Hvordan returnerer jeg en Audible-bog?

Audible, et datterselskab af Amazon, er muligvis den mest populære platform til køb og lytning af lydbøger. Nogle gange kan du dog opleve...

Audible, et datterselskab af Amazon, er muligvis den mest populære platform til køb og lytning af lydbøger. Nogle gange kan du dog opleve, at en bog, du har købt, ikke lever op til dine forventninger eller ikke passer til dig. Audible forstår dette og har en returpolitik, der giver medlemmer mulighed for at returnere eller bytte lydbøger, de ikke er tilfredse med. Denne artikel vil guide dig gennem processen med at returnere Audible-bøger.

Kan jeg returnere en Audible-lydbog?

Ja, du kan returnere en bog til Audible. Der er dog nogle betingelser under Audibles returpolitik. Du kan returnere en lydbog inden for 365 dage efter købet, hvis du er et aktivt Audible Premium Plus-medlem, eller hvis du har købt lydbogen med et kreditkort. Denne returpolitik er designet til at sikre Audible-medlemmers tilfredshed, men den er også på plads for at beskytte Audible mod misbrug af returrettigheder. Det er vigtigt at bemærke, at antallet af tilladte returneringer kan være begrænset, hvis Audible opdager potentiel misbrug.

Hvordan returnerer jeg en bog på Audible-websitet for at få en refundering?

For at returnere en Audible-bog og få en refundering, følg disse trin på Audible's desktop-site:

1. Besøg Audible.com og log ind med dine Amazon-kontooplysninger.
2. Hold musen over dit navn i øverste venstre hjørne for at få vist en dropdown-menu. Klik på "Kontodetaljer."
3. Fra din kontoside, klik på "Købshistorik."
4. Dette vil åbne en liste over alle de Audible-bøger, du har købt. Find den titel, du ønsker at returnere, og klik på "Returner" ved siden af den.
5. Du vil blive bedt om at angive en grund til returneringen. Når du har valgt en, klik på "Returner denne titel."

Når du har gennemført disse trin, bør du modtage en bekræftelsesmeddelelse, der angiver, at din returnering er gennemført. Refunderingen vil blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode eller i form af Audible-kreditter, afhængigt af hvordan du foretog det oprindelige køb.

Hvordan returnerer jeg en Audible-bog i Audible-appen?

Det er ikke direkte muligt at returnere Audible-bøger via mobilappen (Android eller iPhone) ifølge min viden opdateret til september 2021. Du kan dog returnere en lydbog via mobilsitet. Sådan gør du:

1. Åbn din webbrowser og besøg Audible's mobilsitet.
2. Log ind på din Audible-konto med dine Amazon-kontooplysninger.
3. Tryk på menuikonet i øverste venstre hjørne og vælg "Kontodetaljer."
4. Tryk på "Købshistorik."
5. Find den Audible-bog, du vil returnere, og tryk på "Returner" ved siden af den.
6. Vælg en grund til returneringen, og tryk derefter på "Returner denne titel."

Din returnering bør blive behandlet kort efter, og refunderingen vil blive udstedt i henhold til din oprindelige betalingsmetode eller som Audible-kreditter.

Hvilken type refundering vil jeg modtage?

Den type refundering, du modtager, afhænger af, hvordan du oprindeligt købte Audible-bogen. Hvis du købte bogen med Audible-kreditter, vil du få kreditten tilbage på din konto. Hvis du brugte en anden betalingsmetode som et kreditkort, vil beløbet blive refunderet til det kort.

Hvad er Audibles returpolitik?

Audibles returpolitik tillader aktive Audible Premium Plus-medlemmer og dem, der har købt lydbøger med et kreditkort at returnere eller bytte Audible-bøger inden for 365 dage efter købet. Denne politik er dog underlagt nogle begrænsninger for at forhindre misbrug. Hvis Audible opdager overdreven returnering, kan de begrænse din mulighed for at returnere titler i fremtiden.

Ansvarsfraskrivelse

Husk, at selvom Audibles returpolitik er generøs, er den designet til at sikre kundetilfredshed, ikke til at blive brugt som en måde at lytte gratis på