Pourquoi utiliser Google Voice sur PC et autres appareils

Si vous cherchez une solution pour les appels vidéo et la transcription de messages vocaux, pensez à l'application Google Voice pour PC. Elle est également disponible pour iPhone et appareils Android.

Fonctionnalités de l'application Google Voice pour PC et autres appareils

Avec l'essor des réseaux sociaux et du télétravail ces dernières années, les applications de chat vidéo et de services téléphoniques ont gagné en popularité. Google Voice est la solution si vous souhaitez un numéro de téléphone portable sans opérateur. Cette plateforme de communication tout-en-un offre tout ce dont vous avez besoin pour un usage personnel et professionnel.

Si vous souhaitez en savoir plus, nous aborderons tout ce que vous devez savoir sur Google Voice, y compris comment créer un compte.

Qu'est-ce que Google Voice ?

Google Voice est un service téléphonique puissant qui prend en charge les appels vocaux, les appels internationaux, les SMS, la messagerie vocale, le transfert d'appels, et plus encore. Il est important de ne pas le confondre avec Google Hangouts ou Google Meet, car c'est un service entièrement différent.

Avec Google Voice, les utilisateurs reçoivent un numéro Google Voice avec un indicatif régional dédié. Si vous pouvez utiliser Google Voice sur votre téléphone mobile et votre tablette, il est également disponible en tant que service de navigateur web.

Lors de la réception d'un appel entrant, vous verrez qu'un numéro appelle "via Google Voice Wi-Fi Call". Google Voice est parfait pour les propriétaires de petites entreprises souvent en déplacement. C'est aussi une excellente solution pour éviter les appels indésirables.

Comment fonctionne l'application Google Voice ?

L'application Google Voice possède plusieurs fonctions clés qui lui permettent de servir de centre pour vos besoins en communication. L'une des fonctionnalités les plus remarquables est le transfert d'appels. Cela vous permet de rediriger les appels entrants vers n'importe quel autre numéro de téléphone de votre choix, comme votre téléphone professionnel ou personnel. Vous pouvez configurer des règles personnalisées pour savoir quand et où les appels sont transférés ou même bloquer certains numéros.

Une autre fonctionnalité de l'application Google Voice est la transcription des messages vocaux. Cette fonction transcrit automatiquement vos messages vocaux afin que vous puissiez les lire au lieu de les écouter. Cela est particulièrement utile lorsque vous êtes en réunion ou que vous ne voulez pas déranger les personnes autour de vous. Vous pouvez même personnaliser les paramètres de transcription pour que l'application transcrive vos messages vocaux de la manière qui vous convient le mieux.

L'application dispose également de capacités de messagerie texte, vous permettant d'envoyer et de recevoir des SMS en utilisant le même numéro de téléphone associé à votre compte Google Voice. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone personnel privé ou si vous souhaitez pouvoir envoyer des SMS depuis votre ordinateur ou votre tablette en plus de votre téléphone.

En plus du transfert d'appels, de la transcription des messages vocaux et de la messagerie texte, l'application Google Voice offre également des capacités de conférence téléphonique. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez facilement organiser une conférence téléphonique avec jusqu'à six participants. C'est une excellente option pour les équipes à distance ou pour coordonner avec plusieurs personnes à la fois.

Une autre fonctionnalité utile de l'application Google Voice est la possibilité de filtrer les appels. Lorsque quelqu'un appelle votre numéro Google Voice, vous avez la possibilité de répondre à l'appel, de l'envoyer à la messagerie vocale ou de filtrer l'appel. Si vous choisissez de filtrer l'appel, l'application demandera à l'appelant de dire son nom, et vous pourrez alors décider de répondre à l'appel ou de l'envoyer à la messagerie vocale.

Conditions d'utilisation de Google Voice 

Avant d'utiliser l'application Google Voice, vous devez avoir un compte Google. Vous aurez également besoin d'un numéro de téléphone capable de recevoir des appels et des messages texte. Si vous prévoyez d'utiliser l'application pour passer des appels, vous aurez besoin d'un microphone et de haut-parleurs ou d'un casque pour communiquer efficacement.

De plus, pour utiliser l'application sur votre appareil mobile, vous aurez besoin d'un smartphone ou d'une tablette iOS ou Android. Vous pouvez accéder à Google Voice via un navigateur web, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sans l'application mobile installée.

Il est important de noter que Google Voice n'est pas disponible dans tous les pays. Avant de télécharger l'application, assurez-vous qu'elle est disponible dans votre pays. De plus, certaines fonctionnalités peuvent varier en fonction de votre localisation. Par exemple, les tarifs des appels internationaux peuvent différer selon le pays d'où vous appelez et le pays que vous appelez.

Explorer les fonctionnalités de l'application Google Voice

Maintenant que vous connaissez les bases du fonctionnement de l'application Google Voice, il est temps d'explorer certaines de ses fonctionnalités plus avancées. Voici quelques fonctionnalités que vous pourriez trouver particulièrement utiles :

• Messages d'accueil personnalisés : Vous pouvez configurer différents messages d'accueil pour la messagerie vocale selon vos contacts ou groupes. Par exemple, vous pourriez avoir un message professionnel pour vos contacts de travail et un message plus décontracté pour vos amis et votre famille.
• Portabilité du numéro Google Voice : Vous pouvez transférer votre numéro de téléphone actuel vers Google Voice, ce qui vous permet de continuer à utiliser votre numéro tout en profitant de toutes les fonctionnalités offertes par Google Voice. Cette option peut être particulièrement utile si vous changez d'opérateur téléphonique ou si vous souhaitez conserver un numéro de téléphone constant sur plusieurs appareils.
• Google Voice sur plusieurs appareils : Vous pouvez utiliser l'application Google Voice sur plusieurs appareils simultanément. Cela signifie, par exemple, que vous pouvez recevoir des appels et des messages sur votre smartphone et votre tablette en même temps.

Quels sont les avantages de Google Voice ?

Google Voice est un service téléphonique exceptionnel avec de nombreux avantages. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités remarquables :

Appels via Gmail

Google Voice vous offre la possibilité de passer des appels directement depuis votre boîte de réception Gmail. Si vous êtes aux États-Unis ou au Canada, cette fonctionnalité est déjà disponible par défaut.

Cependant, avec Google Voice, Gmail ne changera pas le numéro de téléphone à chaque appel. La plupart des gens filtrent les appels avec des numéros inconnus et cette option résout ce problème. Vous pouvez même répondre aux appels depuis Google Chat.

Messages texte illimités

Si vous utilisez Google Voice pour les affaires, le tarif variera en fonction de votre plan choisi. Cependant, si vous utilisez la plateforme à titre personnel, vous pouvez accéder à des messages texte illimités gratuitement. Vous n'avez pas besoin d'envoyer des textos depuis votre téléphone, car vous pouvez utiliser Google Voice via un navigateur.

Renvoi d'appel

Si vous êtes sur le point de changer d'opérateur mobile ou de numéro de téléphone, Google Voice est très pratique. Vous pouvez transférer vos appels vers jusqu'à six numéros de téléphone, y compris un téléphone fixe.

Vous pouvez choisir si tous les numéros connectés sonneront simultanément ou dans un ordre particulier.

Transcription de la messagerie vocale

Avec Google Voice, vous pouvez écouter les messages vocaux en temps réel. Cependant, vous pouvez également compter sur la technologie de reconnaissance vocale intégrée pour la transcription des messages vocaux. Si vous avez besoin d'un moyen efficace de conserver le contenu des messages vocaux, Google Voice peut les transcrire pour vous, et vous pouvez les enregistrer sous forme de texte.

Blocage des numéros

Les appels de démarchage, les spams et autres appels indésirables peuvent gâcher la journée de n'importe qui. Cependant, avec Google Voice, vous pouvez facilement bloquer ces appels et messages texte. Vous pouvez également configurer le message sortant "Numéro non attribué" qui peut arrêter définitivement ces appels.

Limitations de Google Voice 

Bien que l'application Google Voice soit un outil de communication puissant, elle présente certaines limitations. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'application pour passer des appels d'urgence. Vous ne pouvez pas non plus utiliser l'application pour envoyer ou recevoir des messages MMS, qui sont des messages photo ou vidéo. De plus, l'application ne prend pas en charge la messagerie de groupe avec des utilisateurs non-Google Voice.

Comparer l'application Google Voice à d'autres applications de communication

Il existe plusieurs autres applications de communication disponibles sur le marché, chacune avec ses propres forces et faiblesses. Voici comment Google Voice se compare à certaines des applications de communication les plus populaires :

• WhatsApp : Cette application est idéale pour la communication internationale, car elle offre des appels vocaux et vidéo gratuits aux utilisateurs du monde entier. Cependant, elle ne propose pas les mêmes fonctionnalités de transfert d'appel ou de transcription de messagerie vocale que Google Voice.
• Skype : Cette application est bien connue pour ses capacités de visioconférence et est un excellent choix pour les équipes à distance ou les relations à longue distance. Cependant, elle n'offre pas le même niveau d'intégration avec d'autres services Google que Google Voice.
• Viber : Cette application propose des appels vocaux et vidéo gratuits ainsi que des capacités de messagerie. Elle permet également aux utilisateurs de passer des appels internationaux à des non-utilisateurs de Viber à des tarifs réduits. Cependant, elle n'offre pas le même niveau de transfert d'appel ou de transcription de messagerie vocale que Google Voice.

Comment configurer Google Voice sur un PC

Configurer un compte Google Voice est relativement simple. Vous devez vous assurer d'avoir une connexion Internet stable, un compte Google valide et un numéro de téléphone aux États-Unis ou au Canada.

Si vous pouvez cocher ces conditions sur la liste, continuez avec les étapes ci-dessous :

1. Allez sur Voice.google.com en utilisant n'importe quel navigateur.
2. Cliquez sur le bouton « Pour un usage personnel » sur l'écran d'accueil.
3. Connectez-vous avec un compte Google valide.
4. Lisez les « Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité » et cliquez sur « Continuer ».
5. Recherchez les numéros disponibles dans votre indicatif régional. Si aucun n'est disponible, essayez un emplacement proche.
6. Cliquez sur « Vérifier » et entrez votre numéro de téléphone mobile ou fixe.
7. Vous recevrez une notification avec le code d'accès. Entrez le code.
8. Cliquez sur « Terminer ».

Google Voice est disponible pour Windows, macOS, Chrome OS et la plupart des navigateurs.

Dépannage des problèmes courants avec l'application Google Voice

Comme pour toute application, vous pouvez rencontrer des problèmes avec l'application Google Voice de temps en temps. Voici quelques problèmes courants que vous pourriez rencontrer et comment les résoudre :

• Problèmes de qualité d'appel : Si vous rencontrez une mauvaise qualité d'appel, essayez de vous déplacer vers un endroit avec un signal cellulaire plus fort ou de vous connecter à un réseau Wi-Fi. Vous pouvez également essayer d'ajuster les paramètres de votre microphone ou haut-parleur dans l'application.
• Application qui plante : Si l'application continue de planter, essayez de la mettre à jour vers la dernière version ou de la réinstaller complètement. Vous pouvez également essayer de vider le cache et les données dans les paramètres de l'application.
• Impossible de passer des appels : Si vous avez des difficultés à passer des appels, assurez-vous d'avoir une connexion cellulaire ou Wi-Fi solide. Vous pouvez également essayer de redémarrer l'application ou votre appareil.

Améliorer la communication d'entreprise avec Google Voice et les services VoIP

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, où tout va très vite, une communication efficace est la clé du succès. Avec l'avancement de la technologie, les entreprises ont accès à des outils puissants qui peuvent révolutionner leurs stratégies de communication. L'un de ces outils est Google Voice, qui offre une gamme de fonctionnalités conçues pour améliorer la communication d'entreprise. Explorons comment Google Voice, combiné avec les services VoIP, peut transformer la façon dont les entreprises se connectent et collaborent.

Transfert et routage d'appels pour une connectivité sans faille

Google Voice offre une excellente fonctionnalité de transfert et de routage d'appels qui garantit que vous ne manquez jamais d'appels importants, peu importe où vous vous trouvez. Que vous utilisiez un téléphone Android ou tout autre appareil, vous pouvez facilement transférer des appels vers différents numéros de téléphone, tels que votre numéro de mobile, téléphone de bureau ou ligne fixe. Cette fonctionnalité garantit que vous pouvez rester connecté avec vos clients et collègues même en déplacement. De plus, Google Voice vous permet de configurer des règles de routage d'appels basées sur des critères spécifiques comme l'heure de la journée ou le jour de la semaine, garantissant que les appels sont dirigés vers la bonne personne au bon moment. En exploitant cette fonctionnalité, les entreprises peuvent établir une connectivité sans faille et optimiser leur gestion des appels.

Transcription de messagerie vocale pour une gestion efficace des messages

Gérer les messages vocaux peut être chronophage, surtout lorsque vous recevez un grand nombre d'appels. La fonction de transcription des messages vocaux de Google Voice révolutionne ce processus en transcrivant les messages vocaux en texte. Cela vous permet de lire vos messages vocaux au lieu de les écouter, facilitant ainsi la gestion efficace des messages en déplacement. Vous pouvez rapidement parcourir les transcriptions, prioriser les messages urgents et répondre rapidement aux demandes des clients. La transcription des messages vocaux fait gagner du temps, garantit qu'aucun message important ne passe inaperçu et améliore l'efficacité globale de la communication.

Messages d'accueil personnalisés et filtrage des appels pour une image professionnelle

Créer une image professionnelle est crucial pour les entreprises, et Google Voice propose des fonctionnalités qui vous aident à y parvenir. Avec des messages d'accueil personnalisés, vous pouvez créer des messages vocaux qui reflètent l'identité de votre marque. Ces messages peuvent être enregistrés avec votre propre voix ou par un comédien voix off professionnel, assurant une impression professionnelle et soignée aux appelants. De plus, le filtrage des appels vous permet de trier les appels entrants en fonction de l'identifiant de l'appelant ou de critères spécifiques. Vous pouvez choisir de répondre aux appels des contacts importants tout en dirigeant les appels indésirables ou non pertinents vers la messagerie vocale. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de maintenir une image professionnelle et de se concentrer sur des conversations significatives.

Appels et SMS internationaux abordables pour une portée mondiale

Dans le paysage commercial mondialisé d'aujourd'hui, rester connecté avec des clients et partenaires internationaux est essentiel. Google Voice propose des tarifs compétitifs pour les appels et SMS internationaux, permettant aux entreprises de communiquer sans frontières. En tirant parti des tarifs internationaux abordables de Google Voice, les entreprises peuvent étendre leur portée, entretenir des relations internationales et offrir un service client exceptionnel à une clientèle mondiale. La capacité de se connecter avec des clients, quel que soit leur emplacement géographique, améliore les opportunités commerciales et ouvre des portes à de nouveaux marchés.

Intégration avec les comptes Workspace pour une collaboration simplifiée

Google Voice s'intègre parfaitement avec les comptes Workspace, offrant une solution de communication complète pour les entreprises. En connectant Google Voice à votre compte Workspace, vous pouvez synchroniser facilement les contacts, accéder aux calendriers partagés et simplifier la communication au sein de votre équipe. Les notifications en temps réel garantissent que vous ne manquez jamais d'appels ou de messages importants, permettant des réponses rapides et une collaboration efficace. L'intégration entre Google Voice et les comptes Workspace améliore la productivité, favorise le travail d'équipe et simplifie les flux de communication.

En plus de Google Voice, les entreprises peuvent également tirer parti des services VoIP pour optimiser davantage leur infrastructure de communication. Les services VoIP (Voice over Internet Protocol) utilisent Internet pour transmettre les données vocales, offrant flexibilité, économies et fonctionnalités avancées. En combinant Google Voice avec des services VoIP, les entreprises peuvent débloquer des capacités de communication encore plus puissantes. Les services VoIP offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que la visioconférence, l'analyse des appels et la gestion avancée des appels, permettant aux entreprises d'adapter leur stratégie de communication à leurs besoins spécifiques.

Google Voice, en combinaison avec les services VoIP, permet aux entreprises d'améliorer considérablement leurs stratégies de communication. En utilisant des fonctionnalités telles que le transfert et le routage des appels, la transcription des messages vocaux, les messages d'accueil personnalisés et les appels internationaux abordables, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus de communication, maintenir une image professionnelle et étendre leur portée à l'échelle mondiale. L'intégration avec les comptes Workspace et l'utilisation des services VoIP amplifient encore les avantages, offrant aux entreprises un écosystème de communication complet et efficace. Adoptez la puissance de Google Voice et des services VoIP pour transformer votre communication d'entreprise et rester en tête dans le paysage concurrentiel d'aujourd'hui.

Un résumé de Google Voice

Dans l'ensemble, l'application Google Voice est un outil de communication puissant qui offre une variété de fonctionnalités utiles. C'est un excellent choix pour ceux qui souhaitent garder leur numéro de téléphone personnel privé ou qui ont besoin d'un hub pour tous leurs besoins de communication. Bien qu'elle présente certaines limitations, l'application évolue et s'améliore continuellement, garantissant aux utilisateurs l'accès aux dernières technologies de communication. Avec les informations fournies dans cet article, vous devriez avoir une bonne compréhension de son fonctionnement, des exigences nécessaires pour l'utiliser et de sa comparaison avec d'autres applications de communication sur le marché.

Essayez Speechify – une application de synthèse vocale pour compléter Google Voice

Vous pouvez faire lire le texte numérique à haute voix lorsque vous utilisez Google Voice sur votre PC via un navigateur. Speechify est une application fiable de synthèse vocale qui peut rendre l'utilisation de Google Voice encore plus facile. Avec une extension de navigateur Google Chrome ou Safari , Speechify lira les informations à l'écran, y compris les messages texte, les emails Gmail, et plus encore.

Cette fonctionnalité permet aux personnes ayant des difficultés d'apprentissage et des déficiences visuelles d'accéder à toutes les fonctionnalités de Google Voice. Essayez Speechify dès aujourd'hui gratuitement et profitez des avantages de cet excellent outil de synthèse vocale.

FAQ

Sur quelles plateformes Google Voice est-il disponible ?

Google Voice est disponible sur diverses plateformes et systèmes d'exploitation. Vous pouvez utiliser Google Voice sur Microsoft Windows, Apple macOS, Chrome OS et Linux avec une capacité limitée. Le logiciel VoIP est disponible dans les navigateurs Google Chrome, Firefox, Edge et Safari. Gardez à l'esprit que vous avez besoin d'un compte Google pour utiliser l'application.

Puis-je installer l'application Google Voice ?

Oui, vous pouvez installer l'application Google Voice sur votre appareil mobile ou l'utiliser en ligne via un navigateur web. L'application iOS est disponible sur l'App Store et l'application Android sur Google Play Store.

L'application Google Voice a-t-elle une version de bureau ?

Non, elle n'en a pas. Vous pouvez uniquement utiliser Google Voice via le web ou les applications mobiles Android et iOS.

Quelles sont les exigences pour utiliser l'application Google Voice ?

Il y a deux exigences principales pour utiliser l'application Google Voice. Vous avez besoin d'un compte Google ou G Suite valide et d'un numéro de téléphone américain ou canadien, fixe ou mobile. Cependant, n'oubliez pas qu'une connexion Internet stable, Wi-Fi ou données mobiles, est également nécessaire.

Comment désinstaller l'application Google Voice de mon ordinateur ?

Vous n'avez pas besoin de désinstaller l'application Google Voice de l'ordinateur car vous ne téléchargez aucun logiciel au départ. Vous pouvez supprimer le raccourci vers le site web de Google Voice.