Контролируйте и управляйте цифровой инклюзивностью. Узнайте о обязанностях менеджера по доступности.

Описание вакансии менеджера по доступности

По мере того как общество движется к более инклюзивному будущему, роль менеджера по доступности становится ключевой в преодолении разрыва между существующей инфраструктурой и потребностями людей с ограниченными возможностями. Ответственный за контроль и продвижение инициатив, обеспечивающих доступность продуктов, услуг и окружающей среды для всех, включая людей с ограниченными возможностями, менеджер по доступности играет важную роль в приверженности организации инклюзивности. Давайте разберемся в тонкостях обязанностей, навыков и ожиданий, формирующих описание работы менеджера по доступности.

Кто такой менеджер по доступности?

Менеджер по доступности — это специалист, который стремится обеспечить доступность и удобство использования услуг, продуктов и цифровых платформ для всех, включая людей с ограниченными возможностями. Они акцентируют внимание на интеграции лучших практик доступности, от веб-контента до пользовательских интерфейсов, обеспечивая соответствие стандартам, таким как Руководство по доступности веб-контента (WCAG).

Описание вакансии менеджера по доступности

Основная роль менеджера по доступности заключается в контроле и продвижении инициатив цифровой доступности в организации. Описание работы часто включает в себя экспертизу в области стандартов доступности, таких как WCAG 2.0, проведение аудитов доступности, сотрудничество с командами разработчиков для устранения проблем с доступностью и пропаганду важности инклюзивного пользовательского опыта.

Навыки, необходимые для работы менеджером по доступности

Чтобы стать менеджером по доступности, требуется уникальное сочетание технических, межличностных и стратегических навыков. Вот подробный обзор необходимых навыков для этой роли:

Технические навыки

• Знание веб-разработки — Базовое понимание HTML, CSS и JavaScript необходимо, так как эти технологии часто составляют основу цифровых платформ, которые должны быть доступными.
• Понимание руководств по доступности веб-контента (WCAG) — Комплексное знание руководств WCAG позволяет направлять команды разработки и контроля качества в создании и поддержании соответствующих сайтов и приложений.
• Знание вспомогательных технологий — Знакомство с программами экранного доступа (такими как JAWS или NVDA), увеличителями и другими вспомогательными инструментами важно для понимания пользовательского опыта людей с ограниченными возможностями.
• Инструменты тестирования доступности — Опыт работы с автоматизированными инструментами, такими как axe или Wave, а также методами ручного тестирования.

Стратегические и аналитические навыки

• Управление проектами — Способность планировать, выполнять, контролировать и завершать проекты вовремя и в рамках бюджета.
• Решение проблем — Умение выявлять барьеры для доступности, анализировать их причины и предлагать или рекомендовать эффективные решения.
• Стратегическое планирование — Способность разрабатывать, внедрять и контролировать стратегию доступности на уровне всей компании.

Межличностные и коммуникативные навыки

• Адвокация — Страсть к продвижению доступности и инклюзивности в организации.
• Сотрудничество с заинтересованными сторонами — Умение эффективно работать с разнообразными командами - от разработчиков до дизайнеров и юридических команд.
• Обучение и наставничество — Навыки обучения и руководства другими членами команды по лучшим практикам доступности.
• Эффективная коммуникация — Умение четко формулировать требования к доступности, предоставлять обратную связь и способствовать пониманию и осведомленности в организации.

Организационные навыки

• Документация — Навыки документирования стандартов доступности, протоколов и результатов аудита, обеспечивая доступ всей команды к актуальной и точной информации.
• Внимание к деталям — Учитывая нюансы доступности, внимательность к деталям гарантирует, что ничего не будет упущено.
• Управление временем — Умение расставлять приоритеты и одновременно выполнять несколько проектов или задач.

Непрерывное обучение

• Оставаться в курсе — Область доступности постоянно развивается. Способность и готовность оставаться в курсе последних руководств, инструментов и лучших практик имеет решающее значение.
• Сертификации — Хотя они не всегда обязательны, получение сертификаций, таких как Certified Professional in Accessibility Core Competencies (CPACC), может продемонстрировать экспертность и приверженность области.

Мягкие навыки

• Эмпатия — Искреннее понимание и сочувствие к людям с ограниченными возможностями для эффективного отстаивания их нужд.
• Адаптивность — Поскольку технологии и стандарты меняются, гибкость и готовность к адаптации имеют важное значение.
• Принятие решений — Способность принимать обоснованные решения, даже при наличии вызовов или ограниченной информации.

Список обязанностей менеджера по доступности

Роль менеджера по доступности сложна и многогранна, находясь на пересечении технической экспертизы, соблюдения законодательства и искренней приверженности инклюзивности. Обеспечение универсальной доступности продуктов, услуг и сред — это нелегкая задача, требующая тщательного подхода к надзору и реализации. Вот лишь некоторые ключевые обязанности, которые определяют повседневную жизнь менеджера по доступности:

• Контроль цифровой доступности — Менеджеры по доступности следят за тем, чтобы весь цифровой контент, включая веб-сайты, приложения и другие платформы, соответствовал стандартам доступности, таким как WCAG и ADA. Это может включать регулярные аудиты доступности и планы по устранению недостатков.
• Сотрудничество с заинтересованными сторонами — Менеджеры по доступности тесно работают с заинтересованными сторонами, членами команды и поставщиками, чтобы обеспечить внедрение доступности на всех этапах жизненного цикла цифровых продуктов.
• Продвижение лучших практик доступности — Как эксперты в этой области, менеджеры по доступности обучают и направляют команды разработчиков по лучшим практикам, доступным технологиям и вспомогательным технологиям, таким как JAWS.
• Управление проектами по доступности — Менеджеры по доступности используют навыки управления проектами для контроля инициатив по доступности, обеспечивая своевременную реализацию и оптимальный пользовательский опыт.
• Реагирование на проблемы доступности — Менеджеры по доступности решают и устраняют любые сообщенные проблемы с доступностью, обеспечивая беспрепятственный пользовательский опыт для всех, включая тех, кто использует вспомогательные технологии.

Пошаговое руководство: как стать менеджером по доступности

По мере того как организации осознают важность удовлетворения потребностей всех пользователей, роль менеджера по доступности становится все более значимой и востребованной. Если вас интересует эта роль, вот пошаговое руководство, как стать менеджером по доступности:

1. Образование — Часто требуется степень бакалавра в смежной области, такой как веб-разработка, пользовательский опыт или управление персоналом. Специализированные курсы по веб-доступности могут дать прочную основу.
2. Понимание стандартов доступности — Получите глубокое понимание стандартов доступности, включая WCAG, ADA и лучшие практики в области доступности контента.
3. Практический опыт — Практический опыт работы имеет решающее значение. Участвуйте в проектах, связанных с тестированием доступности, пониманием вспомогательных технологий и изучением языков, таких как HTML.
4. Развитие межличностных навыков — Сильные коммуникативные навыки и способность работать с множеством заинтересованных сторон, от поставщиков до проектных команд, являются необходимыми.
5. Непрерывное обучение — Область цифровой доступности постоянно развивается. Оставайтесь в курсе последних руководств, технологий и тенденций.

Как найти работу менеджера по доступности

Организации, как крупные, так и малые, осознают критическую необходимость сделать свои платформы, продукты и услуги доступными для всех, включая людей с ограниченными возможностями. Однако, несмотря на растущую потребность в этих специалистах, поиск таких ролей иногда может казаться сложной задачей. К счастью, мы составили список лучших мест для поиска работы менеджера по доступности, чтобы помочь вам открыть двери к успешной карьере в области цифровой доступности:

1. Платформы для поиска работы — Веб-сайты, такие как LinkedIn, часто публикуют вакансии для менеджеров по доступности, особенно в технологических центрах, таких как Калифорния. Ищите должности с названиями, такими как "менеджер программы - доступность" или "эксперт по цифровой доступности".
2. Веб-сайты компаний — Организации, занимающиеся цифровыми продуктами или услугами, часто имеют выделенные роли для доступности. Проверьте раздел карьеры на их веб-сайтах.
3. Нетворкинг — Посещайте семинары или конференции, посвященные веб-доступности, удобству использования или вспомогательным технологиям. Взаимодействие с профессионалами в этих областях может предоставить ценные контакты.
4. Специализированные доски объявлений о работе — Некоторые платформы специально публикуют вакансии, связанные с пользовательским опытом и доступностью. Поиск на них может быть полезным.
5. Присоединяйтесь к группам по доступности — Организации, такие как Инициатива по веб-доступности (WAI), часто имеют ресурсы, мероприятия и списки вакансий, относящиеся к этой области.

Speechify — незаменимый инструмент для менеджеров по доступности

Менеджеры по доступности могут значительно выиграть, интегрируя Speechify в свой арсенал инструментов. Для сотрудников, испытывающих трудности с чтением, будь то из-за нарушений зрения, дислексии или других когнитивных особенностей, Speechify становится незаменимым помощником. Это программное обеспечение легко преобразует письменные материалы, будь то документы или веб-контент, в плавные аудиовизуальные впечатления.

Таким образом, оно позволяет пользователям воспринимать информацию в том формате, который лучше всего соответствует их индивидуальным потребностям. Более того, благодаря своим многоязычным возможностям, оно гарантирует, что носители других языков не останутся в стороне, так как контент может быть озвучен на различных языках, способствуя более глубокому пониманию. Внедряя Speechify, менеджеры не просто используют технологии; они создают индивидуальные пути для каждого сотрудника, обеспечивая, что доступ к обучению и информации больше не является привилегией, а правом, которым могут пользоваться все. Попробуйте Speechify бесплатно сегодня.

Часто задаваемые вопросы

Какие преимущества работы менеджером по доступности?

Стать менеджером по доступности — это перспективный выбор карьеры, способствующий инклюзивности и равным возможностям. Эта роль не только обеспечивает соблюдение правовых стандартов, но и создает рабочую среду, которая ценит опыт каждого пользователя.

Почему организациям стоит беспокоиться о доступности?

Поддерживая доступность, организации выделяются как работодатели, предоставляющие равные возможности, и приветствуют разнообразие в отношении расы, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, национального происхождения и способностей.

Является ли работа менеджера по доступности полной или частичной занятостью?

Работа менеджера по доступности может быть как полной, так и частичной занятостью, в зависимости от потребностей организации и объема обязанностей.

Какова была средняя зарплата менеджера по доступности в 2022 году?

Менеджеры по доступности зарабатывали в среднем от $90,800 до $136,200, со средней зарплатой $113,500 в 2022 году.

Что такое разумные приспособления?

Разумные приспособления — это изменения или корректировки, внесенные в рабочую среду или в способ выполнения работы, чтобы помочь людям с ограниченными возможностями участвовать и выполнять свои обязанности.

Сколько лет опыта требуется, чтобы стать менеджером по доступности?

Количество лет опыта, необходимого для того, чтобы стать менеджером по доступности, варьируется, но многие должности часто требуют нескольких лет опыта в области доступности или смежных сферах.