Möchten Sie einen Apple Books Kauf stornieren? Unten finden Sie eine einfache Anleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie einen Apple Books Kauf stornieren können.

Wie man einen Apple Books Kauf storniert

Möchten Sie einen Apple Books Kauf stornieren? Benötigen Sie eine klare Anleitung durch die Schritte? Der Apple Books Abonnementdienst ist großartig, um Bücher auf Abruf zu haben, wann immer Sie lesen möchten. Doch manchmal kommt das Leben dazwischen und Sie müssen stornieren. Unten finden Sie eine einfache Anleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie Ihr Apple Books Abonnement im App Store auf Ihrem Mac, iPad oder iPhone kündigen können. Sie benötigen dafür Ihre Apple-ID.

Was ist Apple Books?

Apple Books, ursprünglich als iBooks gestartet, ist ein Buchladen und Hörbuchladen, der für Ihr iOS-Gerät entwickelt wurde, leider nicht für Android-Nutzer. Apple Books ermöglicht es Ihnen, Ihre Lieblingstitel in einer App zu lesen oder zu hören und speichert Ihre Kaufhistorie. Ähnlich wie im Apple Store, bei Apple TV und iTunes Käufen, ist auch das Familienfreigabe-Feature bei Apple Books für bis zu 5 Familienmitglieder über iCloud verfügbar. Solange Sie sich mit derselben Apple-ID anmelden, speichert Apple Books Ihren Fortschritt, verfolgt die Bücher, die Sie lesen möchten, und ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Leseziele auf all Ihren Apple-Geräten zu setzen und zu sehen.

Wie kann man seine iBooks ansehen?

Apple Books, ehemals iBooks, Käufe können angesehen werden, als hätte sich nichts geändert, vorausgesetzt, sie werden auf demselben Books-Konto angezeigt, auf dem auch die iBooks waren. 

Wie storniert man einen Apple Books Kauf?

Der einfachste Weg, einen einzelnen Apple Books Kauf zu stornieren, ist, der Geldspur zu folgen. Beginnen Sie mit Ihrer E-Mail-Quittung von Apple. Klicken Sie auf den Link „Ein Problem melden“ und folgen Sie den angezeigten Schritten, um zu stornieren. Wenn Sie die E-Mail-Quittung nicht mehr haben, kontaktieren Sie den Apple Support und bitten Sie das iTunes Store Personal um eine Rückerstattung. 

Apple hat den Prozess zum Stornieren von Buchkäufen und allen Käufen von ihrer iOS Plattform vereinfacht. Melden Sie sich bei reportaproblem.apple.com an. Klicken oder tippen Sie auf den Tab „Ich möchte“ und dann auf „Eine Rückerstattung beantragen.“ Sie müssen den Grund auswählen, warum Sie eine Rückerstattung benötigen, aus dem Dropdown-Menü und dann auf „Weiter“ klicken. Wählen Sie nun das Abonnement, die App oder den anderen Kauf aus, für den Sie eine Rückerstattung möchten, und klicken Sie auf „Absenden“. Dieser Prozess funktioniert auch für die Kündigung eines Abonnements. Wenn genehmigt, erstattet Apple die Käufe auf die hinterlegte Zahlungsmethode. 

Um Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen, oft „Mein Konto anzeigen“ genannt; klicken Sie auf Einstellungen auf Ihrem Apple-Gerät, dann auf Ihr Profilbild. Von dort aus tippen Sie auf „Zahlung & Versand“, um die gewünschte Zahlungsmethode zu ändern.

Stornieren Sie Ihre Apple Books Käufe innerhalb von iTunes

Um Apple Books Käufe zu stornieren, müssen Sie iTunes öffnen, indem Sie itunes.com von einem beliebigen Apple-Geräte-Webbrowser aus besuchen. Auf der Startseite in Safari scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken auf Apple Books. Klicken Sie dann auf „Support“ in der oberen Leiste. Klicken oder tippen Sie dann auf „Abrechnung und Abonnements“. Von hier aus können Sie eine Rückerstattung beantragen, Ihre Kaufhistorie einsehen oder Ihr Abonnement mit den zuvor beschriebenen Schritten kündigen. Stornieren Sie auch Vorbestellungen mit diesen Schritten.

Sehen Sie Ihre Kaufhistorie ein

Von den obigen Schritten „Kaufhistorie anzeigen“ klicken Sie erneut auf die Schritte, die mit „reportaproblem.apple.com“ beginnen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort anmelden. Ihre letzten Käufe werden hier zusammen mit der verwendeten Kreditkarte angezeigt.  

Wählen Sie den Kauf aus und folgen Sie den Stornierungsschritten

Wenn Ihre Käufe angezeigt werden, suchen Sie nach dem Kauf, den Sie stornieren oder für den Sie eine Rückerstattung benötigen, und klicken Sie darauf. Folgen Sie den Schritten, die erscheinen, sobald Sie zu „Ein Problem melden“ weitergeleitet werden.

1. Klicken Sie im Menü auf „Ich möchte“ und wählen Sie „Rückerstattung anfordern“.
2. Wählen Sie anschließend Ihre Option bei „Erzählen Sie uns mehr“.
3. Wählen Sie dann die Apple-ID aus, von der Sie Käufe anzeigen möchten, wenn Sie die Familienfreigabe nutzen.
4. Klicken Sie auf „Weiter“. 
5. Hier erscheint eine Artikelliste, aus der Sie auswählen können, was Sie stornieren oder eine Rückerstattung erhalten möchten. Wählen Sie Ihren Artikel aus und klicken Sie auf Weiter, um das Problem zu beschreiben und eine Rückerstattung oder Stornierung zu beantragen.

Wie storniert man auf einem Mac?

Um einen Kauf oder ein Abonnement auf einem Mac zu stornieren, beginnen Sie hier:

1. Öffnen Sie die App Store App.
2. Klicken Sie auf Ihren Namen. Wenn Sie Ihren Namen nicht finden können, klicken Sie auf Anmelden.
3. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
4. Scrollen Sie zu Abonnements und klicken Sie dann auf Verwalten.
5. Klicken Sie neben dem Abonnement auf Bearbeiten.
6. Klicken Sie auf Abonnement kündigen.

Wie storniert man auf einem PC?

Sie müssen iTunes heruntergeladen haben, bevor Sie ein Apple-Produkt von Ihrem PC aus stornieren können.

Wenn Sie iTunes nicht haben, lernen Sie, wie Sie es für einen Windows-PC herunterladen können.

1. Wählen Sie „Account“ aus der oberen Menüleiste in iTunes 
2. Klicken Sie anschließend auf „Account anzeigen“.
3. Scrollen Sie, um „Einstellungen“ zu finden 
4. Klicken Sie dann auf „Bearbeiten“.
5. Klicken Sie jetzt auf „Abonnement kündigen“.

Wie storniert man auf einem iPhone?

Dies ist sehr ähnlich wie die Stornierung über iTunes und funktioniert auch auf einem iPod touch.

1. Öffnen Sie Ihre „Einstellungen-App“.
2. Tippen Sie auf Ihren „Profilnamen“.
3. Tippen Sie auf „Abonnements“.
4. Tippen Sie auf das Abonnement, das Sie kündigen möchten.
5. Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“. Möglicherweise müssen Sie ein wenig nach unten scrollen, um die Registerkarte „Abonnement kündigen“ zu finden.

Wie storniert man auf einem Android-Gerät?

Sie müssen sich in Ihrem Google Play Store anmelden, um die Stornierungsschritte abzuschließen. 

1. Öffnen Sie zuerst Ihre Playstore-App.
2. Wählen Sie als Nächstes das Menüsymbol oben links aus.
3. Wählen Sie dann „Meine Apps und Spiele“.
4. Wählen Sie anschließend die iTunes-App.
5. Wählen Sie nun „Abonnement kündigen“.

Wenn Sie Speechify mit Apple Books verwendet haben, können Sie Speechify weiterhin mit anderen Buchprogrammen verwenden?

Speechify kann auf jedem Gerät und über alle Plattformen hinweg verwendet werden. Es ist eine unabhängige TTS-App und nicht auf bestimmte Geräte beschränkt.

Andere Buchprogramme

Buchprogramme wie Calibre, Gutenberg-Projekt und Amazon Kindle ermöglichen es Ihnen, Bücher auf jeder Plattform und mit jedem Gerät zu lesen. Calibre und Gutenberg-Projekt sind zudem DRM-frei.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich ein Buch stornieren, das ich bei iBooks gekauft habe?

Ja, Sie müssen die Option „Ich habe diesen Kauf nicht autorisiert“ auswählen. Anschließend werden Sie von den Apple iTunes Support-Mitarbeitern unterstützt. 

Wie storniere ich einen ausstehenden iBook-Kauf?

Sie können den Kauf stornieren, jedoch erst, nachdem der Kauf nicht mehr aussteht.

Kann man einen Apple-Buchkauf zurückgeben?

Buchkäufe können nur bis zu zwei Wochen nach dem Kauf zurückgegeben werden. 

Wie storniere ich ein Buch, das ich im iBook Store gekauft habe?

Ja. Klicken Sie auf unautorisierte Käufe und tippen Sie auf den Link „Problem melden“ und folgen Sie den Anweisungen.

Kann ich einen Apple-Buchkauf auf meinem iPhone stornieren?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, melden Sie sich auf der Seite „Problem melden“ bei Apple an und folgen Sie den angezeigten Schritten.

Was passiert mit meinen Apple Books, wenn ich mein Apple TV kündige?

Mit Ihren Apple Books passiert nichts, nur Ihre Apple TV-Sendungen werden gekündigt.

Was bedeutet es, ein Buch zu stornieren?

Ein Teil eines ursprünglich gedruckten Buches wird ersetzt. 

Was passiert, wenn ich einen Buchkauf bei iBooks storniere?

Verwenden Sie Ihre E-Mail-Quittung und klicken Sie auf „Problem melden“ oder kontaktieren Sie den Apple Store Support.