Google Voice 앱 사용의 장점

최근 몇 년간 소셜 미디어와 원격 근무의 증가로 인해 영상 채팅 및 전화 서비스 앱의 인기가 높아졌습니다. Google Voice는 그 해결책입니다...

최근 몇 년간 소셜 미디어와 원격 근무의 증가로 인해 영상 채팅 및 전화 서비스 앱의 인기가 높아졌습니다. Google Voice는 전화 서비스 제공업체 없이 휴대폰 번호를 원하는 경우의 해결책입니다. 이 올인원 커뮤니케이션 플랫폼은 개인 및 비즈니스 용도로 필요한 모든 기능을 제공합니다.

더 알고 싶다면, Google Voice에 대해 알아야 할 모든 것과 계정 생성 방법을 논의할 것입니다.

Google Voice란 무엇인가요?

Google Voice는 강력한 전화 서비스로, 음성 통화, 국제 전화, SMS 메시지, 음성 메일, 통화 전달 등을 지원합니다. Google Hangouts나 Google Meet과 혼동하지 마세요, 이는 완전히 다른 서비스입니다.

Google Voice를 사용하면 사용자는 전용 지역 코드가 있는 Google Voice 번호를 받습니다. 모바일 폰과 태블릿에서 Google Voice를 사용할 수 있으며, 웹 브라우저 서비스로도 제공됩니다.

수신 전화를 받을 때, "Google Voice Wi-Fi Call을 통해"라는 메시지가 표시됩니다. Google Voice는 자주 이동하는 소규모 비즈니스 소유자에게 적합합니다. 또한 스팸 전화를 피하는 데에도 훌륭한 해결책입니다.

Google Voice 앱은 어떻게 작동하나요?

Google Voice 앱은 여러 주요 기능을 통해 커뮤니케이션 허브로서의 역할을 합니다. 가장 주목할 만한 기능 중 하나는 통화 전달입니다. 이를 통해 수신 전화를 원하는 다른 전화번호로 라우팅할 수 있으며, 예를 들어 업무용 또는 개인용 휴대폰으로 설정할 수 있습니다. 통화가 전달되는 시기와 장소에 대한 맞춤 규칙을 설정하거나 특정 번호를 차단할 수도 있습니다.

Google Voice 앱의 또 다른 기능은 음성 메일 전사입니다. 이 기능은 음성 메일을 자동으로 전사하여 듣지 않고도 읽을 수 있게 해줍니다. 회의 중이거나 주변 사람들을 방해하고 싶지 않을 때 특히 유용합니다. 전사 설정을 사용자 정의하여 자신의 필요에 맞게 음성 메일을 전사하도록 할 수도 있습니다.

앱에는 문자 메시지 기능도 있어, Google Voice 계정과 연결된 동일한 전화번호로 문자 메시지를 주고받을 수 있습니다. 이 기능은 개인 전화번호를 비공개로 유지하거나 컴퓨터나 태블릿에서도 문자 메시지를 보내고 받을 수 있는 경우에 특히 유용합니다.

통화 전달, 음성 메일 전사, 문자 메시지 외에도 Google Voice 앱은 회의 통화 기능을 제공합니다. 이 기능을 통해 최대 6명의 참가자와 쉽게 회의 전화를 설정할 수 있습니다. 이는 원격 팀이나 여러 사람과 동시에 조율할 때 훌륭한 옵션입니다.

Google Voice 앱의 또 다른 유용한 기능은 통화 스크리닝 기능입니다. 누군가가 Google Voice 번호로 전화를 걸면, 전화를 받거나 음성 메일로 보내거나 통화를 스크리닝할 수 있는 옵션이 있습니다. 통화를 스크리닝하기로 선택하면, 앱이 발신자에게 이름을 말하도록 요청하고, 그 후에 전화를 받을지 음성 메일로 보낼지 결정할 수 있습니다.

Google Voice 사용 요건 

Google Voice 앱을 사용하기 전에 Google 계정이 필요합니다. 또한, 전화와 문자 메시지를 받을 수 있는 전화번호가 필요합니다. 앱을 사용하여 전화를 걸 계획이라면, 효과적으로 소통하기 위해 마이크와 스피커 또는 헤드셋이 필요합니다.

또한, 모바일 기기에서 앱을 사용하려면 iOS 또는 Android 스마트폰이나 태블릿이 필요합니다. 웹 브라우저를 통해 Google Voice에 액세스할 수 있지만, 모바일 앱이 설치되지 않으면 일부 기능을 사용할 수 없습니다.

Google Voice는 모든 국가에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 앱을 다운로드하기 전에 귀하의 국가에서 사용 가능한지 확인하세요. 또한, 일부 기능은 위치에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 국제 전화 요금은 발신 국가와 수신 국가에 따라 다를 수 있습니다.

Google Voice 앱의 기능 탐색

이제 Google Voice 앱의 기본 작동 방식을 알았으니, 더 고급 기능을 탐색할 차례입니다. 특히 유용할 수 있는 몇 가지 기능을 소개합니다:

• 맞춤 음성 메시지: 연락처나 그룹에 따라 다른 음성 메시지를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 업무 연락처에는 전문적인 음성 메시지를, 친구나 가족에게는 캐주얼한 메시지를 설정할 수 있습니다.
• 구글 보이스 번호 이동: 기존 전화번호를 구글 보이스로 이전할 수 있습니다. 이를 통해 기존 전화번호를 유지하면서 구글 보이스의 모든 기능을 활용할 수 있습니다. 이 기능은 통신사를 변경하거나 여러 기기에서 일관된 전화번호를 유지하고 싶을 때 특히 유용합니다.
• 여러 기기에서 구글 보이스 사용: 구글 보이스 앱을 여러 기기에서 동시에 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 스마트폰과 태블릿에서 동시에 전화와 문자를 받을 수 있습니다.

음성 메시지 및 전사

음성 메시지 설정하기

구글 보이스를 통해 맞춤 음성 메시지를 설정할 수 있습니다. 이 기능은 특히 전화를 받을 수 없을 때 매우 유용합니다. 구글 보이스를 사용하면 개인의 개성이나 비즈니스를 반영하는 메시지를 녹음할 수 있습니다. 이를 통해 발신자는 올바른 사람이나 회사에 연결되었음을 알 수 있습니다.

음성 메시지 설정은 간단합니다. 구글 보이스 앱을 열고 설정 아이콘을 클릭한 후 "음성 메시지"를 선택하면 됩니다. 여기서 맞춤 메시지를 녹음하거나 표준 메시지로 전환하거나 발신자가 음성 메시지에 도달했음을 알리는 톤을 재생할 수 있습니다.

음성 메시지 듣기

구글 보이스는 음성 메시지를 쉽게 들을 수 있도록 해줍니다. 앱이나 전화 통화를 통해 음성 메시지에 접근할 수 있습니다. 앱을 사용하는 경우, 앱을 열고 음성 메시지 아이콘을 클릭한 후 듣고 싶은 메시지를 선택하면 됩니다. 또는 구글 보이스 번호로 전화를 걸어 메시지를 듣기 위한 안내를 따를 수 있습니다.

구글 보이스를 사용하면 언제든지 편리하게 메시지를 들을 수 있습니다. 집에 있든 이동 중이든, 항상 발신자와 연결될 수 있습니다.

음성 메시지 텍스트로 전사하기

구글 보이스의 가장 인상적인 기능 중 하나는 음성 메시지를 텍스트로 전사하는 기능입니다. 이 기능은 메시지를 듣기 어렵거나 발신자의 말을 이해하기 어려울 때 특히 유용합니다.

음성 메시지를 받으면 구글 보이스가 자동으로 이를 텍스트로 전사합니다. 앱이나 이메일을 통해 전사를 확인할 수 있습니다. 전사가 항상 완벽하지는 않지만, 메시지의 내용을 대략적으로 파악할 수 있습니다.

구글 보이스를 사용하면 음성 메시지에서 중요한 세부 사항을 놓칠 염려가 없습니다. 전사 기능을 통해 메시지를 듣지 못하더라도 쉽게 읽고 이해할 수 있습니다.

구글 보이스의 장점은 무엇인가요?

구글 보이스는 다양한 장점을 가진 훌륭한 전화 서비스입니다. 다음은 그 중 몇 가지 주요 기능입니다:

Gmail 통화

구글 보이스를 통해 Gmail 받은 편지함에서 직접 전화를 걸 수 있습니다. 미국이나 캐나다에 있는 경우, 이 기능은 기본적으로 제공됩니다.

그러나 구글 보이스를 사용하면, Gmail에서 전화를 걸 때마다 전화번호가 변경되지 않습니다. 대부분의 사람들은 알 수 없는 번호의 전화를 걸러내는데, 이 옵션은 그 문제를 해결합니다. 구글 채팅에서 전화를 받을 수도 있습니다.

무제한 문자 메시지

구글 보이스를 비즈니스 용도로 사용하는 경우, 요금제는 선택한 플랜에 따라 달라집니다. 개인 용도로 사용하는 경우, 무제한 무료 문자 메시지를 이용할 수 있습니다. 휴대폰에서 문자를 보낼 필요 없이 브라우저를 통해 구글 보이스를 사용할 수 있습니다.

전화 착신 전환

휴대폰 통신사를 변경하거나 휴대폰 번호를 변경하려는 경우, 구글 보이스가 유용합니다. 최대 6개의 전화번호로 전화를 착신 전환할 수 있으며, 유선 전화기도 포함됩니다.

모든 연결된 번호가 동시에 울리도록 하거나 특정 순서로 울리도록 선택할 수 있습니다.

음성 메시지 전사

구글 보이스를 사용하면 실시간으로 음성 메시지를 들을 수 있습니다. 또한, 음성 인식 기술을 활용한 음성 메시지 전사 기능도 사용할 수 있습니다. 음성 메시지 내용을 효율적으로 보관하려면, 구글 보이스가 이를 전사하여 텍스트로 저장할 수 있습니다.

번호 차단

영업 전화, 스팸, 기타 원치 않는 전화는 누구의 하루라도 망칠 수 있습니다. 하지만 Google Voice를 사용하면 이러한 전화와 문자 메시지를 쉽게 차단할 수 있습니다. 또한 "서비스되지 않는 번호"라는 발신 메시지를 설정하여 전화를 완전히 차단할 수 있습니다.

Google Voice의 제한 사항 

Google Voice 앱은 강력한 통신 도구이지만 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 예를 들어, 이 앱을 사용하여 긴급 전화를 걸 수 없습니다. 또한, MMS 메시지(사진 또는 비디오 메시지)를 보내거나 받을 수 없습니다. 게다가, Google Voice 사용자가 아닌 사람들과의 그룹 메시징도 지원하지 않습니다.

Google Voice 앱과 다른 통신 앱 비교

시장에는 여러 가지 통신 앱이 있으며 각각의 장단점이 있습니다. 다음은 Google Voice가 가장 인기 있는 통신 앱과 비교되는 방법입니다:

• WhatsApp: 이 앱은 전 세계 사용자에게 무료 음성 및 영상 통화를 제공하여 국제 통신에 적합합니다. 그러나 Google Voice와 같은 통화 전달이나 음성 메일 전사 기능은 제공하지 않습니다.
• Skype: 이 앱은 화상 회의 기능으로 잘 알려져 있으며, 원격 팀이나 장거리 관계에 적합한 선택입니다. 그러나 Google Voice와 같은 Google 서비스와의 통합 수준은 제공하지 않습니다.
• Viber: 이 앱은 무료 음성 및 영상 통화와 메시징 기능을 제공합니다. 또한, Viber 사용자가 아닌 사람에게 저렴한 요금으로 국제 전화를 걸 수 있습니다. 그러나 Google Voice와 같은 통화 전달이나 음성 메일 전사 기능은 제공하지 않습니다.

PC에서 Google Voice 설정하는 방법

Google Voice 계정 설정은 비교적 간단합니다. 안정적인 인터넷 연결, 유효한 Google 계정, 미국 또는 캐나다의 전화번호가 필요합니다.

이 조건을 체크리스트에서 확인할 수 있다면, 아래 단계를 계속 진행하세요:

1. 브라우저를 사용하여 Voice.google.com으로 이동합니다.
2. 홈 화면에서 "개인용" 버튼을 클릭합니다.
3. 유효한 Google 계정으로 로그인합니다.
4. "서비스 약관 및 개인정보 보호정책"을 읽고 "계속"을 클릭합니다.
5. 지역 코드에서 사용 가능한 번호를 검색합니다. 사용 가능한 번호가 없으면 인근 지역을 시도해 보세요.
6. "확인"을 클릭하고 모바일 또는 유선 전화번호를 입력합니다.
7. 접근 코드가 포함된 알림을 받게 됩니다. 코드를 입력하세요.
8. "완료"를 클릭합니다.

Google Voice는 Windows, macOS, Chrome OS 및 대부분의 브라우저에서 사용할 수 있습니다.

Google Voice 앱의 일반적인 문제 해결

모든 앱과 마찬가지로, Google Voice 앱에서도 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 발생할 수 있는 일반적인 문제와 이를 해결하는 방법입니다:

• 통화 품질 문제: 통화 품질이 좋지 않다면, 더 강한 셀룰러 신호가 있는 위치로 이동하거나 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보세요. 앱 내에서 마이크나 스피커 설정을 조정해 볼 수도 있습니다.
• 앱 충돌: 앱이 계속 충돌한다면, 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나 완전히 재설치해 보세요. 앱 설정에서 캐시와 데이터를 지우는 것도 시도해 볼 수 있습니다.
• 통화 불가: 통화에 문제가 있다면, 강한 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결이 있는지 확인하세요. 앱이나 기기를 재시작해 볼 수도 있습니다.

기존 시스템에 Google Voice 통합하기

Google Voice는 다양한 통신 도구로, 기존 시스템과 통합하여 워크플로를 간소화하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 다음은 Google Voice를 다른 도구와 연결하는 방법입니다:

Google Voice를 CRM에 연결하기

CRM(고객 관계 관리) 시스템을 사용하는 경우, Google Voice를 CRM과 통합하여 통신 및 데이터 추적을 간소화할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 전화 통화와 메시지가 CRM에 기록되어 고객 상호작용을 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 통합은 조직을 유지하고 더 나은 고객 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 고객이 Google Voice 번호로 전화를 걸면, 그들의 정보가 자동으로 CRM에 추가되고, 전화를 받기 전에 그들의 기록과 메모를 볼 수 있습니다.

또한, CRM을 사용하여 수신 전화나 메시지에 따라 자동으로 작업을 실행할 수 있습니다. 예를 들어, 통화나 메시지 후에 고객에게 후속 이메일을 보내거나 팀원에게 리드와의 후속 조치를 할당하는 규칙을 설정할 수 있습니다.

Google Voice와 캘린더 동기화하기

Google Voice를 캘린더와 연결하여 고객과의 통화 및 회의를 직접 예약할 수 있습니다. 이 기능은 특히 가상 회의 및 후속 통화 예약에 유용합니다. Google Voice를 통해 통화나 회의를 예약하면 자동으로 캘린더에 추가되며, 알림과 알림 설정을 통해 약속을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.

또한, Google Workspace를 사용하면 Google 캘린더의 강력한 기능을 활용하여 일정을 더 효율적으로 관리할 수 있습니다. Google Voice를 Google Workspace와 통합하면 Android 폰을 포함한 모든 기기에서 통화, 회의 및 이벤트를 원활하게 동기화할 수 있습니다. 이 동기화는 어디서든 캘린더에 접근하고 커뮤니케이션을 관리할 수 있도록 보장합니다.

Google Voice를 이메일에 연결하기

Google Voice는 Gmail과도 통합되어 이메일 인박스에서 직접 문자와 음성 메시지를 주고받을 수 있습니다. 이는 다양한 앱과 기기를 번갈아 사용할 필요 없이 커뮤니케이션을 관리하는 편리한 방법입니다. 음성 메시지나 문자 메시지를 받으면 이메일로 전달되며, 그곳에서 듣거나 읽을 수 있습니다.

더 나아가, Google Workspace를 통해 이메일 관리 기능을 극대화할 수 있습니다. 라벨, 필터, 검색 기능과 같은 Google Workspace의 강력한 기능을 활용하여 이메일 커뮤니케이션을 효율적으로 정리하고 중요한 메시지를 쉽게 접근할 수 있도록 할 수 있습니다. Google Voice와 Gmail의 통합은 커뮤니케이션의 원활한 흐름을 제공하여 생산성을 향상시킵니다.

비즈니스에 Google Voice를 사용하는 장점

비즈니스 커뮤니케이션에 Google Voice를 사용하는 데는 많은 장점이 있습니다:

• 전문성: 전용 비즈니스 전화번호를 통해 전문적인 이미지를 구축할 수 있습니다. 이는 고객과의 신뢰를 쌓고 신뢰성을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 편리함: 여러 기기나 번호 없이 한 곳에서 모든 커뮤니케이션 요구를 관리할 수 있습니다. Google Voice를 Android 폰과 통합하여 통화, 메시지, 음성 메시지를 처리할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다.
• 비용 효율성: Google Voice는 저렴한 통화 요금을 제공하며, 미국과 캐나다 내에서는 무료 통화도 가능합니다. 이는 비즈니스의 통신 비용을 절감할 수 있습니다. 또한, Google Workspace를 통해 번들 요금제와 저렴한 옵션을 활용하여 비용을 더욱 절감할 수 있습니다.
• 유연성: 인터넷이 연결된 모든 기기에서 Google Voice를 사용할 수 있습니다. 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 등 어디서든 비즈니스 커뮤니케이션에 연결할 수 있습니다. Android 폰의 기능을 활용하여 Google Voice와의 원활한 통합을 즐기고 어디서든 커뮤니케이션 도구에 접근할 수 있습니다.

비즈니스 효율성을 위한 Google Voice 기능 극대화

음성 메시지 전사 활용하기

Google Voice는 음성 메시지를 텍스트로 전사하여 이메일이나 SMS로 보낼 수 있는 기능을 제공합니다. 이 기능은 음성 메시지를 쉽게 추적하고 신속하게 응답할 수 있도록 도와줍니다. 음성 메시지 전사를 활용하여 중요한 메시지를 효율적으로 검토하고 응답하여 고객과의 신속한 커뮤니케이션을 보장할 수 있습니다.

통화 전달 및 라우팅 관리

Google Voice를 사용하여 통화 전달 및 라우팅을 관리하여 중요한 전화를 놓치지 않도록 할 수 있습니다. Android 폰으로 전화를 전달하거나 특정 팀원에게 라우팅해야 할 때, Google Voice는 비즈니스 요구에 맞게 통화 처리를 맞춤화할 수 있는 유연성을 제공합니다. 이를 통해 수신 전화를 효과적으로 처리하고 원활한 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니다.

인사말 및 메시지 맞춤화

인사말과 메시지를 맞춤화하여 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다. 개인화된 인사말을 사용하여 전화를 거는 사람에게 환영받는 느낌을 주고, 메시지를 맞춤화하여 전화를 거는 사람에게 관련 정보를 제공할 수 있습니다. Google Voice를 사용하면 음성 메시지 인사말과 자동 메시지를 쉽게 맞춤화하여 비즈니스 커뮤니케이션에 개인적인 터치를 더할 수 있습니다.

Google Voice의 기능과 역량을 활용하고 기존 시스템과 통합하며 Google Workspace의 강력한 기능을 활용하여 비즈니스 커뮤니케이션 프로세스를 최적화할 수 있습니다. 통화 기록 및 통화 스크리닝에서 통화 전달 및 Google 캘린더 관리에 이르기까지, Google Voice는 효율적인 커뮤니케이션을 위한 포괄적인 기능을 제공합니다. 소규모 비즈니스든 대기업이든, Google Voice를 워크플로우에 통합하면 생산성을 향상시키고 고객 서비스를 개선하며 비즈니스 성공에 기여할 수 있습니다.

Google Voice 요약

전반적으로, Google Voice 앱은 다양한 유용한 기능을 제공하는 강력한 커뮤니케이션 도구입니다. 개인 전화번호를 비공개로 유지하고 싶거나 모든 커뮤니케이션을 한 곳에서 관리하고 싶은 사람들에게 훌륭한 선택입니다. 몇 가지 제한 사항이 있지만, 앱은 지속적으로 발전하고 개선되어 사용자가 최신 커뮤니케이션 기술에 접근할 수 있도록 합니다. 이 기사에서 제공된 정보를 통해 앱의 작동 방식, 사용 요구 사항, 그리고 시장의 다른 커뮤니케이션 앱과의 비교에 대해 잘 이해할 수 있을 것입니다.

Google Voice를 보완하는 텍스트 음성 변환 앱 Speechify를 사용해 보세요

PC에서 브라우저를 통해 Google Voice를 사용할 때 디지털 텍스트를 소리 내어 읽을 수 있습니다. Speechify는 신뢰할 수 있는 텍스트 음성 변환 앱으로 Google Voice 사용을 더욱 쉽게 만들어 줍니다. Google Chrome 또는 Safari 브라우저 확장 프로그램을 통해 Speechify는 화면의 정보를 읽어줍니다. 여기에는 문자 메시지, Gmail 이메일 등이 포함됩니다.

이 기능은 학습 장애 및 시각 장애가 있는 사람들이 모든 Google Voice 기능에 접근할 수 있도록 합니다. 뿐만 아니라, Speechify는 프로젝트를 위한 고품질 음성 변환을 생성할 수 있습니다. PC, 안드로이드 기기, 또는 아이폰에서 사용할 수 있습니다. 오늘 Speechify를 무료로 사용해 보고 이 훌륭한 텍스트 음성 변환 도구의 혜택을 누리세요.

자주 묻는 질문

Google Voice는 어떤 플랫폼에서 사용할 수 있나요?

Google Voice는 다양한 플랫폼과 운영 체제에서 사용할 수 있습니다. Microsoft Windows, Apple macOS, Chrome OS, 그리고 제한된 용량으로 Linux에서 Google Voice를 사용할 수 있습니다. VoIP 소프트웨어는 Google Chrome, Firefox, Edge, 그리고 Safari 브라우저에서 사용할 수 있습니다. 앱을 사용하려면 Google 계정이 필요하다는 점을 기억하세요.

Google Voice 앱을 설치할 수 있나요?

네, 모바일 기기에 Google Voice 앱을 설치하거나 웹 브라우저를 통해 온라인으로 사용할 수 있습니다. iOS 앱은 App Store에서, 안드로이드 앱은 Google Play Store에서 사용할 수 있습니다.

Google Voice 앱의 데스크톱 버전이 있나요?

아니요, 없습니다. Google Voice는 웹 또는 안드로이드 및 iOS 모바일 앱을 통해서만 사용할 수 있습니다.

Google Voice 앱을 사용하기 위한 요구 사항은 무엇인가요?

Google Voice 앱을 사용하기 위한 두 가지 주요 요구 사항이 있습니다. 유효한 Google 또는 G Suite 계정과 미국 또는 캐나다의 전화번호, 유선 전화 또는 모바일이 필요합니다. 또한 안정적인 인터넷 연결, Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 필요하다는 점을 기억하세요.

컴퓨터에서 Google Voice 앱을 어떻게 제거하나요?

컴퓨터에서 Google Voice 앱을 제거할 필요가 없습니다. 처음부터 소프트웨어를 다운로드하지 않기 때문입니다. Google Voice 웹사이트의 바로가기를 제거할 수 있습니다.