будет возвращена на эту карту.

Какова политика возврата Audible?

Политика возврата Audible позволяет активным участникам Audible Premium Plus и тем, кто купил аудиокниги с помощью кредитной карты, возвращать или обменивать книги на Audible в течение 365 дней с момента покупки. Однако эта политика подлежит некоторым ограничениям для предотвращения злоупотреблений. Если Audible обнаружит чрезмерные возвраты, они могут ограничить вашу возможность возвращать книги в будущем.

Отказ от ответственности

Помните, что хотя политика возврата Audible щедрая, она предназначена для обеспечения удовлетворенности клиентов, а не для использования в качестве способа прослушивания бесплатных