Свяжитесь с ElevenLabs. Узнайте контактную информацию, варианты поддержки и детали помощи для комфортного взаимодействия.

Контакты и поддержка клиентов ElevenLabs

В эпоху, когда оперативная и эффективная поддержка клиентов является основой успешной цифровой платформы, ElevenLabs выделяется уникальным сочетанием поддержки, основанной на сообществе, и прямых каналов связи. Хотя на первый взгляд это может показаться нестандартным, такая структура гарантирует, что пользователи не только услышаны, но и имеют доступ к разнообразным каналам для поиска решений и взаимодействия с брендом. Это руководство поможет вам разобраться в тонкостях связи с ElevenLabs.

Обзор истории ElevenLabs

Основанная как стартап с основным акцентом на мощь искусственного интеллекта, ElevenLabs зарекомендовала себя как лидер в области клонирования голоса и технологий преобразования текста в речь. Их путь начался с единственной миссии: преодолеть разрыв между текстовым и аудиоконтентом, представив высококачественные синтетические голоса. Со временем ElevenLabs использовала свои собственные алгоритмы для имитации человеческих голосовых характеристик, переосмыслив само понятие синтеза речи.

Как работает ElevenLabs

Магия ElevenLabs заключается в его генеративных инструментах ИИ, специально разработанных для клонирования голоса. Пользователи просто вводят текстовые данные на платформу, и с помощью передовой TTS (технологии преобразования текста в речь) генератор голоса ElevenLabs создает аудиофайл с непревзойденной точностью и ясностью.

Платформа не ограничивается только американским английским. Возможности ИИ ElevenLabs по созданию голосов распространяются на такие языки, как французский и хинди, обеспечивая более широкий охват. Этот мультикультурный подход поддерживается их Voicelab, специализированной средой, где озвучка для подкастов, дубляж и даже аудиокниги разрабатываются с максимальной точностью.

Цены ElevenLabs

Хотя конкретные цены могут варьироваться в зависимости от точных сценариев использования и объема необходимого аудиоконтента, ElevenLabs предлагает многоуровневые планы. Они ориентированы на индивидуальных подписчиков, желающих создавать контент, такой как чтение Storytel, стартапы, стремящиеся к инновациям в области подкастов, или даже предприятия, стремящиеся интегрировать озвучку в свой рабочий процесс. Вот разбивка каждого плана:

Бесплатно - $0/навсегда

• Синтез речи - Без коммерческой лицензии
• 10,000 символов в месяц
• Создание до 3 пользовательских голосов
• Создание случайных голосов с помощью дизайна голоса
• Генерация выразительной речи на 28 языках
• Доступ к API
• Требуется указание на elevenlabs.io.

Начальный $5/мес

• Все в Бесплатном
• 30,000 символов в месяц
• Создание до 10 пользовательских голосов
• Включена коммерческая лицензия
• Доступ к мгновенному клонированию голоса

Создатель - $22/мес

• Все в Начальном
• 100,000 символов в месяц включено (~2 часа сгенерированного аудио)
• Создание до 30 пользовательских голосов
• Профессиональное клонирование голоса (PVC) вашего собственного голоса
• Высококачественные аудиовыходы 96kbps
• Дополнительные символы на основе использования по $0.30 за 1000 символов

Независимый издатель - $99/мес

• Все в Создателе
• 500,000 символов в месяц включено (~10 часов сгенерированного аудио)
• Создание до 160 пользовательских голосов
• Панель аналитики использования
• Дополнительные символы на основе использования по $0.24 за 1000 символов

Развивающийся бизнес - $330/мес

• Все в Независимом издателе
• 2,000,000 символов в месяц включено (~40 часов сгенерированного аудио)
• Создание до 660 пользовательских голосов
• Дополнительные символы на основе использования по $0.18 за 1000 символов

Корпоративный - Свяжитесь для уточнения цен

• Индивидуальные квоты для синтеза речи и VoiceLab
• PVC для любого голоса с разрешением на использование
• Скидки в зависимости от объема
• Приоритетная очередь рендеринга
• Высочайшее качество речи
• Приоритетный доступ к функциям
• SLA уровня предприятия
• Выделенная поддержка для предприятий

Как связаться с ElevenLabs?

Для тех, кто изучает предложения ElevenLabs, своевременная и релевантная поддержка может значительно улучшить ваш пользовательский опыт. Хотя платформа не использует традиционные методы обслуживания клиентов, такие как онлайн-чат или поддержка в социальных сетях, она обеспечивает пользователей уникальными каналами связи. Давайте разберемся, как эффективно связаться с ElevenLabs.

Бот-ответчик для общих вопросов

Хотя ElevenLabs не предлагает прямую поддержку через онлайн-чат, пользователи не остаются без вариантов. Для общих вопросов они предоставляют доступное решение через своего бота-ответчика. Он находится в правом нижнем углу экрана. Используя бота-ответчика, вы можете заполнить форму запроса с вашим вопросом, и вам будет предоставлено соответствующее руководство.

Поддержка по электронной почте для конкретных вопросов

Для вопросов, требующих более персонализированного подхода или имеющих сложные детали, ElevenLabs направляет пользователей на специальную страницу "отправить запрос". На этой странице есть форма, которую вы можете заполнить и отправить, чтобы напрямую связаться с их командой поддержки. Это организованный и упрощенный способ гарантировать, что ваши вопросы будут подробно рассмотрены и попадут в нужные руки.

Погрузитесь в сообщество ElevenLabs через Discord

Для тех, кто предпочитает подход, основанный на сообществе, ElevenLabs предлагает отличное решение. Они ведут канал в Discord, где пользователи могут взаимодействовать не только с членами команды и получать доступ к учебным материалам. Независимо от того, есть ли у вас конкретные вопросы, связанные с API, или вы хотите пообщаться с единомышленниками, их сообщество в Discord активно и гостеприимно. Это отличное место для обучения, обмена и общения.

Speechify Voice Over Studio - Альтернатива №1 ElevenLabs

Speechify Voice Over Studio выделяется как ведущая альтернатива ElevenLabs для всех ваших нужд в AI-озвучке. Обладая впечатляющей коллекцией из более чем 200 реалистичных голосов, она предоставляет пользователям широкий выбор акцентов и языков, подходящих для различных проектов и предпочтений. Платформа не ограничивается только генерацией голосов; она предлагает продвинутый аудиоредактор, который позволяет вам точно настроить произношение, изменить тон и внести различные улучшения, чтобы ваш аудиовыход был идеальным. Как современный генератор AI-голосов, Speechify Voice Over Studio обещает не только качество, но и интуитивно понятный пользовательский опыт, который действительно выделяет его в мире искусственных озвучек. Попробуйте Speechify Voice Over Studio бесплатно сегодня и улучшите ваш следующий проект.

Часто задаваемые вопросы

Доступен ли API ElevenLabs для пользователей?

Да, посетите GitHub, чтобы узнать больше о использовании API ElevenLabs.

Могу ли я клонировать голоса с помощью ElevenLabs?

Да, ElevenLabs предлагает клонирование голосов.

Что лучше использовать: актеров озвучки или AI-голоса?

Использование AI-голосов может быть более экономичным, масштабируемым и гибким для определенных приложений, хотя оно может не иметь тех тонких эмоций и аутентичности, которые предоставляют человеческие актеры озвучки.

Есть ли у ChatGPT функция голоса?

У ChatGPT нет встроенной функции голоса, но его текстовые выходы могут быть интегрированы с программами преобразования текста в речь (TTS), такими как Speechify, для создания голосовых ответов.

Поддерживает ли Speechify Voice Over Studio проекты с длинными аудиоформатами?

Да, Speechify Voice Over Studio может поддерживать проекты с длинными аудиоформатами, такие как аудиокниги, подкасты и многое другое.