Evitar processos por acessibilidade na web é algo que todo proprietário de site deve buscar, e o processo pode ser bastante simples com estas etapas.

Evitando processos por acessibilidade na web

Se você é proprietário de um site, provavelmente vai querer evitar qualquer tipo de processo. Mas você sabia que pode ser processado se seu site não atender aos padrões de acessibilidade? Aqui está tudo o que você precisa saber para deixar seu site em conformidade. 

Como as informações digitais e os serviços online são considerados acomodações públicas, eles precisam estar de acordo com as leis de acessibilidade da ADA. 

Diretrizes de acessibilidade de conteúdo na web

A ADA, ou Lei dos Americanos com Deficiências, visa melhorar a acessibilidade do conteúdo da web que você encontra online. É um grande passo para permitir que todas as pessoas acessem o conteúdo online, sem se preocupar se conseguirão usá-lo. 

A ideia por trás das regras da ADA é que qualquer pessoa com deficiência deve ter as mesmas oportunidades que todos os outros. Isso inclui participação em vários programas, serviços e a opção de se expressar livremente.

As diretrizes de acessibilidade na web existem há mais de uma década. Seu propósito é bastante simples—eliminar barreiras e permitir que todos acessem o conteúdo nos sites. Existem muitas maneiras diferentes de melhorar a acessibilidade!

Uma das maneiras mais simples de melhorar a acessibilidade é adicionar texto alternativo às imagens. Isso permitirá que o dispositivo explique o que está na imagem para pessoas com deficiência visual que não conseguem vê-la. Apenas esse simples detalhe pode fazer uma grande diferença. 

Outros métodos incluem compatibilidade com várias ferramentas e aplicativos, como uma ferramenta de texto para fala (TTS) como o Speechify. Você pode aprender os requisitos para Nível A, Nível AA e Nível AAA, e saber a diferença entre o Título III da ADA e o Título I da ADA pode economizar muito tempo.

Entendendo os processos da ADA

À medida que o número de sites aumenta, o número de processos também cresce. Páginas que não seguem as sugestões da ADA podem ser problemáticas. No entanto, isso não significa que todos os sites que não seguem as regulamentações da ADA serão sancionados.

Existem algumas regras principais, e você precisará segui-las se elas se aplicarem a você e ao seu site. Claro, a solução mais simples seria implementar recursos de acessibilidade desde o início, pois eles permitirão que você evite problemas e também melhore a experiência do usuário do seu site.

Além disso, há algumas áreas e tipos de sites que precisam seguir as regulamentações da ADA. Isso inclui sites de escritórios governamentais, instituições bancárias, hospitais, hotéis, provedores de viagens, escritórios de advocacia, e-commerce, empresas privadas com 15 ou mais funcionários, escolas e outros.

Não cumprir e adicionar recursos de acessibilidade muitas vezes resultará em processos. Você sempre pode conferir as diretrizes WCAG, ou Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo na Web, definidas pelo World Wide Web Consortium e estabelecidas pelo Departamento de Justiça dos EUA para aprender o que você precisa para seu site melhorar a acessibilidade.

Com o aumento de proprietários de sites que receberam processos, a melhor coisa que você deve fazer é tentar melhorar seu conteúdo e adicionar os recursos necessários. Por um lado, você evitará processos e problemas semelhantes, enquanto, por outro lado, seu site também será melhor para todos os usuários. Mais pessoas poderão conferir seu conteúdo, e elas apreciarão os recursos de acessibilidade que você tem. 

Questões de acessibilidade e casos legais

De acordo com estatísticas da Seyfarth, houve mais de dois mil casos de processos por acessibilidade em 2018. O que é importante é que o número aumentou 177% em comparação com 2017, e observar o ano seguinte também mostra um aumento adicional. Muitos problemas de acessibilidade vêm das indústrias de alimentos, entretenimento, viagens, hospitalidade e imobiliário.

O melhor exemplo de um caso legal foi quando um homem processou a Domino’s Pizza porque não conseguiu pedir comida usando o aplicativo. O problema era que o aplicativo não suportava o leitor de tela. Da mesma forma, o autor entrou com uma ação legal contra a Netflix porque seu conteúdo de TV e online não fornecia legendas. Ambos os casos chegaram ao tribunal federal.

Além disso, tanto Harvard quanto o MIT receberam processos porque os cursos online oferecidos por essas duas universidades nunca ofereceram legendas. Estes são apenas alguns dos muitos exemplos de casos legais contra empresas e negócios que não seguiram as regulamentações da ADA. 

Claro, esses são todos nomes bem conhecidos em suas respectivas indústrias, e eles precisam seguir padrões mais rigorosos. Mas ainda é algo que pode acontecer a qualquer um. É por isso que é essencial fazer tudo ao nosso alcance para fornecer recursos de acessibilidade. 

Qualquer pessoa pode receber processos por acessibilidade de sites, mas parece que os estados de Nova York, Flórida e Califórnia têm o maior número de casos até agora.

Cumprindo as diretrizes de acessibilidade com o Speechify

Uma das melhores maneiras de melhorar a acessibilidade digital no seu dispositivo é usando software de texto para fala (TTS). Embora existam inúmeras opções disponíveis no mercado, você deve escolher apenas o melhor dos melhores—Speechify. 

Speechify é uma ferramenta de texto para fala ou um sintetizador de voz, e pode transformar qualquer tipo de texto em fala. As vozes geradas por IA são realistas e soam tão naturais quanto vozes humanas reais. Esta é uma das muitas razões pelas quais tantos usuários escolhem o Speechify em vez de outras ferramentas de TTS.

O aplicativo também está disponível em todos os dispositivos, independentemente do sistema operacional. Você pode usar o aplicativo móvel no iPhone/iPad/Android, a versão para computador para Windows ou Mac, ou até mesmo como uma extensão de navegador para navegadores como Google Chrome e Safari.

Para aqueles que querem aproveitar ainda mais o aplicativo, você pode sempre conferir o OCR integrado que permite aos usuários transformar texto de fotos em voz também. O Speechify é fácil de usar, soa ótimo e fará maravilhas pela acessibilidade do seu dispositivo.

Se você quer começar a melhorar a acessibilidade do seu site hoje, descubra o que o Speechify tem a oferecer!

Perguntas Frequentes

Como evitar um processo por não conformidade com a ADA?

A maneira mais simples de estar em conformidade com a ADA é melhorar a usabilidade e acessibilidade da sua página web. Otimize o conteúdo para que qualquer pessoa possa usá-lo. Isso inclui coisas como adicionar texto alternativo a imagens e garantir que ferramentas de texto para fala funcionem nela. 

Você pode encontrar mais detalhes no site da ADA, que lhe dará uma ideia de possíveis remediações, tecnologias assistivas disponíveis e como ter um site acessível. 

O que é a ADA? 

A Lei dos Americanos com Deficiências, ou ADA, é uma lei que proíbe qualquer tipo de discriminação. Isso significa que pessoas com deficiências devem ter as mesmas oportunidades e acesso igual a todos, incluindo acesso a vários sites. 

Além disso, as WCAG 2.0 e WCAG 2.1 são projetadas para fornecer um padrão claro para a acessibilidade de tecnologias web e digitais. Isso significa que cada site deve ser "perceptível, operável, compreensível e robusto."

Qual é a penalidade por não cumprir as diretrizes da ADA?

Se a conformidade do seu site não estiver de acordo com as diretrizes de acessibilidade da ADA, isso pode resultar em multas que chegam a $75.000. E se o problema continuar, multas adicionais podem chegar a $150.000. 

Esta é uma das muitas razões pelas quais você deve garantir que tenha um design acessível e que seu site esteja impecável. 

Quais são algumas maneiras de atender aos requisitos de conformidade da ADA?

Informe-se sobre a ADA e o que ela exige. Você também deve adicionar tags apropriadas, texto alternativo, texto âncora descritivo, a capacidade de ajustar o contraste de cores e quaisquer outros widgets ou recursos que possam melhorar a acessibilidade e a experiência do usuário. Alguns sites também oferecem um leitor TTS embutido que os visitantes podem usar.