Contactez ElevenLabs. Découvrez les informations de contact, les options de support et les détails d'assistance d'ElevenLabs pour une expérience fluide.

Contact et support client ElevenLabs

À une époque où un support client rapide et efficace constitue l'épine dorsale de toute plateforme numérique réussie, ElevenLabs se distingue par un mélange unique de voies de support communautaire et direct. Bien que cela puisse sembler inhabituel à première vue, cette structure garantit que les utilisateurs sont non seulement écoutés, mais disposent également de divers canaux pour trouver des solutions et interagir avec la marque. Ce guide est conçu pour vous aider à naviguer dans les subtilités de la connexion avec ElevenLabs.

Aperçu de l'histoire d'ElevenLabs

Fondée en tant que startup avec un objectif central sur la puissance de l'intelligence artificielle, ElevenLabs s'est depuis imposée comme un leader dans le domaine du clonage de voix et des technologies de synthèse vocale. Leur parcours a commencé avec une mission unique : combler le fossé entre le contenu textuel et le contenu audio en introduisant des voix synthétiques de haute qualité. Au fil du temps, ElevenLabs a exploité ses algorithmes propriétaires pour simuler des caractéristiques vocales humaines, redéfinissant la notion même de synthèse vocale.

Comment fonctionne ElevenLabs

La magie d'ElevenLabs réside dans ses outils d'IA générative, spécialement conçus pour le clonage de voix. Les utilisateurs fournissent simplement des données textuelles à la plateforme, et grâce à la technologie avancée de TTS (synthèse vocale), le générateur de voix d'ElevenLabs produit un fichier audio avec une précision et une clarté inégalées.

La plateforme ne se limite pas à l'anglais américain. Les capacités vocales de l'IA d'ElevenLabs s'étendent à des langues comme le français et l'hindi, assurant une portée plus large. Cette approche multiculturelle est soutenue par leur Voicelab, un environnement dédié où les voix off pour les podcasts, le doublage, et même les livres audio sont développés avec la plus grande précision.

Tarification d'ElevenLabs

Bien que les tarifs spécifiques puissent varier en fonction des cas d'utilisation exacts et du volume de contenu audio nécessaire, ElevenLabs propose des plans échelonnés. Ils s'adressent aux abonnés individuels souhaitant produire du contenu comme des lectures Storytel, aux startups cherchant à innover dans le domaine des podcasts, ou même aux entreprises visant à intégrer des voix off dans leur flux de travail. Voici un aperçu de chaque plan :

Gratuit - 0$/pour toujours

• Synthèse vocale - Pas de licence commerciale
• 10 000 caractères par mois
• Créez jusqu'à 3 voix personnalisées
• Créez des voix aléatoires en utilisant le design vocal
• Générez un discours convaincant dans 28 langues
• Accès à l'API
• L'attribution à elevenlabs.io est requise.

Starter 5$/mois

• Tout dans Gratuit
• 30 000 caractères par mois
• Créez jusqu'à 10 voix personnalisées
• Licence commerciale incluse
• Accès au clonage vocal instantané

Créateur - 22$/mois

• Tout dans Starter
• 100 000 caractères totaux par mois inclus (~2h d'audio généré)
• Créez jusqu'à 30 voix personnalisées
• Clonage vocal professionnel (PVC) de votre propre voix
• Sorties audio de haute qualité 96kbps
• Caractères supplémentaires basés sur l'utilisation à 0,30$ par 1000 caractères

Éditeur Indépendant - 99$/mois

• Tout dans Créateur
• 500 000 caractères totaux par mois inclus (~10 heures d'audio généré)
• Créez jusqu'à 160 voix personnalisées
• Tableau de bord d'analyse d'utilisation
• Caractères supplémentaires basés sur l'utilisation à 0,24$ par 1000 caractères

Entreprise en Croissance - 330$/mois

• Tout dans Éditeur Indépendant
• 2 000 000 caractères totaux par mois inclus (~40 heures d'audio généré)
• Créez jusqu'à 660 voix personnalisées
• Caractères supplémentaires basés sur l'utilisation à 0,18$ par 1000 caractères

Entreprise - Contactez pour les tarifs

• Quotas personnalisées pour la synthèse vocale et VoiceLab
• PVC pour toute voix avec autorisation d'utilisation
• Réductions basées sur le volume
• File d'attente de rendu prioritaire
• Qualité de parole la plus élevée
• Accès prioritaire aux fonctionnalités
• SLA de niveau entreprise
• Support dédié pour les entreprises

Comment contacter ElevenLabs ?

Pour ceux qui explorent les offres d'ElevenLabs, obtenir un support rapide et pertinent peut vraiment améliorer votre expérience utilisateur. Bien que la plateforme ne suive pas les voies traditionnelles du service client comme le chat en direct ou le support sur les réseaux sociaux, elle s'assure que les utilisateurs sont bien pris en charge grâce à ses canaux uniques. Découvrons comment vous pouvez efficacement entrer en contact avec ElevenLabs.

Bot de réponse pour les questions générales

Bien qu'ElevenLabs n'offre pas de support par chat en direct, il ne laisse pas les utilisateurs sans options. Pour les questions générales, ils proposent une solution accessible via leur Bot de réponse. Celui-ci se trouve en bas à droite de votre écran. En utilisant le Bot de réponse, vous pouvez remplir un formulaire de demande avec votre question, et vous serez guidé en conséquence.

Support par e-mail pour des préoccupations spécifiques

Pour les questions nécessitant une approche plus personnalisée ou ayant des détails complexes, ElevenLabs dirige les utilisateurs vers une page dédiée "soumettre une demande". Cette page propose un formulaire que vous pouvez remplir et soumettre pour contacter directement leur équipe de support. C'est une manière organisée et simplifiée de s'assurer que vos préoccupations sont capturées en détail et atteignent les bonnes personnes.

Plongez dans la communauté ElevenLabs via Discord

Pour ceux qui préfèrent une approche communautaire, ElevenLabs offre une solution fantastique. Ils hébergent un canal Discord où les utilisateurs peuvent interagir non seulement avec les membres de l'équipe et accéder à des tutoriels. Que vous ayez des questions spécifiques liées à l'API ou que vous souhaitiez échanger avec des personnes partageant les mêmes idées, leur communauté Discord est dynamique et accueillante. C'est un excellent endroit pour apprendre, partager et se connecter.

Speechify Voice Over Studio - L'alternative n°1 à ElevenLabs

Speechify Voice Over Studio se distingue comme la principale alternative à ElevenLabs pour tous vos besoins en voix off IA. Avec une impressionnante collection de plus de 200 voix réalistes, il offre aux utilisateurs une vaste gamme d'options d'accent et de langue qui répondent à divers projets et préférences. La plateforme ne se contente pas de générer des voix ; elle propose un éditeur audio sophistiqué qui vous permet d'affiner la prononciation, d'ajuster le ton et d'apporter diverses améliorations pour garantir que votre sortie audio est parfaite. En tant que générateur de voix IA de pointe, Speechify Voice Over Studio promet non seulement la qualité mais aussi une expérience utilisateur intuitive qui le distingue vraiment dans le monde des voix artificielles. Essayez Speechify Voice Over Studio gratuitement aujourd'hui et améliorez votre prochain projet.

FAQ

L'API ElevenLabs est-elle disponible pour les utilisateurs ?

Oui, visitez GitHub pour en savoir plus sur l'utilisation de l'API ElevenLabs.

Puis-je cloner des voix avec ElevenLabs ?

Oui, ElevenLabs propose le clonage de voix.

Est-il préférable d'utiliser des acteurs vocaux ou des voix IA ?

Utiliser des voix IA peut être plus rentable, évolutif et flexible pour certaines applications, bien qu'il puisse manquer les émotions nuancées et l'authenticité que les acteurs vocaux humains fournissent.

ChatGPT a-t-il une fonctionnalité vocale ?

ChatGPT n'a pas de fonctionnalité vocale native, mais ses sorties textuelles peuvent être intégrées à des programmes de synthèse vocale (TTS) comme Speechify pour produire des réponses vocales.

Speechify Voice Over Studio prend-il en charge les projets audio de longue durée ?

Oui, Speechify Voice Over Studio peut prendre en charge des projets audio de longue durée, tels que des livres audio, des podcasts, et plus encore.