Vantaggi dell'utilizzo dell'app Google Voice

Con l'aumento dei social media e del lavoro a distanza negli ultimi anni, le app per videochiamate e servizi telefonici sono diventate sempre più popolari. Google Voice è la soluzione...

Con l'aumento dei social media e del lavoro a distanza negli ultimi anni, le app per videochiamate e servizi telefonici sono diventate sempre più popolari. Google Voice è la soluzione se desideri un numero di cellulare senza un fornitore di servizi telefonici. Questa piattaforma di comunicazione tutto-in-uno offre tutto ciò di cui hai bisogno per uso personale e aziendale.

Se vuoi saperne di più, discuteremo tutto ciò che devi sapere su Google Voice, incluso come creare un account.

Cos'è Google Voice?

Google Voice è un potente servizio telefonico che supporta chiamate vocali, chiamate internazionali, messaggi SMS, segreteria telefonica, inoltro di chiamata e altro ancora. È importante non confonderlo con Google Hangouts o Google Meet, poiché è un servizio completamente diverso.

Con Google Voice, gli utenti ricevono un numero Google Voice con un prefisso dedicato. Se puoi utilizzare Google Voice sul tuo telefono cellulare e tablet, è anche disponibile come servizio su browser web.

Quando ricevi una chiamata in arrivo, vedrai che un numero sta chiamando “via Google Voice Wi-Fi Call.” Google Voice è perfetto per i piccoli imprenditori che sono spesso in movimento. È anche un'ottima soluzione per evitare chiamate spam.

Come funziona l'app Google Voice?

L'app Google Voice ha diverse funzioni chiave che le permettono di servire come un hub per le tue esigenze di comunicazione. Una delle caratteristiche più notevoli è l'inoltro di chiamata. Questo ti consente di instradare le chiamate in arrivo a qualsiasi altro numero di telefono che scegli, come il tuo cellulare di lavoro o personale. Puoi impostare regole personalizzate per quando e dove le chiamate vengono inoltrate o persino bloccare determinati numeri del tutto.

Un'altra caratteristica dell'app Google Voice è la trascrizione della segreteria telefonica. Questa funzione trascrive automaticamente i tuoi messaggi vocali in modo che tu possa leggerli invece di doverli ascoltare. Questo è particolarmente utile quando sei in riunione o non vuoi disturbare chi ti circonda. Puoi persino personalizzare le impostazioni di trascrizione per garantire che l'app trascriva i tuoi messaggi vocali nel modo che meglio si adatta alle tue esigenze.

L'app ha anche capacità di messaggistica di testo, quindi puoi inviare e ricevere messaggi utilizzando lo stesso numero di telefono associato al tuo account Google Voice. Questa funzione è particolarmente utile se vuoi mantenere privato il tuo numero di telefono personale o se desideri poter inviare messaggi dal tuo computer o tablet oltre che dal tuo telefono.

Oltre all'inoltro di chiamata, alla trascrizione della segreteria telefonica e alla messaggistica di testo, l'app Google Voice offre anche capacità di chiamata in conferenza. Con questa funzione, puoi facilmente organizzare una chiamata in conferenza con fino a sei partecipanti. Questa è un'ottima opzione per team remoti o per coordinarsi con più persone contemporaneamente.

Un'altra funzione utile dell'app Google Voice è la possibilità di filtrare le chiamate. Quando qualcuno chiama il tuo numero Google Voice, hai l'opzione di rispondere alla chiamata, inviarla alla segreteria telefonica o filtrare la chiamata. Se scegli di filtrare la chiamata, l'app chiederà al chiamante di dichiarare il proprio nome, e potrai quindi decidere se rispondere alla chiamata o inviarla alla segreteria telefonica.

Requisiti per l'utilizzo di Google Voice 

Prima di utilizzare l'app Google Voice, dovrai avere un account Google. Avrai anche bisogno di un numero di telefono che possa ricevere chiamate e messaggi di testo. Se intendi utilizzare l'app per effettuare chiamate, avrai bisogno di un microfono e altoparlanti o di un auricolare per comunicare efficacemente.

Inoltre, per utilizzare l'app sul tuo dispositivo mobile, avrai bisogno di uno iOS o Android smartphone o tablet. Puoi accedere a Google Voice tramite un browser web, ma alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili senza l'app mobile installata.

È importante notare che Google Voice non è disponibile in tutti i paesi. Prima di scaricare l'app, assicurati che sia disponibile nel tuo paese. Inoltre, alcune funzionalità possono variare a seconda della tua posizione. Ad esempio, le tariffe per le chiamate internazionali possono differire a seconda del paese da cui chiami e del paese verso cui chiami.

Esplorare le funzionalità dell'app Google Voice

Ora che conosci le basi di come funziona l'app Google Voice, è il momento di esplorare alcune delle sue funzionalità più avanzate. Ecco alcune caratteristiche che potresti trovare particolarmente utili:

• Messaggi Vocali Personalizzati: Puoi impostare diversi messaggi vocali per diversi contatti o gruppi. Ad esempio, potresti avere un messaggio vocale professionale per i contatti di lavoro e uno informale per amici e familiari.
• Portabilità del Numero Google Voice: Puoi trasferire il tuo numero di telefono esistente a Google Voice, il che significa che puoi continuare a utilizzare il tuo numero di telefono esistente sfruttando tutte le funzionalità offerte da Google Voice. Questa funzione può essere particolarmente utile se stai cambiando operatore telefonico o se desideri mantenere un numero di telefono coerente su più dispositivi.
• Google Voice su Più Dispositivi: Puoi utilizzare l'app Google Voice su più dispositivi contemporaneamente. Ciò significa, ad esempio, che puoi ricevere chiamate e messaggi sul tuo smartphone e sul tuo tablet allo stesso tempo.

Messaggi vocali e trascrizione

Impostare il tuo messaggio vocale

Google Voice ti permette di impostare un messaggio vocale personalizzato. Questa funzione è estremamente utile, soprattutto quando non puoi rispondere a una chiamata. Con Google Voice, puoi registrare un messaggio che rifletta la tua personalità o la tua attività. In questo modo, chi chiama sa di aver raggiunto la persona o l'azienda giusta.

Impostare il tuo messaggio vocale è facile. Tutto quello che devi fare è aprire l'app Google Voice, cliccare sull'icona delle impostazioni e selezionare "Messaggio Vocale". Da lì, puoi scegliere di registrare un messaggio personalizzato, passare al messaggio standard o riprodurre un tono che faccia sapere al chiamante di aver raggiunto la tua segreteria.

Ascoltare i messaggi vocali

Google Voice rende facile ascoltare i tuoi messaggi vocali. Puoi accedere alla tua segreteria tramite l'app o una chiamata telefonica. Se preferisci usare l'app, tutto quello che devi fare è aprirla, cliccare sull'icona della segreteria e selezionare il messaggio che vuoi ascoltare. In alternativa, puoi chiamare il tuo numero Google Voice e seguire le istruzioni per ascoltare i tuoi messaggi.

Con Google Voice, puoi ascoltare i tuoi messaggi quando ti è più comodo. Che tu sia a casa o in movimento, puoi sempre rimanere in contatto con chi ti chiama.

Trascrivere i messaggi vocali in testo

Una delle caratteristiche più impressionanti di Google Voice è la sua capacità di trascrivere i messaggi vocali in testo. Questa funzione è estremamente utile, soprattutto quando non puoi ascoltare un messaggio o hai difficoltà a capire chi parla.

Quando ricevi un messaggio vocale, Google Voice lo trascrive automaticamente in testo. Puoi visualizzare la trascrizione nell'app o tramite email. La trascrizione potrebbe non essere sempre perfetta, ma ti dà una buona idea del contenuto del messaggio.

Con Google Voice, non devi più preoccuparti di perdere dettagli importanti in un messaggio vocale. La funzione di trascrizione rende facile leggere e comprendere i tuoi messaggi, anche se non puoi ascoltarli.

Quali sono i vantaggi di Google Voice?

Google Voice è un servizio telefonico fenomenale con numerosi vantaggi. Ecco alcune delle sue caratteristiche principali:

Chiamate da Gmail

Google Voice ti offre la possibilità di effettuare chiamate direttamente dalla tua casella di posta Gmail. Se ti trovi negli Stati Uniti o in Canada, questa funzione è già disponibile di default.

Tuttavia, con Google Voice, Gmail non cambierà il numero di telefono ogni volta che chiami. La maggior parte delle persone filtra le chiamate con numeri sconosciuti e questa opzione risolve quel problema. Puoi persino rispondere alle chiamate da Google Chat.

Messaggi di testo illimitati

Se utilizzi Google Voice per affari, il costo varierà a seconda del piano scelto. Se invece utilizzi la piattaforma per uso personale, puoi accedere a messaggi di testo illimitati gratuiti. Non è necessario inviare messaggi dal tuo telefono, poiché puoi utilizzare Google Voice tramite un browser.

Inoltro di chiamata

Se stai per cambiare operatore di telefonia mobile o numero di cellulare, Google Voice è molto utile. Puoi inoltrare le tue chiamate fino a sei numeri di telefono, inclusi i telefoni fissi.

Puoi scegliere se far squillare tutti i numeri collegati contemporaneamente o in un ordine particolare.

Trascrizione dei messaggi vocali

Con Google Voice, puoi ascoltare i messaggi vocali in tempo reale. Tuttavia, puoi anche fare affidamento sulla tecnologia di riconoscimento vocale integrata per la trascrizione dei messaggi vocali. Se hai bisogno di un modo efficiente per conservare il contenuto dei messaggi vocali, Google Voice può trascriverli per te, e puoi salvarli come testo.

Bloccare i numeri

Le chiamate di vendita, lo spam e altre chiamate indesiderate possono rovinare la giornata a chiunque. Tuttavia, con Google Voice, puoi facilmente bloccare queste chiamate e messaggi di testo. Puoi anche impostare il messaggio in uscita "Numero non in servizio" che potrebbe fermare definitivamente le chiamate.

Limitazioni di Google Voice 

Sebbene l'app Google Voice sia uno strumento di comunicazione potente, presenta alcune limitazioni. Ad esempio, non puoi utilizzare l'app per effettuare chiamate di emergenza. Inoltre, non puoi utilizzare l'app per inviare o ricevere messaggi MMS, che sono messaggi con immagini o video. Inoltre, l'app non supporta la messaggistica di gruppo con utenti che non utilizzano Google Voice.

Confronto tra l'app Google Voice e altre app di comunicazione

Esistono diverse altre app di comunicazione disponibili sul mercato, ognuna con i propri punti di forza e debolezze. Ecco come Google Voice si confronta con alcune delle app di comunicazione più popolari:

• WhatsApp: Questa app è ottima per la comunicazione internazionale, poiché offre chiamate vocali e video gratuite agli utenti di tutto il mondo. Tuttavia, non offre le stesse capacità di inoltro di chiamata o trascrizione della segreteria telefonica di Google Voice.
• Skype: Questa app è ben nota per le sue capacità di videoconferenza ed è una scelta eccellente per team remoti o relazioni a distanza. Tuttavia, non offre lo stesso livello di integrazione con altri servizi Google come fa Google Voice.
• Viber: Questa app offre chiamate vocali e video gratuite oltre a funzionalità di messaggistica. Consente inoltre agli utenti di effettuare chiamate internazionali a utenti non Viber a tariffe basse. Tuttavia, non offre lo stesso livello di inoltro di chiamata o trascrizione della segreteria telefonica di Google Voice.

Come configurare Google Voice su un PC

Configurare un account Google Voice è relativamente semplice. Devi assicurarti di avere una connessione internet stabile, un account Google valido e un numero di telefono negli Stati Uniti o in Canada.

Se puoi spuntare questi requisiti dalla lista, continua con i passaggi seguenti:

1. Vai su Voice.google.com utilizzando qualsiasi browser.
2. Clicca sul pulsante “Per uso personale” nella schermata iniziale.
3. Accedi con un account Google valido.
4. Leggi i “Termini di servizio e Informativa sulla privacy” e clicca su “Continua.”
5. Cerca numeri disponibili nel tuo prefisso. Se non ce ne sono, prova una località vicina.
6. Clicca su “Verifica” e inserisci il tuo numero di telefono mobile o fisso.
7. Riceverai una notifica con il codice di accesso. Inserisci il codice.
8. Clicca su “Fine.”

Google Voice è disponibile per Windows, macOS, Chrome OS e la maggior parte dei browser.

Risoluzione dei problemi comuni con l'app Google Voice

Come con qualsiasi app, potresti riscontrare problemi con l'app Google Voice di tanto in tanto. Ecco alcuni problemi comuni che potresti incontrare e come risolverli:

• Problemi di qualità delle chiamate: Se stai riscontrando una scarsa qualità delle chiamate, prova a spostarti in un luogo con un segnale cellulare più forte o a connetterti a una rete Wi-Fi. Puoi anche provare a regolare le impostazioni del microfono o dell'altoparlante all'interno dell'app.
• Crash dell'app: Se l'app continua a bloccarsi, prova ad aggiornare l'app all'ultima versione o a reinstallarla completamente. Puoi anche provare a cancellare la cache e i dati nelle impostazioni dell'app.
• Impossibile effettuare chiamate: Se hai problemi a effettuare chiamate, assicurati di avere una connessione cellulare o Wi-Fi forte. Puoi anche provare a riavviare l'app o il tuo dispositivo.

Integrazione di Google Voice con i tuoi sistemi esistenti

Google Voice è uno strumento di comunicazione versatile che può essere integrato con i tuoi sistemi esistenti per ottimizzare il tuo flusso di lavoro e migliorare la produttività. Ecco alcuni modi in cui puoi collegare Google Voice con altri strumenti:

Collegare Google Voice al tuo CRM

Se utilizzi un sistema CRM (Customer Relationship Management), puoi integrare Google Voice con il tuo CRM per ottimizzare la comunicazione e il tracciamento dei dati. In questo modo, tutte le tue chiamate e messaggi verranno registrati nel tuo CRM, e potrai facilmente tracciare le interazioni con i clienti. Questa integrazione può aiutarti a rimanere organizzato e a fornire un servizio clienti migliore. Ad esempio, se un cliente chiama il tuo numero Google Voice, le sue informazioni verranno automaticamente aggiunte al tuo CRM, e potrai visualizzare la sua cronologia e le note prima di rispondere alla chiamata.

Inoltre, puoi utilizzare il tuo CRM per attivare azioni automatiche basate su chiamate o messaggi in arrivo. Ad esempio, puoi impostare una regola che invia un'email di follow-up a un cliente dopo una chiamata o un messaggio, oppure assegnare un compito a un membro del team per seguire un potenziale cliente.

Sincronizzare Google Voice con il tuo calendario

Puoi anche collegare Google Voice al tuo calendario, in modo da poter programmare chiamate e riunioni con clienti e clienti direttamente tramite Google Voice. Questa funzione è particolarmente utile per programmare riunioni virtuali e chiamate di follow-up. Quando programmi una chiamata o una riunione tramite Google Voice, verrà automaticamente aggiunta al tuo calendario e potrai impostare promemoria e notifiche per assicurarti di non perdere nessun appuntamento.

Inoltre, con Google Workspace, puoi sfruttare la potenza di Google Calendar per gestire il tuo programma in modo più efficiente. Integrando Google Voice con Google Workspace, puoi sincronizzare senza problemi le tue chiamate, riunioni ed eventi su tutti i tuoi dispositivi, inclusi i telefoni Android. Questa sincronizzazione garantisce che tu abbia accesso al tuo calendario e possa gestire la tua comunicazione ovunque ti trovi.

Collegare Google Voice alla tua email

Google Voice si integra anche con Gmail, il che significa che puoi inviare e ricevere messaggi di testo e messaggi vocali direttamente dalla tua casella di posta elettronica. Questo è un modo conveniente per rimanere aggiornato sulla tua comunicazione, senza dover passare continuamente tra diverse app e dispositivi. Quando ricevi un messaggio vocale o un messaggio di testo, verrà inoltrato alla tua email e potrai ascoltarlo o leggerlo da lì.

Inoltre, con Google Workspace, puoi massimizzare le tue capacità di gestione delle email. Utilizzando le potenti funzionalità di Google Workspace, come etichette, filtri e funzionalità di ricerca, puoi organizzare efficacemente la tua comunicazione email e garantire che i messaggi importanti siano facilmente accessibili. Questa integrazione tra Google Voice e Gmail consente un flusso di comunicazione senza interruzioni, migliorando la tua produttività.

Vantaggi dell'utilizzo di Google Voice per le aziende

Ci sono molti vantaggi nell'utilizzare Google Voice per la comunicazione aziendale:

• Professionalità: Puoi avere un numero di telefono aziendale dedicato che appare e suona professionale. Questo può aiutarti a stabilire credibilità e costruire fiducia con i tuoi clienti.
• Convenienza: Puoi gestire tutte le tue esigenze di comunicazione in un unico posto, senza la necessità di più dispositivi o numeri. Integrando Google Voice con i tuoi telefoni Android, hai una piattaforma unificata per gestire le tue chiamate, messaggi e messaggi vocali.
• Convenienza economica: Google Voice offre tariffe di chiamata a basso costo, o addirittura chiamate gratuite negli Stati Uniti e in Canada. Questo può far risparmiare alla tua azienda sui costi di comunicazione. Inoltre, con Google Workspace, puoi approfittare di piani bundle e opzioni convenienti per gli account di lavoro, riducendo ulteriormente i costi.
• Flessibilità: Puoi utilizzare Google Voice su qualsiasi dispositivo con accesso a Internet, che sia il tuo computer, tablet o smartphone. Questo significa che puoi rimanere connesso alla comunicazione aziendale anche quando sei in movimento. Sfruttando le capacità dei telefoni Android, puoi godere di un'integrazione senza soluzione di continuità con Google Voice e accedere ai tuoi strumenti di comunicazione ovunque ti trovi.

Massimizzare le funzionalità di Google Voice per l'efficienza aziendale

Utilizzare la trascrizione dei messaggi vocali

Google Voice offre la trascrizione dei messaggi vocali, il che significa che può trascrivere i tuoi messaggi vocali in testo e inviarli alla tua email o SMS. Questa funzione rende più facile tenere traccia dei tuoi messaggi vocali e rispondere prontamente. Sfruttando la trascrizione dei messaggi vocali, puoi esaminare e rispondere efficacemente ai messaggi importanti, garantendo una comunicazione tempestiva con i tuoi clienti.

Gestire l'inoltro e l'instradamento delle chiamate

Puoi utilizzare Google Voice per gestire l'inoltro e l'instradamento delle chiamate, in modo da non perdere mai una chiamata importante. Che tu abbia bisogno di inoltrare le chiamate al tuo telefono Android o di instradarle a membri specifici del team, Google Voice offre la flessibilità di personalizzare la gestione delle chiamate in base alle esigenze della tua azienda. Questo assicura che tu possa gestire efficacemente le chiamate in arrivo e mantenere una comunicazione senza interruzioni.

Personalizzare saluti e messaggi

Personalizzare i tuoi saluti e messaggi può aiutarti a costruire relazioni più forti con i tuoi clienti. Usa saluti personalizzati per far sentire i chiamanti benvenuti e personalizza i tuoi messaggi per fornire informazioni pertinenti ai tuoi interlocutori. Con Google Voice, puoi facilmente personalizzare i tuoi saluti vocali e messaggi automatici, aggiungendo un tocco personale alla tua comunicazione aziendale.

Sfruttando le funzionalità e le capacità di Google Voice, integrandolo con i tuoi sistemi esistenti e utilizzando la potenza di Google Workspace, puoi ottimizzare i processi di comunicazione aziendale. Dalla cronologia delle chiamate e il filtraggio delle chiamate all'inoltro delle chiamate e alla gestione del tuo Google Calendar, Google Voice offre una suite completa di funzionalità per una comunicazione efficiente. Che tu sia una piccola impresa o una grande azienda, integrare Google Voice nel tuo flusso di lavoro può migliorare la produttività, migliorare il servizio clienti e contribuire al successo della tua attività.

Un riassunto di Google Voice

Nel complesso, l'app Google Voice è uno strumento di comunicazione potente che offre una varietà di funzionalità utili. È una scelta eccellente per chi desidera mantenere privato il proprio numero di telefono personale o ha bisogno di un centro per tutte le proprie esigenze di comunicazione. Sebbene presenti alcune limitazioni, l'app è in continua evoluzione e miglioramento, garantendo agli utenti l'accesso alla tecnologia di comunicazione più recente. Con le informazioni fornite in questo articolo, dovresti avere una buona comprensione di come funziona l'app, quali sono i requisiti necessari per utilizzarla e come si confronta con altre app di comunicazione sul mercato.

Prova Speechify – un'app di sintesi vocale per integrare Google Voice

Puoi far leggere ad alta voce il testo digitale quando usi Google Voice sul tuo PC tramite un browser. Speechify è un'app affidabile di sintesi vocale che può rendere l'uso di Google Voice ancora più semplice. Con un'estensione del browser Google Chrome o Safari, Speechify leggerà le informazioni sullo schermo, inclusi i messaggi di testo, le email di Gmail e altro ancora.

Questa funzionalità consente alle persone con difficoltà di apprendimento e disabilità visive di accedere a tutte le funzionalità di Google Voice. Ma non è tutto, Speechify ti permette di generare voiceover di alta qualità per i tuoi progetti. Ed è disponibile sul tuo PC, dispositivo Android o iPhone. Prova Speechify oggi gratuitamente e goditi i vantaggi di questo eccellente strumento di sintesi vocale.

Domande Frequenti

Su quali piattaforme è disponibile Google Voice?

Google Voice è disponibile su varie piattaforme e sistemi operativi. Puoi utilizzare Google Voice su Microsoft Windows, Apple macOS, Chrome OS e Linux con capacità limitata. Il software VoIP è disponibile nei browser Google Chrome, Firefox, Edge e Safari. Tieni presente che è necessario un account Google per utilizzare l'app.

Posso installare l'app Google Voice?

Sì, puoi installare l'app Google Voice sul tuo dispositivo mobile o utilizzarla online tramite un browser web. L'app iOS è disponibile nell'App Store e l'app Android nel Google Play Store.

L'app Google Voice ha una versione desktop?

No, non ce l'ha. Puoi utilizzare Google Voice solo tramite il web o le app mobili per Android e iOS.

Quali sono i requisiti per utilizzare l'app Google Voice?

Ci sono due requisiti principali per utilizzare l'app Google Voice. È necessario un account Google o G Suite valido e un numero di telefono degli Stati Uniti o del Canada, fisso o mobile. Tuttavia, ricorda che è necessaria anche una connessione internet stabile, Wi-Fi o dati mobili.

Come disinstallo l'app Google Voice dal mio computer?

Non è necessario disinstallare l'app Google Voice dal computer poiché non scarichi alcun software. Puoi rimuovere il collegamento al sito web di Google Voice.