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AudibleはAmazonの子会社であり、おそらく最も人気のあるオーディオブックの購入とリスニングプラットフォームです。しかし、時には購入した本が期待に沿わないこともあります。
AudibleはAmazonの子会社であり、おそらく最も人気のあるオーディオブックの購入とリスニングプラットフォームです。しかし、時には購入した本が期待に沿わないこともあります。Audibleはこのことを理解しており、満足できないオーディオブックを返品または交換できる返品ポリシーを設けています。この記事では、Audibleの本を返品する手順を説明します。
Audibleのオーディオブックを返品できますか?
はい、Audibleの本を返品できます。ただし、Audibleの返品ポリシーにはいくつかの条件があります。Audible Premium Plusのアクティブメンバーであるか、クレジットカードで購入した場合、購入から365日以内にオーディオブックを返品できます。この返品ポリシーはAudibleメンバーの満足を確保するために設けられていますが、返品特権の悪用を防ぐためのものでもあります。Audibleが不正使用の可能性を検出した場合、返品の回数が制限されることがあります。
Audibleのウェブサイトで本を返品して返金を受けるには?
Audibleの本を返品して返金を受けるには、Audibleのデスクトップサイトで次の手順に従ってください:
- Audible.com にアクセスし、Amazonアカウントの詳細を使用してサインインします。
- 左上の名前にカーソルを合わせるとドロップダウンメニューが表示されます。「アカウント詳細」をクリックします。
- アカウントページから「購入履歴」をクリックします。
- 購入したすべてのAudible本のリストが表示されます。返品したいタイトルを見つけ、その横の「返品」をクリックします。
- 返品の理由を求められます。選択した後、「このタイトルを返品」をクリックします。
これらの手順を完了すると、返品が成功したことを示す確認メッセージが表示されます。返金は、元の購入方法またはAudibleクレジットの形で処理されます。
Audibleアプリで本を返品するには?
私の知識が2021年9月時点での情報ですが、モバイルアプリ(AndroidまたはiPhone)を使用してAudibleの本を直接返品することはできません。ただし、モバイルサイトを介して返品することができます。方法は次のとおりです:
- ウェブブラウザを開き、Audibleのモバイルサイトにアクセスします。
- Amazonアカウントの詳細を使用してAudibleアカウントにサインインします。
- 左上のメニューアイコンをタップし、「アカウント詳細」を選択します。
- 「購入履歴」をタップします。
- 返品したいAudible本を見つけ、その横の「返品」をタップします。
- 返品の理由を選択し、「このタイトルを返品」をタップします。
返品はすぐに処理され、返金は元の支払い方法またはAudibleクレジットとして発行されます。
どのような返金を受け取れますか?
受け取る返金の種類は、Audible本を最初に購入した方法によって異なります。Audibleクレジットで購入した場合、クレジットがアカウントに戻されます。クレジットカードなどの他の支払い方法を使用した場合、そのカードに返金されます。
Audibleの返品ポリシーとは?
Audibleの返品ポリシーでは、アクティブなAudible Premium Plusメンバーおよびクレジットカードでオーディオブックを購入した人が、購入から365日以内にAudible本を返品または交換することができます。ただし、このポリシーには悪用を防ぐための制限があります。Audibleが過剰な返品を検出した場合、将来的にタイトルを返品する能力が制限されることがあります。
免責事項
Audibleの返品ポリシーは寛大ですが、顧客満足を確保するために設計されており、無料で聴くための手段として使用されるべきではありません。
クリフ・ワイツマン
クリフ・ワイツマンはディスレクシアの提唱者であり、世界で最も人気のあるテキスト読み上げアプリ「Speechify」のCEO兼創設者です。このアプリは10万件以上の5つ星レビューを獲得し、App Storeのニュース&雑誌カテゴリーで1位にランクインしています。2017年には、学習障害を持つ人々にインターネットをよりアクセスしやすくする取り組みが評価され、Forbesの30 Under 30に選ばれました。クリフ・ワイツマンは、EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashableなどの主要メディアで取り上げられています。