Si necesitas ponerte en contacto con Animaker para soporte, consultas o asistencia, aquí tienes la información de contacto más actualizada de Animaker.

Contacto, correo electrónico y número de teléfono de Animaker

La comunicación fluida juega un papel crucial en la conexión de personas y empresas en todo el mundo. En este artículo, exploraremos cómo establecer canales de comunicación con Animaker y te proporcionaremos la información de contacto necesaria para conectarte con su equipo sin esfuerzo, ya sea que tengas preguntas, comentarios o inquietudes.

Historia de Animaker

Animaker Inc. fue fundada en 2014 por el CEO y fundador RS Raghavan y se ha convertido en una fuerza pionera en el campo de la animación DIY (hazlo tú mismo). El viaje de la compañía comenzó con una visión de hacer la animación accesible para todos, independientemente de su experiencia técnica. Aprovechando el poder de la computación en la nube y tecnologías de vanguardia, Animaker introdujo una plataforma fácil de usar que cambió la forma en que las personas crean videos animados. Hoy en día, Animaker es una popular plataforma en línea para la creación de videos que ofrece a los usuarios una amplia gama de características, incluyendo plantillas personalizables, editores de arrastrar y soltar, y varios efectos.

Cómo funciona Animaker

Para comenzar a usar Animaker, simplemente crea una cuenta en el sitio web. Animaker ofrece una variedad de plantillas y estilos para elegir, incluyendo videos explicativos, animaciones de pizarra y videos infográficos. Los usuarios también pueden crear sus propios videos personalizados utilizando la biblioteca de activos predefinidos de la plataforma, como personajes, fondos y música. Animaker también permite a los usuarios agregar sus propios narraciones, música y efectos de sonido, dándoles control total sobre el proceso creativo.

Los planes de pago ofrecen acceso a características más avanzadas, como videos en calidad HD, narraciones y derechos comerciales. Una vez que hayas elegido un plan, puedes comenzar a crear tu video utilizando la interfaz intuitiva de Animaker.

Precios de Animaker

Animaker ofrece una variedad de planes de suscripción que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos. El precio de cada plan varía según las características y herramientas incluidas. Aquí tienes un breve resumen de cada plan.

• Plan Gratuito ($0) — El Plan Gratuito ofrece 3 descargas al mes con una marca de agua y un cierre de Animaker. Estos videos solo se exportarán en calidad HQ y solo pueden usarse para uso personal.
• Plan Inicial ($35 mensual/$228 anual) — El Plan Inicial proporciona 10 descargas de videos premium al mes. Cada uno de estos videos puede durar hasta 15 minutos, se exportará en resolución Full HD y puede usarse para proyectos comerciales.
• Plan Pro ($79 mensual/$588 anual) — El Plan Pro proporciona 30 descargas de videos al mes. Cada uno de estos videos puede durar hasta 30 minutos, se exportará en resolución 2K y puede usarse para proyectos comerciales. Este plan también ofrece fuentes personalizadas.
• Plan Empresarial (precio personalizado requerido) — El Plan Empresarial proporciona descargas premium ilimitadas al mes. Cada uno de estos videos puede tener una duración ilimitada, se exportará en resolución 4K y puede usarse para proyectos comerciales. Este plan también ofrece renderizado prioritario, una licencia para revender, una aplicación de marca blanca, funciones de colaboración en tiempo real, inicio de sesión único y la capacidad de crear y guardar plantillas.

¿Cómo me pongo en contacto con Animaker?

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre Animaker, la empresa ofrece una variedad de opciones de soporte. De hecho, cuando se trata de contactar al dedicado equipo de atención al cliente de Animaker, hay varias opciones disponibles para asegurar una asistencia rápida.

Niveles de soporte de Animaker

Ya sea que tengas preguntas sobre las características de la plataforma, encuentres problemas técnicos o necesites orientación sobre el uso de herramientas específicas, el equipo de soporte de Animaker es experto y está listo para brindar asistencia. Sin embargo, tu soporte puede variar dependiendo del plan que tengas, ya que los planes vienen con diferentes niveles de soporte. Los niveles de soporte son los siguientes:

• Plan Gratuito — Los usuarios suscritos al plan Gratuito de Animaker son elegibles para el Nivel de Soporte Gratuito y reciben soporte. Sin embargo, se da mayor prioridad a los clientes de pago.
• Planes Inicial y Pro — Los suscriptores de los planes Inicial y Pro recibirán soporte prioritario por correo electrónico y chat sobre los usuarios con un plan Gratuito.
• Plan Empresarial — Los suscriptores del plan Empresarial recibirán el nivel más alto de soporte prioritario. Son los únicos usuarios que reciben un Especialista en Atención al Cliente personal y tienen acceso a soporte telefónico.

Soporte por chat en vivo

Animaker ofrece una función de soporte por chat en vivo, proporcionando a los usuarios acceso instantáneo a asistencia. Esta función de chat en vivo permite una comunicación rápida y eficiente con el equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia fluida al buscar ayuda o aclaraciones. El chat de soporte debería estar disponible durante el horario comercial regular, pero también puedes dejar un mensaje para el equipo de soporte fuera de horario, y te responderán por correo electrónico.

Correo electrónico

Otra excelente manera de ponerse en contacto con el soporte al cliente de Animaker es completar el formulario en la página de Contacto en el sitio web oficial de Animaker, Animaker.com. Esto abrirá una correspondencia de ticket de soporte por correo electrónico. Animaker también puede ser contactado a través del correo electrónico de negocios: help@animaker.com.

Soporte adicional

Además del equipo de atención al cliente, Animaker también ofrece una variedad de recursos, incluyendo tutoriales, preguntas frecuentes y un foro comunitario para asistencia autónoma.

Speechify AI Studio — La alternativa número 1 a Animaker

Speechify AI Studio ofrece un conjunto completo de herramientas de edición de video con inteligencia artificial que pueden ayudar a los usuarios a reducir el tiempo de edición de video a más de la mitad mientras crean contenido de video de alta calidad. Los usuarios pueden editar sin problemas tanto el metraje de video como de audio con funciones como subtítulos con IA, narraciones realistas, y la capacidad de traducir y doblar videos con solo un clic.

Speechify Video Studio también ofrece una gama de efectos visuales y filtros, como superposiciones de texto, fuentes, gráficos y otros elementos visuales, que se pueden aplicar a los videos, ayudando a mejorar el aspecto y la sensación general del contenido. Y las opciones de personalización no terminan ahí.

Prueba Speechify AI Studio gratis hoy y crea videos cautivadores que capturen la atención de tu público objetivo desde la primera escena.

Preguntas Frecuentes

¿Quién forma parte del equipo ejecutivo de Animaker?

El fundador de Animaker, RS Raghavan, es el Director Ejecutivo, mientras que el cofundador Loganathan K. es el Director de Operaciones. El vicepresidente de ventas globales de la compañía es Stephen Shartzer, quien supervisa el equipo de ventas y asegura que Animaker Inc continúe satisfaciendo las necesidades de sus clientes. Además, Akbar Basha KM es el Líder de Desarrollo de Software Front End de Animaker.

¿Dónde se encuentra la sede de Animaker?

La sede de Animaker está en San Francisco, con oficinas adicionales en Palo Alto, California, y Las Vegas, Nevada.

¿Animaker ofrece soporte a través de redes sociales?

Aunque Animaker está activo en múltiples plataformas de redes sociales, no parece que la compañía ofrezca soporte al cliente a través de sus canales de redes sociales.

¿Cómo cancelo mi cuenta de Animaker?

Para cancelar tu cuenta de Animaker, inicia sesión en tu cuenta de Animaker usando tus credenciales de registro. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplázate hasta “Mis Planes” y cambia al plan gratuito. Tu plan no continuará después del período de facturación actual, y tu tarjeta de crédito ya no será cargada.