Proč se Audible stále hroutí? Jaké jsou opravy?

V oblasti audioknih má Amazonův Audible významný dopad. Nicméně, jako u každé technologie, uživatelé mohou občas narazit na problémy...

V oblasti audioknih má Amazonův Audible významný dopad. Nicméně, jako u každé technologie, uživatelé mohou občas narazit na problémy, jako je pád aplikace Audible na jejich mobilním zařízení. Tento článek se zaměří na příčiny těchto problémů a nabídne praktická řešení pro uživatele Androidu i iOS.

Co znamená pád aplikace?

V kontextu mobilních aplikací "pád" znamená, když aplikace neočekávaně přestane fungovat a sama se zavře. Toto náhlé ukončení může nastat z mnoha důvodů a často způsobuje frustraci uživatelům, kteří se snaží poslouchat své knihy na Audible.

Proč se Audible stále hroutí?

Příčina problému s pádem Audible může vycházet z různých faktorů. Může se jednat o softwarové chyby, zastaralé systémové aktualizace nebo problémy s aplikací samotnou. Nedostatečné úložiště na vašem zařízení nebo slabé internetové připojení může také vést k tomuto problému. Někdy mohou problémy s audio formáty nebo ID3 tagy způsobit problémy s přehráváním, což vede k pádu aplikace.

Jak zastavit pád Audible na Androidu?

Pro uživatele Android telefonů, jako jsou ti, kteří používají Samsung, existuje několik kroků, které mohou pomoci vyřešit problém s pádem aplikace Audible.

Nejprve se ujistěte, že máte na svém zařízení nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Audible. To můžete udělat kontrolou aktualizací v Obchodě Google Play. Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte ji.

Druhým krokem je pokusit se aplikaci vynutit zastavení. Přejděte do nastavení zařízení, vyberte "Aplikace" nebo "Správa aplikací", najděte Audible a klepněte na "Vynutit zastavení".

Pokud problém přetrvává, může pomoci vymazání mezipaměti aplikace. Ve stejné oblasti nastavení najdete možnost vymazat data mezipaměti pro aplikaci.

Nakonec, pokud žádné z těchto řešení nefunguje, možná budete muset aplikaci Audible odinstalovat a znovu nainstalovat. Předtím se ujistěte, že vaše zařízení má dostatek místa pro aplikaci a její data. Nezapomeňte uložit své soubory Audible externě, pokud chcete převést knihy Audible do jiných formátů, jako je FLAC nebo MP3, pomocí tlačítka "převést".

Jak zastavit pád Audible na iPhonu?

Pokud používáte zařízení iOS, jako je iPhone, a čelíte problému s pádem Audible, existuje několik kroků, které můžete podniknout k vyřešení tohoto problému.

Nejprve zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace softwaru pro vaše zařízení iOS. Aktualizace často obsahují opravy chyb, které způsobují pád aplikací. To můžete udělat prostřednictvím nastavení vašeho iPhonu.

Druhým krokem je pokusit se aplikaci Audible vynutit ukončení. Na iPhonu to můžete udělat dvojitým kliknutím na tlačítko domů, čímž zobrazíte běžící aplikace, a poté přejetím nahoru na aplikaci Audible ji zavřete.

Pokud problém přetrvává, můžete zkusit aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat z App Store. Je důležité poznamenat, že pokud používáte Audible přes iTunes, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi iTunes.

Nakonec, stejně jako u Androidu, se ujistěte, že vaše zařízení má dostatek úložného prostoru, aby se předešlo problémům s pádem.

Ztratím své nákupy, pokud se Audible zhroutí?

Buďte si jisti, že pokud se vaše aplikace Audible zhroutí, neztratíte své nákupy. Všechny vaše knihy Audible jsou uloženy v "Moje knihovna" na serverech Amazonu a mohou být znovu staženy po pádu. To platí, ať už posloucháte na zařízení Android, iOS, Kindle nebo dokonce na MP3 přehrávači.

Jak nahlásit chybu v Audible

Pokud stále čelíte problémům s pádem aplikace Audible, je důležité nahlásit problém podpoře Audible. To lze provést přímo z aplikace Audible. Klepněte na ikonu "Profil" na domovské obrazovce a přejděte do sekce "Nápověda a podpora", kde najdete možnost kontaktovat zákaznický servis Audible.

Při hlášení chyby buďte co nejpodrobnější ohledně toho, co jste dělali, když aplikace spadla. Uveďte informace o modelu vašeho zařízení, verzi operačního systému a jakékoli chybové zprávy, které jste obdrželi. Tyto informace pomohou týmu podpory Audible diagnostikovat a řešit problém.

Jak opravit chybu Audible? Mám aplikaci přeinstalovat?

Oprava chyby Audible často závisí na povaze problému. Jak bylo zmíněno dříve, první kroky obvykle zahrnují aktualizaci aplikace, vynucení zastavení (nebo vynucení ukončení na iOS) nebo vymazání mezipaměti aplikace na zařízení Android.

Přeinstalace aplikace je často poslední možností. Může to být užitečný krok, pokud všechny ostatní metody řešení problémů selžou, ale je důležité si pamatovat, že by to mělo být provedeno s dobrým Wi-Fi připojením. Pro přeinstalaci nejprve odinstalujte aplikaci ze svého zařízení a poté znovu stáhněte Audible z Obchodu Google Play nebo App Store.

Co způsobuje pád Audible?

Audible může spadnout z několika důvodů. Mezi běžné příčiny patří zastaralý software, nedostatek úložného prostoru, slabé internetové připojení, problémy se soubory Audible (například AAX soubory, které potřebují konverzi), nebo problémy s aplikací samotnou, jako jsou chyby nebo závady.

Jaký je problém s mým Audible?

Pokud máte problémy s aplikací Audible, jako je pád během přehrávání, nemožnost stáhnout nebo převést audioknihy Audible, nebo aplikace nereaguje, může to být z některého z výše uvedených důvodů.

I když může být frustrující, když aplikace Audible stále padá, existuje několik kroků k řešení problémů, které můžete podniknout k vyřešení problému. Ať už používáte zařízení s Androidem nebo iOS, tyto metody vám mohou pomoci vrátit se k poslechu audioknih bez přerušení.

Pamatujte, že klíčem k prevenci těchto problémů je udržovat software aktuální, mít dostatek místa na zařízení a stabilní internetové připojení. A pokud vše ostatní selže, neváhejte se obrátit na zákaznickou podporu Audible pro další pomoc.