Como Posso Devolver um Livro da Audible?

A Audible, uma subsidiária da Amazon, é possivelmente a plataforma mais popular para comprar e ouvir audiolivros. Às vezes, no entanto, você pode achar...

A Audible, uma subsidiária da Amazon, é possivelmente a plataforma mais popular para comprar e ouvir audiolivros. Às vezes, no entanto, você pode achar que um livro que comprou não atende às suas expectativas ou não é o mais adequado para você. A Audible entende isso e possui uma política de devolução que permite aos seus membros devolver ou trocar audiolivros com os quais não estão satisfeitos. Este artigo irá guiá-lo pelo processo de devolução de livros da Audible.

Posso Devolver um Audiolivro da Audible?

Sim, você pode devolver um livro para a Audible. No entanto, existem algumas condições na política de devolução da Audible. Você pode devolver um audiolivro dentro de 365 dias da compra se for um membro ativo do Audible Premium Plus ou se comprou o audiolivro com um cartão de crédito. Esta política de devolução é projetada para garantir a satisfação dos membros da Audible, mas também está em vigor para proteger a Audible do uso indevido dos privilégios de devolução. É importante notar que o número de devoluções permitidas pode ser limitado se a Audible detectar um possível uso indevido.

Como Devolver um Livro no Site da Audible para Reembolso?

Para devolver um livro da Audible e obter um reembolso, siga estas etapas no site da Audible para desktop:

1. Visite Audible.com e faça login usando os detalhes da sua conta Amazon.
2. Passe o mouse sobre seu nome no canto superior esquerdo para revelar um menu suspenso. Clique em "Detalhes da Conta".
3. Na página da sua conta, clique em "Histórico de Compras".
4. Isso abrirá uma lista de todos os livros da Audible que você comprou. Localize o título que deseja devolver e clique em "Devolver" ao lado dele.
5. Você será solicitado a fornecer um motivo para a devolução. Depois de selecionar um, clique em "Devolver este título".

Após concluir estas etapas, você deverá receber uma mensagem de confirmação indicando que sua devolução foi bem-sucedida. O reembolso será processado para o método de compra original ou na forma de créditos da Audible, dependendo de como você fez a compra inicial.

Como Devolver um Livro da Audible no Aplicativo da Audible?

Devolver livros da Audible usando o aplicativo móvel (Android ou iPhone) não é diretamente possível até onde sei, em setembro de 2021. No entanto, você pode devolver um audiolivro através do site móvel. Veja como:

1. Abra seu navegador da web e visite o site móvel da Audible.
2. Faça login na sua conta Audible usando os detalhes da sua conta Amazon.
3. Toque no ícone do menu no canto superior esquerdo e selecione "Detalhes da Conta".
4. Toque em "Histórico de Compras".
5. Encontre o livro da Audible que deseja devolver e toque em "Devolver" ao lado dele.
6. Selecione um motivo para a devolução, depois toque em "Devolver este título".

Sua devolução deve ser processada em breve, e o reembolso será emitido de acordo com seu método de pagamento original ou como créditos da Audible.

Que Tipo de Reembolso Receberei?

O tipo de reembolso que você receberá dependerá de como você comprou inicialmente o livro da Audible. Se você comprou o livro com créditos da Audible, receberá o crédito de volta em sua conta. Se usou outro método de pagamento, como um cartão de crédito, o valor será reembolsado para esse cartão.

Qual é a Política de Devolução da Audible?

A política de devolução da Audible permite que membros ativos do Audible Premium Plus e aqueles que compraram audiolivros com um cartão de crédito devolvam ou troquem livros da Audible dentro de 365 dias da compra. No entanto, esta política está sujeita a algumas limitações para evitar abusos. Se a Audible detectar devoluções excessivas, pode restringir sua capacidade de devolver títulos no futuro.

Aviso Legal

Lembre-se de que, embora a política de devolução da Audible seja generosa, ela é projetada para garantir a satisfação do cliente, não para ser usada como uma forma de ouvir gratuitamente