Hoe Kan Ik een Audible-boek Retourneren?

Audible, een dochteronderneming van Amazon, is waarschijnlijk het meest populaire platform voor het kopen en beluisteren van audioboeken. Soms kan het echter voorkomen dat...

Audible, een dochteronderneming van Amazon, is waarschijnlijk het meest populaire platform voor het kopen en beluisteren van audioboeken. Soms kan het echter voorkomen dat een boek dat je hebt gekocht niet aan je verwachtingen voldoet of niet bij je past. Audible begrijpt dit en heeft een retourbeleid waarmee leden audioboeken kunnen retourneren of omruilen als ze niet tevreden zijn. Dit artikel begeleidt je door het proces van het retourneren van Audible-boeken.

Kan ik een Audible-audioboek retourneren?

Ja, je kunt een boek retourneren bij Audible. Er zijn echter enkele voorwaarden verbonden aan het retourbeleid van Audible. Je kunt een audioboek binnen 365 dagen na aankoop retourneren als je een actief Audible Premium Plus-lid bent of als je het audioboek met een creditcard hebt gekocht. Dit retourbeleid is ontworpen om de tevredenheid van Audible-leden te waarborgen, maar het is ook bedoeld om misbruik van retourrechten te voorkomen. Het is belangrijk op te merken dat het aantal toegestane retouren beperkt kan zijn als Audible mogelijk misbruik detecteert.

Hoe retourneer ik een boek op de Audible-website voor een terugbetaling?

Volg deze stappen op de Audible-desktopsite om een Audible-boek te retourneren en een terugbetaling te krijgen:

1. Bezoek Audible.com en log in met je Amazon-accountgegevens.
2. Zweef met je muis over je naam in de linkerbovenhoek om een dropdownmenu te openen. Klik op "Accountgegevens."
3. Klik op je accountpagina op "Aankoopgeschiedenis."
4. Dit opent een lijst van alle Audible-boeken die je hebt gekocht. Zoek de titel die je wilt retourneren en klik op "Retourneren" ernaast.
5. Je wordt gevraagd een reden voor de retour op te geven. Nadat je er een hebt geselecteerd, klik je op "Deze titel retourneren."

Nadat je deze stappen hebt voltooid, zou je een bevestigingsbericht moeten ontvangen dat je retour succesvol is. De terugbetaling wordt verwerkt naar je oorspronkelijke betaalmethode of in de vorm van Audible-tegoed, afhankelijk van hoe je de oorspronkelijke aankoop hebt gedaan.

Hoe retourneer ik een Audible-boek in de Audible-app?

Het is niet direct mogelijk om Audible-boeken te retourneren via de mobiele app (Android of iPhone) volgens mijn kennis tot september 2021. Je kunt echter wel een audioboek retourneren via de mobiele site. Hier is hoe:

1. Open je webbrowser en bezoek de mobiele site van Audible.
2. Log in op je Audible-account met je Amazon-accountgegevens.
3. Tik op het menu-icoon in de linkerbovenhoek en selecteer "Accountgegevens."
4. Tik op "Aankoopgeschiedenis."
5. Zoek het Audible-boek dat je wilt retourneren en tik op "Retourneren" ernaast.
6. Selecteer een reden voor de retour en tik vervolgens op "Deze titel retourneren."

Je retour zou snel verwerkt moeten worden, en de terugbetaling wordt uitgegeven volgens je oorspronkelijke betaalmethode of als Audible-tegoed.

Welk type terugbetaling zal ik ontvangen?

Het type terugbetaling dat je ontvangt, hangt af van hoe je het Audible-boek oorspronkelijk hebt gekocht. Als je het boek met Audible-tegoed hebt gekocht, krijg je het tegoed terug op je account. Als je een andere betaalmethode zoals een creditcard hebt gebruikt, wordt het bedrag teruggestort op die kaart.

Wat is het retourbeleid van Audible?

Het retourbeleid van Audible staat actieve Audible Premium Plus-leden en degenen die audioboeken met een creditcard hebben gekocht toe om Audible-boeken binnen 365 dagen na aankoop te retourneren of om te ruilen. Dit beleid is echter onderhevig aan enkele beperkingen om misbruik te voorkomen. Als Audible overmatig retourneren detecteert, kunnen ze je mogelijkheid om titels in de toekomst te retourneren beperken.

Disclaimer

Onthoud dat hoewel het retourbeleid van Audible royaal is, het is ontworpen om klanttevredenheid te waarborgen, niet om als een manier te worden gebruikt om gratis te luisteren