Puheentunnistustoimintojensa lisäksi Twilio tarjoaa myös tekstistä puheeksi (TTS) -toiminnon. Puretaanpa se osiin.

Tekstistä puheeksi Twilio

Asiakassitoutuminen on kriittistä markkinoinnissa. Pelkkä asiakkaan puhelinnumeron kerääminen ei riitä. Sinun on soitettava puheluita ja lähetettävä tekstiviestejä pitääksesi asiakkaan kiinnostuneena.

Tässä Twilio astuu kuvaan.

Twilion avulla voit käyttää transkriptiota luodaksesi automatisoituja puheluita interaktiivisen äänivastausjärjestelmän (IVR) perustamiseksi. Mutta puheentunnistustoimintojensa lisäksi Twilio tarjoaa myös tekstistä puheeksi (TTS). Puretaanpa se osiin.

Mikä on Twilio?

Twilio on pilvipohjainen viestintäalusta, joka on suunniteltu auttamaan sinua kommunikoimaan asiakkaiden kanssa haluamassasi muodossa.

Esimerkiksi, jos haluat kertoa asiakkaalle tilauksen tilasta. Voit tehdä sen puhelimitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä. Riippumatta siitä, minkä vaihtoehdon valitset, Twiliolla on tarvittavat toiminnot sen toteuttamiseen.

Twilion erikoisuus on, että alusta käyttää sovellusohjelmointirajapintoja (API) ominaisuuksiensa toteuttamiseen. Kehittäjät käyttävät API:ita mahdollistamaan kahden ohjelmiston välisen viestinnän.

Twilion tapauksessa tämä mahdollistaa alustan integroinnin lähes mihin tahansa muuhun ohjelmistoon. Jos sinulla on jo puhelinjärjestelmä, joka tarjoaa merkittäviä työnkulkuetuja, voit käyttää API:ita osana ohjelmistokehityspakettiasi (SDK) yhdistääksesi sen Twilioon.

Sama pätee verkkokauppa-alustaan, joka käyttää sähköpostia tai tekstiviestijärjestelmää. Puheensynteesin merkintäkielen (SSML) avulla alusta voi antaa äänen lähes mille tahansa tekstille. Twilio voi integroitua niihin kaikkiin helpottaakseen asiakasviestintää.

Kuinka aktivoida tekstistä puheeksi Twiliossa

Twilio tarjoaa perus tekstistä puheeksi -toiminnon, johon pääset käsiksi yksinkertaisella koodinpätkällä:

<Say>verb</Say>

Saatat huomata, että tämä koodi näyttää samankaltaiselta kuin HTML. Tämä johtuu siitä, että suuri osa Twilion ohjelmoinnista käyttää samoja koodaustekniikoita kuin verkkosivustot, mikä tarkoittaa, että HTML-, XML- ja PHP-osaajat löytävät sen helposti käytettäväksi.

Tässä on esimerkki, jota voit kokeilla tänään:

<Response>

<Say>Hello World!</Say>

</Response>

Tämä yksinkertainen koodi saa Twilion äänisovellukset sanomaan "Hello World" reaaliajassa. Ja Twilion Programmable Voice API:n avulla saat täydellisen hallinnan siitä, miten tätä ääntä käytetään.

Amazon Polly -toiminnon aktivointi Twiliossa

Jos sinulla on Twilio-tili, et ole rajoittunut Twilion peruspuheentunnistus- ja tekstistä puheeksi -toimintoihin. Twilio-konsolisi avulla voit käyttää laajaa valikoimaa Amazon Polly -ääniä Twilion Polly-integraation ansiosta.

Tämä integraatio tarkoittaa, että et ole jumissa Twilion oletusäänen kanssa. Voit kokeilla eri ääniä, kunnes löydät projektiisi sopivan. Tässä ovat vaiheet tekstistä puheeksi -äänen vaihtamiseen Twiliossa:

1. Siirry Twilio.com sivustolle ja kirjaudu tilillesi.
2. Valitse "Programmable Voice" vasemmanpuoleisesta navigointipalkista. Se on merkitty puhelinkuvakkeella.
3. Klikkaa "TwiML" ja valitse "Text to Speech."
4. Siirry "Current Language Mapping" -osioon ja valitse haluamasi kieli.

Sinun pitäisi saapua näytölle, jonka otsikko on "Test & Configure Voices By Language."

Näytöllä on kolme pudotusvalikkoa:

• Kieli
• Palveluntarjoaja
• Ääni

Valitse kielesi, kuten en-gb (englanti - brittiläinen). Varmista, että valitset kielen, jota kohdealueesi asiakkaat ymmärtävät.

Palveluntarjoajan pudotusvalikosta voit valita Twilion perus tekstistä puheeksi -toiminnon ja Amazon Pollyn välillä. Lopuksi ääni-vaihtoehto antaa sinun valita, mitä ääntä haluat käyttää.

Käytettävissä on myös kätevä tekstikenttä, johon voit syöttää tekstiä. Voit kokeilla erilaisia ääniä Amazon Pollyssa ennen valintasi tekemistä.

Tekstin muuttaminen puheääniksi TwiML:ssä

Voit käyttää <Say> TwiML-verbiä koodataksesi äänen tiettyä projektia varten. Koodi on samanlainen kuin perus Twilio TTS:n käyttö:

<Response>

<Say voice="Polly.Kimberly" language="en-US">Terveisiä Kimberlyltä</Say>

</Response>

Huomaa tietyn Amazon Polly -äänen käyttö tässä koodissa. Ennen näiden komentojen syöttämistä sinun on tiedettävä, mitä ääniä Polly tarjoaa.

Speechify - Twilio-vaihtoehto tekstistä puheeksi

Vaikka Twilio on ihanteellinen IVR-järjestelmille, se ei ole erityisen helppokäyttöinen TTS tavallisille käyttäjille. Lisäksi se ei sovellu tekstin lukemiseen asiakirjoista ja muista tiedostoista. Sen oikeaan käyttöön tarvitset useita opetusohjelmia.

Tarvitset vaihtoehdon, jos haluat helppokäyttöisen TTS-sovelluksen. Speechify on yksi parhaista saatavilla olevista vaihtoehdoista.

Speechify on tekstistä puheeksi -ohjelmisto, jonka voit ladata iOS:lle, macOS:lle, Androidille ja Google Chromeen. Sovelluksesta on saatavilla myös ilmainen versio Speechifyn verkkosivuston kautta. Se sisältää joukon arvokkaita ominaisuuksia, kuten:

• Pääsy TTS-ääniin yli 14 kielellä, mukaan lukien englanti, espanja ja arabia.
• Mukautettavat lukunopeudet, joiden avulla voit hidastaa tekstiä saavutettavuuden vuoksi tai nopeuttaa sitä, jos haluat olla tuottavampi.
• Optinen merkkien tunnistus (OCR) -teknologia, jonka avulla voit skannata tekstiä sovellukseen laitteesi kameralla. Speechify käyttää koneoppimisteknologiaa lukeakseen tekstin kuvasta ääneen.
• Luonnollisen kuuloiset ihmisen äänet, jotka on luotu älykkäällä tekoälyteknologialla.
• Kätevät muistiinpanotyökalut, jotka tekevät Speechifysta ihanteellisen oppimiseen.

Totta, et voi käyttää sovellusta IVR:n luomiseen. Kuitenkin ne, jotka ovat kiinnostuneita TTS:stä oppimiseen, saavutettavuuteen tai lukemiseen, löytävät kaiken tarvitsemansa Speechifysta.

Kokeile Speechifyta ilmaiseksi

Ehkä olet valmis kokeilemaan Speechifyta. Kuten Twilio, Speechify tarjoaa ilmaisen kokeilujakson sovelluksen perusominaisuuksien testaamiseen. Kokeile sitä tänään selvittääksesi, onko Speechify oikea tekstistä puheeksi -ohjelmisto tarpeisiisi.

UKK

Kuinka vaihdan Twilio-äänen?

Voit vaihtaa Twilion käyttämän äänen Twilio-konsolisi kautta. Ohjeet tämän tekemiseen löytyvät artikkelista.

Kuinka lisään TTS:n verkkosivustolleni?

Yleensä sinun on käytettävä TTS-rajapintaa lisätäksesi tekstistä puheeksi -toiminnon verkkosivustollesi.

Mikä on Twilio Voice?

Twilio Voice antaa kehittäjille mahdollisuuden hallita asiakasviestinnässä käytettyjä ääniä. Sitä käytetään transkriptioon, IVR:iin, puhelutallennukseen ja muuhun.

Mitä kieliä Twilio Voice tukee?

Twilio Voice tukee brittiläistä englantia, amerikkalaista englantia, ranskaa, espanjaa, italiaa ja saksaa.

Kuinka käytän Twilioa puheen pitämiseen?

Voit saada Twilion pitämään puheen ohjelmoimalla puheen tekstin alustalle. Käytä sitten sen TTS-toimintoa tekstin lukemiseen puolestasi.