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디지털 포용성을 감독하고 관리합니다. 접근성 관리자의 업무를 살펴보세요.
접근성 관리자 직무 설명
사회가 더 포용적인 미래로 나아가면서, 접근성 관리자의 역할은 현재의 인프라와 장애인을 포함한 모든 사람의 필요 사이의 격차를 줄이는 데 필수적입니다. 제품, 서비스, 환경이 장애인을 포함한 모든 사람에게 접근 가능하도록 보장하는 이니셔티브를 감독하고 주도하는 임무를 맡은 접근성 관리자는 조직의 포용성에 대한 헌신에 중요한 역할을 합니다. 접근성 관리자의 직무 설명을 형성하는 세부적인 책임, 기술, 기대를 이해하기 위해 깊이 들어가 봅시다.
접근성 관리자란 무엇인가요?
접근성 관리자는 서비스, 제품, 디지털 플랫폼이 장애인을 포함한 모든 사람에게 접근 가능하고 사용 가능하도록 보장하는 전문가입니다. 웹 콘텐츠에서 사용자 인터페이스에 이르기까지 접근성 모범 사례의 통합을 강조하며, 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG)과 같은 표준 준수를 보장합니다.
접근성 관리자 직무 설명
접근성 관리자의 주요 역할은 조직 내 디지털 접근성 이니셔티브를 감독하고 촉진하는 것입니다. 직무 설명에는 종종 WCAG 2.0과 같은 접근성 표준에 대한 주제 전문가가 되는 것, 접근성 감사 수행, 개발 팀과 협력하여 접근성 문제를 해결하는 것, 포용적인 사용자 경험의 중요성을 옹호하는 것이 포함됩니다.
접근성 관리자가 되기 위해 필요한 기술
접근성 관리자가 되기 위해서는 기술적, 대인관계, 전략적 기술의 독특한 조합이 필요합니다. 이 역할에 필요한 필수 기술을 자세히 살펴보겠습니다:
기술적 기술
- 웹 개발 지식 — HTML, CSS, JavaScript의 기본 이해는 필수적이며, 이러한 기술은 접근 가능해야 하는 디지털 플랫폼의 핵심을 형성합니다.
- 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 이해 — WCAG 지침에 대한 포괄적인 지식은 개발 및 QA 팀이 준수하는 웹사이트와 애플리케이션을 만들고 유지하도록 안내하는 데 중요합니다.
- 보조 기술 숙련도 — JAWS나 NVDA 같은 화면 읽기 프로그램, 확대기 및 기타 보조 도구에 대한 친숙함은 장애인의 사용자 경험을 이해하는 데 중요합니다.
- 접근성 테스트 도구 — axe나 Wave 같은 자동화 도구와 수동 테스트 방법론에 대한 경험.
전략적 및 분석적 기술
- 프로젝트 관리 — 프로젝트를 계획, 실행, 모니터링하고 제시간에 범위 내에서 완료할 수 있는 능력.
- 문제 해결 — 접근성 장벽을 식별하고, 근본 원인을 분석하며, 효과적인 해결책을 제공하거나 추천할 수 있는 능력.
- 전략적 계획 — 회사 전반의 접근성 전략을 설계, 구현 및 감독할 수 있는 능력.
대인관계 및 의사소통 기술
- 옹호 — 조직 내에서 접근성과 포용성을 주창하는 열정.
- 이해관계자 협업 — 개발자, 디자이너, 법무팀 등 다양한 팀과 효과적으로 협력할 수 있는 능력.
- 교육 및 멘토링 — 접근성 모범 사례에 대해 다른 팀원들을 교육하고 안내하는 능력.
- 효과적인 의사소통 — 접근성 요구 사항을 명확히 설명하고, 피드백을 제공하며, 조직 전반에 걸쳐 이해와 인식을 촉진.
조직적 기술
- 문서화 — 접근성 표준, 프로토콜 및 감사 결과를 문서화하는 기술, 팀 전체가 최신 정보에 접근할 수 있도록 보장.
- 세부 사항에 대한 주의 — 접근성의 미묘한 차이를 고려할 때, 세심한 주의는 아무것도 간과되지 않도록 보장.
- 시간 관리 — 여러 프로젝트나 작업을 동시에 우선순위에 따라 처리.
지속적인 학습
- 최신 정보 유지 — 접근성 분야는 지속적으로 진화합니다. 최신 지침, 도구 및 모범 사례를 지속적으로 업데이트할 수 있는 능력과 의지가 중요합니다.
- 자격증 — 항상 필수는 아니지만, CPACC와 같은 자격증을 취득하면 해당 분야에 대한 전문성과 헌신을 보여줄 수 있습니다.
소프트 스킬
- 공감 — 장애인을 위한 요구를 효과적으로 옹호하기 위한 진정한 이해와 공감.
- 적응력 — 기술과 표준이 변화함에 따라 유연하고 준비된 상태로 적응할 수 있는 능력.
- 의사 결정 — 도전이나 제한된 정보에 직면했을 때도 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 능력.
접근성 관리자 업무 목록
접근성 관리자의 역할은 기술적 전문성, 법적 준수, 그리고 포용성에 대한 진정한 헌신이 교차하는 복잡하고 다차원적인 위치에 있습니다. 제품, 서비스, 환경이 모두에게 접근 가능하도록 보장하는 것은 작은 일이 아니며, 세심한 감독과 실행이 필요합니다. 다음은 접근성 관리자의 일상적인 삶을 정의하는 몇 가지 주요 업무입니다:
- 디지털 접근성 감독 — 접근성 관리자는 웹사이트, 앱 및 기타 플랫폼을 포함한 모든 디지털 콘텐츠가 WCAG 및 ADA와 같은 접근성 표준을 준수하도록 보장합니다. 이는 정기적인 접근성 감사 및 수정 계획을 포함할 수 있습니다.
- 이해관계자와 협력 — 접근성 관리자는 이해관계자, 팀원 및 제공자와 긴밀히 협력하여 디지털 제품의 생애 주기 전반에 걸쳐 접근성이 내재되도록 합니다.
- 접근성 모범 사례 홍보 — 주제 전문가로서 접근성 관리자는 개발 팀에게 모범 사례, 접근 가능한 기술 및 JAWS와 같은 보조 기술에 대해 교육하고 안내합니다.
- 접근성 프로젝트 관리 — 접근성 관리자는 프로젝트 관리 기술을 사용하여 접근성 이니셔티브를 감독하고, 적시에 전달되며 최적의 사용자 경험을 보장합니다.
- 접근성 문제 대응 — 접근성 관리자는 보고된 접근성 문제를 해결하여 보조 기술을 사용하는 사람들을 포함한 모든 사용자에게 원활한 경험을 제공합니다.
단계별: 접근성 관리자가 되는 방법
조직이 모든 사용자를 배려하는 것의 중요성을 인식함에 따라 접근성 관리자의 역할은 점점 더 중요해지고 수요가 증가하고 있습니다. 이 역할에 관심이 있다면, 접근성 관리자가 되는 단계별 가이드를 확인해 보세요:
- 교육 배경 — 웹 개발, 사용자 경험, 인적 자원과 같은 관련 분야의 학사 학위가 종종 요구됩니다. 웹 접근성에 대한 전문 과정을 통해 탄탄한 기초를 다질 수 있습니다.
- 접근성 표준 이해 — WCAG, ADA 및 콘텐츠 접근성의 모범 사례를 포함한 접근성 표준에 대한 철저한 이해를 얻으세요.
- 실무 경험 — 실무 경험은 필수적입니다. 접근성 테스트, 보조 기술 이해, HTML과 같은 언어 학습을 포함한 프로젝트에 참여하세요.
- 대인 관계 기술 개발 — 강력한 의사소통 능력과 제공자부터 프로젝트 팀까지 다양한 이해관계자와 협력할 수 있는 능력이 필수적입니다.
- 지속적인 학습 — 디지털 접근성 분야는 끊임없이 진화하고 있습니다. 최신 지침, 기술 및 트렌드를 지속적으로 업데이트하세요.
접근성 관리자 직업 찾는 방법
대기업과 소기업 모두 장애인을 포함한 모든 사람에게 플랫폼, 제품 및 서비스를 접근 가능하게 만드는 것이 중요하다는 것을 인식하고 있습니다. 그러나 이러한 전문가에 대한 수요가 증가하고 있음에도 불구하고 이러한 역할을 찾는 것은 때때로 어려울 수 있습니다. 다행히도, 디지털 접근성 분야에서 보람 있는 경력을 쌓을 수 있도록 접근성 관리자 직업을 찾을 수 있는 최고의 장소 목록을 준비했습니다:
- 구직 플랫폼 — LinkedIn과 같은 웹사이트는 특히 캘리포니아와 같은 기술 허브에서 접근성 관리자 역할을 자주 나열합니다. "프로그램 관리자 - 접근성" 또는 "디지털 접근성 전문가"와 같은 직함을 찾아보세요.
- 회사 웹사이트 — 디지털 제품 또는 서비스에 전념하는 조직은 종종 접근성을 위한 전담 역할을 가지고 있습니다. 그들의 웹사이트의 채용 섹션을 확인하세요.
- 네트워킹 — 웹 접근성, 사용성 또는 보조 기술에 중점을 둔 워크숍이나 세미나에 참석하세요. 이러한 공간에서 전문가와의 상호작용은 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다.
- 전문 구직 게시판 — 일부 플랫폼은 사용자 경험 및 접근성과 관련된 직업을 구체적으로 나열합니다. 이러한 게시판을 탐색하는 것이 유익할 수 있습니다.
- 접근성 그룹 가입 — 웹 접근성 이니셔티브(WAI)와 같은 조직은 이 분야와 관련된 자원, 이벤트 및 구인 정보를 자주 제공합니다.
Speechify — 접근성 관리자에게 필수 도구
접근성 관리자는 Speechify를 도구 모음에 통합함으로써 큰 혜택을 받을 수 있습니다. 시각 장애, 난독증 또는 기타 인지적 차이로 인해 읽기 어려움을 겪는 직원들에게 Speechify는 귀중한 동반자가 됩니다. 이 소프트웨어는 문서나 웹 콘텐츠와 같은 서면 자료를 유연한 청각 경험으로 쉽게 변환합니다.
이를 통해 사용자는 자신의 개별 요구에 가장 적합한 방식으로 정보를 소비할 수 있습니다. 또한 다국어 기능을 통해 비원어민도 소외되지 않도록 다양한 언어로 콘텐츠를 읽어주어 더 깊은 이해를 돕습니다. 관리자가 Speechify를 도입함으로써 단순히 기술을 활용하는 것이 아니라, 모든 직원이 학습과 정보 접근성을 특권이 아닌 권리로 누릴 수 있도록 맞춤형 경로를 설계하는 것입니다. Speechify를 무료로 사용해 보세요.
자주 묻는 질문
접근성 관리자가 되는 것의 이점은 무엇인가요?
접근성 관리자가 되는 것은 포용성과 평등한 기회를 촉진하는 보람 있는 직업 선택입니다. 이 역할은 법적 기준을 준수할 뿐만 아니라 모든 사용자의 경험을 소중히 여기는 근무 환경을 조성합니다.
조직이 접근성에 대해 걱정해야 하는 이유는 무엇인가요?
접근성을 옹호함으로써 조직은 인종, 성 정체성, 성적 지향, 출신 국가 및 능력의 다양성을 환영하는 평등 기회 고용주로서 두각을 나타냅니다.
접근성 관리자는 정규직인가요 아니면 시간제인가요?
접근성 관리자는 조직의 필요와 책임 범위에 따라 정규직 또는 시간제로 일할 수 있습니다.
2022년 접근성 관리자의 평균 연봉은 얼마였나요?
접근성 관리자는 2022년에 평균 $90,800에서 $136,200의 연봉을 받았으며, 중간 연봉은 $113,500이었습니다.
합리적인 조정이란 무엇인가요?
합리적인 조정은 장애를 가진 개인이 직무에 참여하고 수행할 수 있도록 작업 환경이나 작업 방식에 대한 수정이나 조정을 의미합니다.
접근성 관리자가 되려면 몇 년의 경력이 필요한가요?
접근성 관리자가 되기 위해 필요한 경력 연수는 다양하지만, 많은 직책에서 접근성 또는 관련 분야에서의 여러 해의 경력을 요구합니다.
클리프 와이츠먼
클리프 와이츠먼은 난독증 옹호자이자 세계 최고의 텍스트 음성 변환 앱인 Speechify의 CEO 및 설립자입니다. 이 앱은 10만 개 이상의 5성급 리뷰를 받았으며, 앱 스토어의 뉴스 & 매거진 카테고리에서 1위를 차지했습니다. 2017년, 와이츠먼은 학습 장애가 있는 사람들이 인터넷을 더 쉽게 접근할 수 있도록 한 공로로 포브스 30세 이하 30인 리스트에 선정되었습니다. 클리프 와이츠먼은 EdSurge, Inc., PC Mag, Entrepreneur, Mashable 등 주요 매체에 소개되었습니다.