음성 API: 알아야 할 모든 것음성 API란 무엇인가? 음성 API는 개발자가 애플리케이션의 음성 레이어를 가져오는 데 사용하는 프로그램 또는 도구입니다...

음성 API: 알아야 할 모든 것

음성 API란 무엇인가?

음성 API는 개발자가 애플리케이션의 음성 레이어를 자신의 애플리케이션에 가져오는 데 사용하는 프로그램 또는 도구입니다. 예를 들어, 게임 아키텍처에 집중하는 비디오 게임 개발자는 맞춤형 음성 합성 프로그램을 구축하는 대신 음성 API를 사용하여 게임에 음성 레이어를 쉽게 가져올 수 있습니다.

API는 일반적으로 개발자와 제품 소유자에게 엄청난 시간과 비용을 절약해 줍니다.

음성 API의 종류

음성 API 주제는 혼란스러울 수 있습니다. 한때 음성 API는 전화 회사의 음성 메시지나 청각적인 모든 것을 의미했습니다. 예를 들어, Vonage와 Twilio 같은 것들이 있습니다.

그러나 최근에는 AI 오디오 편집기와 보이스 오버 기술의 급속한 발전으로 인해, Speechify AI Voice, Veed, Eleven Labs와 같은 회사들이 통신 산업과 관련이 없는 경우에도 포함되게 되었습니다.

따라서 음성 AI가 이제는 더 큰 의미를 가질 수 있지만, 산업 간의 차이를 구분하는 것이 중요합니다.

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통신 음성 API

이는 VoIP 음성 API로도 알려져 있습니다. 이는 인터넷 프로토콜을 통한 음성을 의미하며, 2000년대 초반 Vonage와 같은 인터넷 기반 전화 시스템이 시장에 도입되면서 인기를 얻었습니다.

음성 API의 인기 있는 사용 사례 중 하나는 대화형 음성 응답 시스템(IVR) 또는 AI 에이전트입니다.

텍스트 음성 변환 음성 API

텍스트 음성 변환 음성 API는 주로 디지털 마케팅, 오디오북, 교육 비디오, 소셜 미디어 또는 새로운 미디어 지향 회사에서 사용됩니다. 그러나 텍스트 음성 변환 API는 IVR 메시지를 생성하는 데 사용될 수 있으며 VoIP 제공업체에서도 사용할 수 있습니다.

Vonage & Twilio 음성 API와 Google 텍스트 음성 변환 API의 차이점은 무엇인가요?

이미 두 가지 유형의 음성 API에 대해 이야기했습니다. 더 전통적인 VoIP 음성 API와 더 현대적인 텍스트 음성 변환 API입니다.

대부분의 IVR 시스템은 더 현대적인 TTS API로 전환하고 있습니다. Google, AWS, Speechify와 같은 회사들은 고품질 AI 음성을 제공하는 매우 빠른 음성 API를 제공합니다.

VoIP 음성 API는 VoIP에 매우 독특한 다른 기능을 제공하며, TTS 음성 API는 텍스트 음성 변환 기능만 제공합니다.

일부 VoIP 음성 API 기능

이 블로그는 VoIP에 관한 것이 아니므로 이 주제에 대해 간단히 설명하고 VoIP API의 주요 기능을 나열하여 차이점을 이해할 수 있도록 하겠습니다.

미디어 스트리밍

미디어 스트리밍 또는 미디어 포킹은 애플리케이션이 통화 미디어를 여러 수신자에게 복제하면서 통화를 전달할 수 있게 합니다. Telnyx 음성 API는 통화가 설정되면 통화 미디어의 실시간 복제, 전달, 분석 및 반환을 용이하게 합니다. 두 번째 수신자는 통화 스트림에 영향을 미치지 않으므로 품질 저하나 연결 끊김 문제가 발생하지 않습니다. 이 통합은 감정 분석, 대화형 AI, 사기 탐지, 통화 전사 및 음성 생체 인식과 같은 고급 기능을 애플리케이션에 구현할 수 있게 합니다.

텍스트 음성 변환

텍스트 음성 변환(TTS)은 텍스트를 음성 출력으로 변환하는 음성 합성 기술입니다. 처음에는 장애가 있는 고객을 위한 접근성 기능으로 설계되었지만, TTS는 접근성 필요가 없는 사람들에게도 자동화된 고객 서비스 시스템과의 상호작용을 개선합니다. Telnyx 솔루션을 사용하는 Amazon Polly와 같은 많은 프로그래머블 음성 API는 29개 언어와 악센트를 지원하는 동적 텍스트 TTS 기술을 제공합니다.

IVR

프로그래머블 음성 API를 활용하면 스마트 IVR(대화형 음성 응답) 시스템을 개발하여 지능형 통화 흐름 라우팅을 위한 다단계 IVR을 생성할 수 있습니다. 스마트 IVR은 AI 기술, 지능형 통화 라우팅, 옴니채널 경험, 텍스트 음성 변환 기능 및 통화 녹음을 통합합니다. Telnyx 음성 API는 고객 중심의 스마트 IVR 시스템을 구축하는 데 이상적이며, 개발자가 처음부터 끝까지 구축하는 1시간 길이의 웨비나에서 자세히 설명됩니다.

자동 응답기 감지

자동 응답기 감지(AMD)는 발신 통화에 필수적이며, 통화가 사람에 의해 응답되었는지 기계에 의해 응답되었는지에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. Telnyx의 음성 API는 97% 이상의 업계 최고 정확도를 달성하여, 통화가 기계에 의해 응답되거나 인사말이 끝날 때 웹훅을 통해 애플리케이션에 알립니다. 이 기능을 통해 접근 방식을 맞춤화하여 전체 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

음성 API 사용 사례

텍스트 음성 변환(TTS) 음성 API는 다양한 산업에서 다양한 사용 사례를 제공합니다. 다음은 일반적인 응용 프로그램입니다:

1. 접근성 서비스: 시각 장애인을 위해 텍스트 콘텐츠를 음성으로 변환하여 접근성을 향상시킵니다.
2. 자동화된 고객 서비스: 고객 서비스의 대화형 음성 응답(IVR) 시스템을 자연스러운 응답과 정보 제공으로 향상시킵니다.
3. E-러닝 플랫폼: 다양한 학습자의 선호도와 필요에 맞춰 교육 콘텐츠의 오디오 버전을 생성합니다.
4. 내비게이션 시스템: 내비게이션 앱에 TTS를 통합하여 운전자나 보행자에게 턴바이턴 음성 지시를 제공합니다.
5. 가상 비서: 자연스러운 음성을 통해 가상 비서를 강화하여 상호작용을 더욱 매력적이고 사용자 친화적으로 만듭니다.
6. 팟캐스팅 및 콘텐츠 제작: 작성된 콘텐츠를 오디오 형식으로 변환하여 팟캐스팅이나 기타 오디오 기반 콘텐츠 배포에 활용합니다.
7. 다국어 지원: 여러 언어와 악센트를 지원하여 글로벌 애플리케이션과 다양한 사용자 기반에 유용합니다.
8. 읽기 애플리케이션: 난독증이나 기타 읽기 어려움을 겪는 사람들을 위해 텍스트를 음성으로 변환하여 지원합니다.
9. IoT 기기: 사물인터넷(IoT) 기기가 사용자와 음성으로 소통할 수 있도록 하여 사용자 경험을 향상시킵니다.
10. 엔터테인먼트 및 게임: 비디오 게임, 가상 현실 경험 또는 엔터테인먼트 애플리케이션에서 캐릭터와 내레이션에 현실적인 음성을 제공합니다.
11. 웨어러블 기기의 음성 인터페이스: 알림, 경고 또는 정보를 음성으로 전달하여 웨어러블 기기를 향상시킵니다.
12. 언어 학습 앱: 단어와 구문을 정확하게 발음하여 언어 학습자가 올바른 언어 습득을 돕습니다.
13. 시각 장애인을 위한 텍스트 기반 서비스: 시각 장애인이 텍스트 기반 정보를 음성으로 변환하여 접근하고 이해할 수 있도록 지원합니다.
14. 방송 및 미디어 제작: 방송 및 미디어 제작에서 음성 오버, 광고 또는 공지를 생성하는 데 TTS를 사용합니다.
15. 자동화된 경고 및 알림: 자연스러운 음성으로 실시간으로 중요한 경고, 업데이트 또는 알림을 전달합니다.

최고의 음성 API

다음은 최고의 텍스트 음성 변환 음성 API와 그 주요 기능 목록입니다.

Speechify 음성 API

1. 업계 최고의 음성 제공
2. 다국어 지원
3. 원하는 대로 음성 조정 가능
4. 자신만의 AI 음성 생성

Google Cloud 텍스트 음성 변환 API:

1. 자연스러운 음성을 제공합니다.
2. 다양한 언어와 변형을 지원합니다.
3. 음성의 높이, 속도, 볼륨을 조정할 수 있습니다.

Amazon Polly:

1. 다양한 언어와 음성을 지원합니다.
2. 음성 특성을 세밀하게 조정할 수 있습니다.
3. 다른 AWS 서비스와 원활하게 통합됩니다.

Microsoft Azure 텍스트 음성 변환 API:

1. 고품질의 자연스러운 음성을 제공합니다.
2. 다양한 언어와 음성 스타일을 지원합니다.
3. 음성 매개변수에 대한 사용자 정의 옵션을 제공합니다.

IBM Watson 텍스트 음성 변환:

1. 표현력 있고 맞춤화 가능한 음성을 제공합니다.
2. 다양한 언어와 방언을 지원합니다.
3. 실시간 TTS 기능을 제공합니다.

Nuance Communications:

1. 인간과 유사한 음성을 제공하는 것으로 유명합니다.
2. 클라우드 기반 및 온프레미스 솔루션을 제공합니다.
3. 의료 및 자동차를 포함한 다양한 애플리케이션에 적합합니다.

iSpeech:

1. 웹 및 모바일 애플리케이션을 위한 TTS 솔루션을 제공합니다.
2. 다양한 언어를 지원합니다.
3. 음성 및 발음 맞춤화 옵션을 제공합니다.

ResponsiveVoice:

1. TTS 통합을 위한 사용하기 쉬운 API를 제공합니다.
2. 다양한 언어를 지원합니다.
3. 웹 기반 애플리케이션에 적합합니다.

Acapela Group:

1. 다양하고 고품질의 음성을 제공합니다.
2. 다양한 언어와 억양을 지원합니다.
3. 접근성 및 엔터테인먼트를 포함한 다양한 애플리케이션에 적합합니다.

CereProc:

1. 사실적이고 표현력 있는 음성으로 유명합니다.
2. 다양한 언어와 억양을 지원합니다.
3. 게임, 접근성 및 엔터테인먼트 애플리케이션에 적합합니다.

Voicerss:

1. 간단한 API로 TTS 서비스를 제공합니다.
2. 다양한 언어와 음성을 지원합니다.
3. 음성 매개변수 맞춤화 옵션을 제공합니다.

음성 API FAQ

음성 API란 무엇인가요?

음성 API, 또는 음성 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스는 개발자가 애플리케이션에 음성 관련 기능을 통합할 수 있도록 하는 도구와 프로토콜의 집합입니다. 여기에는 텍스트 음성 변환(TTS), 음성 인식, 대화형 음성 응답(IVR) 등의 기능이 포함될 수 있습니다.

구글 보이스에 API가 있나요?

네, 있습니다. Google Cloud Text to Speech API라고 합니다. 이에 대해 자세히 작성했으며, 여기에서 확인할 수 있습니다.

음성 API의 이점은 무엇인가요?

음성 API는 개발자가 애플리케이션에 음성 기능을 추가하여 고객 경험과 참여를 향상시킬 수 있도록 합니다. 음성 인식, TTS, IVR 등의 기능을 통합하여 상호작용적이고 고품질의 음성 경험을 제공합니다.

Vonage Voice API란 무엇인가요?

Vonage Voice API는 현재 Nexmo의 일부로, 개발자가 애플리케이션에 음성 기능을 내장할 수 있도록 하는 API입니다. 전화 걸기 및 받기, SMS 처리, IVR 시스템 생성 등의 도구를 제공합니다.

API 음성이란 무엇인가요?

API 음성은 텍스트 음성 변환(TTS) API에 의해 생성된 합성 음성을 의미합니다. 이러한 음성은 프로그래밍적으로 생성되며, 톤, 언어 및 기타 매개변수 측면에서 맞춤화할 수 있습니다.

좋은 음성 API의 조건은 무엇인가요?

좋은 음성 API는 고품질의 자연스러운 음성 합성, 정확한 음성 인식, 낮은 지연 시간, 다양한 언어 지원, 맞춤화의 유연성을 제공합니다. 또한, 쉬운 통합을 위한 포괄적인 문서와 개발자 도구를 제공해야 합니다.

음성 API로 무엇을 할 수 있나요?

음성 API를 사용하면 개발자가 전화 걸기 및 받기, IVR 시스템 생성, SMS 전송, 음성 메일 처리, 음성 인식 구현 등 애플리케이션의 전반적인 음성 기반 상호작용을 향상시킬 수 있습니다.

모바일 앱에 음성 API를 어떻게 통합하나요?

모바일 앱에 음성 API를 통합하는 것은 제공된 SDK, REST API 또는 기타 도구를 사용하는 것을 포함합니다. 개발자는 API 제공자(예: Speechify, Google)가 제공하는 튜토리얼과 문서를 따라 단계별 지침을 받을 수 있습니다. 통합에는 일반적으로 음성 통화 설정, 웹훅을 사용한 콜백 처리, 프로그래밍 방식으로 통화 흐름 관리가 포함됩니다.